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This topic contains 20 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 3 meses, 3 semanas.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor	Mensajes
mayo 17, 2023 a las 4:03 pm #13666379
sandrineJ-2	Cuéntenos qué está intentando hacer. ¿Hay alguna documentación que está siguiendo? No ¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver? Deseo hacer las traducciones del contenido de imágenes, las cargo pero no me aparecen en el sitio web al cambiar de idioma. ¿Cuál es el enlace a su sitio? hidden link
mayo 18, 2023 a las 7:56 am #13669609
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos 1.- Luego de subir la traducción de la imagen, ha actualizado las entradas que contienen dicha imagen en los idiomas secundarios? 2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/ Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio: /* Memory Limit / define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M'); - Añádelo encima de la línea / That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte Saludos, Carlos
mayo 18, 2023 a las 2:42 pm #13672805
sandrineJ-2	Hola, 1. Ya he actualizado pero sigue sin mostrarse el cambio de la imagen en mi idioma secundario. 2. Ya he incrementado el límite de memoria en WordPress siguiendo los pasos. Gracias. Saludos.
mayo 19, 2023 a las 7:45 am #13676377
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje 1.- Por favor describa paso a paso como reproducir el problema en el sitio 2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas. Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso. Saludos, Carlos
mayo 22, 2023 a las 8:11 am #13687111
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por compartir la información solicitada Antes de continuar le pido que: - Cree una copia de seguridad del sitio completo - Actualice todas las funcionalidades desactualizadas que aparecen en este enlace: hidden link - Borre la memoria cache - Compruebe si el problema desapareció Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? Saludos, Carlos
mayo 22, 2023 a las 9:34 pm #13693917
sandrineJ-2	Hola Carlos, He aplicado los pasos anteriores que me has dado pero sigue sin aplicar los cambios. Saludos, Noé
mayo 23, 2023 a las 8:06 am #13695605
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje He realizado un pequeño cambio en la traducción de la imagen y he actualizado todos los contenidos que contienen imágenes. Le pido que compruebe si el problema desapareció. Importante: Por favor tenga en cuenta que cada vez que realiza un cambio en la traducción de una imagen aparece la opción para actualizar el contenido donde aparece dicha imagen o todo el contenido. Esta opción debe aplicarla cada vez que traduce una imagen. Saludos, Carlos
mayo 23, 2023 a las 2:18 pm #13700403
sandrineJ-2	Hola, Gracias por su respuesta He aplicado los pasos que me describe pero el problema sigue 🙁 Al cambiar mi idioma en la web sigue apareciendo las misma imagen y no la de traducción. Saludos.
mayo 24, 2023 a las 7:49 am #13704727
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Por favor compruebe si la imagen que aparece en la captura de pantalla de su primer mansaje se muestra correctamente. Por otra parte, le pido que comparta la URL donde se encuentra la imagen que se muestra de manera incorrecta. Saludos, Carlos
mayo 24, 2023 a las 4:02 pm #13709743
sandrineJ-2	Hola buen día. He comprobado que la imagen que aparece en la captura de pantalla se muestra correctamente. Te comparto el enlace donde no se aplica la traducción de las imágenes ya que es el único lugar donde lo he aplicado : hidden link También adjunto screenshots de las partes donde debería aplicarse la traducción de la imagen (las marco dentro de unas líneas rojas). Saludos.
mayo 25, 2023 a las 8:21 am #13713559
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje Al editar la página Home en Español me aparece que todavía no se ha traducido y que está a la espera de traductores. Por favor termine de traducir la página Hombe y compruebe si el problema desapareció. Saludos, Carlos
mayo 25, 2023 a las 2:56 pm #13717483
sandrineJ-2	Hola, La pagina Home en Español no me muestra muchas opciones para traducir (adjunto captura de pantalla de lo único que me deja traducir). A mi me aparece que ya fue traducida (también adjunto captura de pantalla). Saludos.
mayo 26, 2023 a las 8:18 am #13720941
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje La causa de este comportamiento es que la página Home está compuesta de plantillas que no se han traducido. He configurado las plantillas para ser traducibles y las puede encontrar para editar/traducir en este enlace: hidden link Una vez traducidas todas las plantillas el contenido, junto con las imágenes debe mostrarse correctamente en cada idioma. Saludos, Carlos
mayo 26, 2023 a las 5:41 pm #13724799
sandrineJ-2	Hola, Muchas gracias por atender Lamentablemente el problema sigue... He realizado la traducción de las plantillas del home y la traducción de imagenes pero no se muestra en la web la de ambas. Borre la cache, historial y todo de mi navegador para ver si era eso pero no. Saludos.
mayo 29, 2023 a las 8:40 am #13729791
Carlos Rojas Supporter Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje Puede crear un sitio de pruebas (staging) con una copia del sitio actual para realizar más pruebas sin afectar al sitio en producción? Saludos, Carlos