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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Publicaciones
julio 9, 2024 a las 4:17 pm #15922041

darwinB-2

Background of the issue:
En esta web, enlace oculto, desde la sección de contacto o cualquier formulario de la web, cuando el idioma está seteado en español los emails de contacto se generan y envían correctamente, pero cuando paso al idioma inglés, da un error en cualquiera de los formularios. Indica algo así "Invalid address: (From): [your-email]" pero es la misma configuración del formulario usado. No logramos salir de este error, necesitamos poder enviar emails desde cualquier formulario de contacto. Ese formulario de contacto, sólo por poner este ejemplo: enlace oculto cuando vamos a inglés, enlace oculto se traduce todo bien... pero al completarlo, nos dice: "An error occurred in sending, please try again.", pero luego dentro de la web en un plugins deja registro antes mencionado, diciendo "Invalid address: (From): [your-email]".

Symptoms:
Invalid address: (From): [your-email]

Questions:
¿Cómo podemos solucionar el error 'Invalid address: (From): [your-email]' al enviar formularios de contacto en inglés?
¿Por qué los formularios de contacto en español funcionan correctamente pero en inglés no?
¿Hay alguna configuración específica en WPML que debamos ajustar para que los formularios de Contact Form 7 funcionen en inglés?

julio 10, 2024 a las 11:57 am #15927996

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

1) WPML requiere un mínimo de 128 MB de memoria para poder funcionar correctamente. Por favor agrega este código en tu archivo wp-config.php, justo luego después de la información de la base de datos:

define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define ('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M');

Estos son los requisitos mínimos de WPML: https://wpml.org/home/minimum-requirements/

2) Donde ves el error? puedes recrear el problema y luego enviarme el error completo?

3) Has traducido los formularios a través de WPML > Translation Management o los has traducido en otro modo? cuál?

Avísame para poder saber como poderte ayudar

julio 10, 2024 a las 12:24 pm #15928084

darwinB-2

Hola Alejandro, buenos días.

Si, las variables de memorias limite están ambas en 512MB. Eso ya lo había verificado.

(ahora desde que queriendo solucionar este problema, me ha desaparecido todas las traducciones realizadas para este portal, el cual ya estaba en modo producción). así que para resolver y seguir probando este caso, necesitaré resolver primero el otro caso, para poder ejecutar los formularios en inglés.

¿Ustedes no tienen posibilidad de acceder y revisar si les pasara acceso?. Creo realmente sería lo más rápido para todos. Por favor, me avisas si cuentan con esa posibilidad.

julio 10, 2024 a las 2:08 pm #15928545

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Claro, puedes dejar el acceso por aquí y así reviso los 2 tickets ya que los estoy manejando 🙂

Puedes dejarlos en el otro ticket o por aquí, solo recuerda responder al ticket para que no se cierre.

julio 11, 2024 a las 8:50 am #15933592

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Por favor, prueba a traducir correctamente los formularios. borra los que aparecen como "en" pero que aparecen en español y traduce los formularios desde WPML > Administración de traducción para luego hacer otra prueba y ver si ahora todo funciona bien.

Anteriormente es normal que no te funcionase, tu sitio aparecía como sin idiomas!

Pero eso se arregló en el otro ticket que abriste 🙂

Saludos.