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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: Estoy tratando traducir un producto con ATE

Solution: He realizado los siguientes pasos: - Dupliqué al Inglés el producto 'Combo Signo Zodiacal' -> Guardé los cambios -> Borré el producto duplicado en Ingles y lo eliminé de la papelera también.

Ahora puede traducir el producto con ATE.

Relevant Documentation:

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This topic contains 5 respuestas, has 3 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 1 año, 3 meses.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Mensajes
diciembre 30, 2019 a las 12:58 am

omarA-31

Estoy tratando de: Traducir un producto

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: es en el dashboard de mi pagina

Yo esperaba ver: El producto ya traducido automaticamente

En vez de eso, obtuve: El formulario para traducirlo manualmente

La vez cuando sucedio esto, era que tenia que comprar mas palabras pero ahora mismo tengo mas de 1,000 palabras y la traduccion que quiero hacer no llega a 200 palabras. necesito ayuda urgente ya que no quiero que esto me afecte en mi pagina y en mis ventas.

Gracias

diciembre 30, 2019 a las 6:43 am #5209453

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

Acabo de visitar tu sitio he intentado traducir un producto. Como puedes ver en la captura de pantalla, se te propone la traducción automática. Adicionalmente, también puedes ver un saldo de 117873 palabras disponibles.
¿Has podido resolver tu problema? Si no es el caso, ¿me podrías decir paso a paso cómo reproducir esta situación?

Un saludo,
Andrés

traduccion-automatica.png
enero 2, 2020 a las 6:44 pm #5225473

omarA-31

Saludos,

De nuevo me esta dando problemas el sistema para traducir.

Quisiera que me saliera como siempre me ha salido, como el screenshot que me enviaste pero no se que pasa que me esta saliendo de esta manera

Agradecere su pronta respuesta,
Gracias y feliz año nuevo!

screenshot.png
enero 3, 2020 a las 1:01 pm #5229613

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y voy a atender este ticket a partir de ahora pues mi colega Andres está de vacaciones.

He realizado los siguientes pasos:
- Dupliqué al Inglés el producto 'Combo Signo Zodiacal' -> Guardé los cambios -> Borré l producto duplicado en Ingles y lo eliminé de la papelera también.

Puede confirmar que el problema está resuelto?

Saludos,
Carlos

enero 3, 2020 a las 2:33 pm #5230123

omarA-31

My issue is resolved now. Thank you!

enero 3, 2020 a las 2:37 pm #5230183

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto.

Por favor no dude en contactarnos si necesita nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos,
Carlos