Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 6 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by xiscob hace 2 años, 10 meses.

Assigned support staff: Otto.

Autor Publicaciones
febrero 3, 2017 a las 12:11 pm #1198709

xiscob

Hola, tengo un problema y después de leer varios post sigue sin solucionarse:
las variaciones del idioma inglés (idioma traducido adicional) en algunos productos no aparecen en el frontend.
En algunos sí. adjunto capturas.
He intentado sincronizar las traducciones de los atributos y nada (WooCommerce>WooCommerce Multilingual>Atributos).

Gracias de antemano.

febrero 3, 2017 a las 2:53 pm #1198909

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por contactarte con el foro de soporte!

Por favor, podrías comprobar que los atributos agregados en los productos que no funcionan bien son los atributos globales.

Aquí puedes ver la diferencia entre atributo Global y Custom product
https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/

Si ese no es el problema, te pido que hagas la siguiente prueba para descartar problemas de compatibilidad:
-Haz un back up completo de tu sitio
-Desactiva todos los plugins no relacionados con WPML, deja también WooCommerce y WooCommerc Multilingual
-Cambia por un momento a un tema por defecto de WordPress (Twenty-Fourteen por ejemplo)
-Si el problema desaparece, activa uno por uno para comprobar con cuál es el problema de compatibilidad

Quedo a la espera de tus resultados.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 3, 2017 a las 8:00 pm #1199195

xiscob

Hola,
He probado lo que me has dicho y nada, incluso con el theme fourteen tampoco se ve. Lo que es extraño es que solo sucede en algunos productos, en total 11 de 204. Los otros están bien.

Estoy usando avada 5.0.6
Y todos los plugins y wordpress actualizado.

He creado un producto nuevo con las mismas variaciones y se ve perfecto, pero esos 11 productos siguen sin verse las variaciones. Raro raro 😉

Alguna sugerencia?

Gracias

febrero 3, 2017 a las 8:50 pm #1199220

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por favor, podrías indicarme un par de productos donde ocurra el problema?

Para poder investigar mejor el problema necesitaría, si fuera posible, que me permitas acceder a tu sitio temporalmente. Mucho mejor si tuvieras un sitio de pruebas en donde esté replicado el problema.

Encontrarás los campos necesarios debajo del área de comentarios. He marcado la próxima respuesta como privada, por lo que la información que ingreses solo la veremos tu y yo.

Es posible que necesite replicar tu sitio localmente. Para eso voy a necesitar instalar un plugin llamado "Duplicator". Con él podré crear una copia completa de tu web. Una vez que el problema esté resuelto, borraré la copia local. Dime por favor si estás de acuerdo.

** IMPORTANTE **

- Por favor haz un back up completo de tu sitio y base de datos antes de proveer los datos de acceso

- Si no ves este formulario para completar los campos confidenciales NO los publiques, ya que serán visibles en el foro:
hidden link

En ese caso, pídeme que vuelva a habilitar una respuesta privada.

Muchas gracias.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 3, 2017 a las 8:57 pm #1199226

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por favor, podrías indicarme un par de productos donde ocurra el problema?

Para poder investigar mejor el problema necesitaría, si fuera posible, que me permitas acceder a tu sitio temporalmente. Mucho mejor si tuvieras un sitio de pruebas en donde esté replicado el problema.

Encontrarás los campos necesarios debajo del área de comentarios. He marcado la próxima respuesta como privada, por lo que la información que ingreses solo la veremos tu y yo.

Es posible que necesite replicar tu sitio localmente. Para eso voy a necesitar instalar un plugin llamado "Duplicator". Con él podré crear una copia completa de tu web. Una vez que el problema esté resuelto, borraré la copia local. Dime por favor si estás de acuerdo.

** IMPORTANTE **

- Por favor haz un back up completo de tu sitio y base de datos antes de proveer los datos de acceso

- Si no ves este formulario para completar los campos confidenciales NO los publiques, ya que serán visibles en el foro:
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En ese caso, pídeme que vuelva a habilitar una respuesta privada.

Muchas gracias.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 6, 2017 a las 12:05 pm #1200244

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Muchas gracias.

He duplicado tu sitio localmente y he podido reproducir el problema.

En uno de los productos donde aparece el problema he eliminado las variaciones y los atributos y las he vuelto a crear. Esto ha resuelto el problema.

Podrías probarlo en tu sitio? Funciona también? Es esto una solución para ti? Son muchos productos los que tienen el problema?

Quedo a la espera de tus resultados.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 8, 2017 a las 6:39 pm #1203369

xiscob

Lo que he hecho es borrar los productos y volverlos a crear, así si que ha funcionado.
Precario pero efectivo.
GRacias saludos!