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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 8 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by borja-alonsoL hace 1 año, 5 meses.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Mensajes
enero 8, 2020 a las 4:08 pm #5255593

borja-alonsoL

Estoy tratando de: traducir el aviso en la tienda (Actualmente "free shipping on all orders over 75€)

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: excelsupplements.eu

Yo esperaba ver: el string de Store Notice -configurable desde "apariencia" en el tema) para ser traducido en la lista de String Translations

En vez de eso, obtuve: aparece el string pero del anterior tema (shopkeeper). He sincronizado de nuevo las strings y buscado de nuevo pero no encuentra esa cadena.
¿Cómo puedo traducirla?

enero 8, 2020 a las 4:15 pm #5255625

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactar con el servicio de soporte de WPML.

Dicha cadena debe aparecer dentro de los textos de administración (Admin Texts). Para traducir los textos de administración debe seguir los pasos descritos en el siguiente enlace: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#admin_texts

Nota: Por favor actualice los plugins de WPML a la última versión (v4.3.6)

Hágame saber si necesita más asistencia para traducir la cadena.

Saludos cordiales,
Carlos

enero 8, 2020 a las 4:32 pm #5255671

borja-alonsoL

Gracias, Carlos! Habéis sido super rápidos!
Efectivamente, estaba en los textos de administración.
Sólo comentaros, y por si le sirve a alguien más, que cuando intenté pasar esas cadenas a la traducción de string la página se quedó pensando con el icono de "trabajando" pero no salía de ahí así que finalmente detuve la carga pero al volver al string translation ya me lo detectaba (aunque como una cadena de Woocommerce, no de Divi)
Gracias por la ayuda!!

enero 8, 2020 a las 5:07 pm #5255777

borja-alonsoL

Hola de nuevo! Entiendo que mejor reabrir este ticket puesto que la incidencia es la misma, aunque con otra cadena de texto. En este caso es con la cadena "I agree" que acompaña el checkbox de aceptación de condiciones en hidden link

El texto I agree no aparece en el editor de traducciones, ni en string translations ni en los menús de administración.
He probado a eliminar ese campo del formulario y a volver a añadirlo pero sigue sin aparecer.
Gracias por adelantado!

enero 9, 2020 a las 2:10 am #5257537

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema original está resuelto 🙂

1.- En este caso me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

2.- Por favor describa los pasos a seguir para ver/editar esta cadena.

Saludos,
Carlos

enero 9, 2020 a las 3:39 pm #5263323

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por la información suministrada.

Antes de continuar me gustaría pedirles que actualicen todos los plugins y temas desactualizados, especialmente Divi. Funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

enero 9, 2020 a las 7:32 pm #5264707

borja-alonsoL

Hola Carlos,
he actualizado y la incidencia persiste.
¿Me echas un cable?
Gracias!

enero 10, 2020 a las 12:31 pm #5268555

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su respuesta.

Como 'workaround' he realizado los siguientes pasos:
- Fui a WPML -> Settings -> Pestaña 'Custom XML Configuration' -> Agregué el siguiente código:

<wpml-config>
    <shortcodes>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_contact_field</tag>
            <attributes>
                <attribute>field_id</attribute>
                <attribute>field_title</attribute>
                <attribute>checkbox_options</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
    </shortcodes>
</wpml-config>

- Esto le permite a WPML leer el campo 'I agree' y ya aparece en el Editor de Traducción, sin embargo dicho campo no solo tiene el texto -I agree- sino que también tiene más información por lo que tiene que ser cuidadoso al momento de traducir y solo cambiar el texto, conservando así la estructura del contenido del campo.

En este caso el campo se va a mostrar de la siguiente manera:
%91{%22value%22:%22I agree %22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1}%93

Dentro de la cadena anterior puede observar el texto -I agree- y traducido al Español quedaría de la siguiente manera:
%91{%22value%22:%22De acuerdo %22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1}%93

Te pido que traduzcas la cadena en ATE y me digas si el problema se solucionó.
Saludos,
Carlos

enero 13, 2020 a las 11:37 am #5281423

borja-alonsoL

Perfecto, incidencia solucionada y en tiempo récord!
Mil gracias!