Skip Navigation

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Etiquetado: 

This topic contains 10 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by armandP-2 hace 11 meses, 3 semanas.

Assisted by: Andreas W..

Autor Mensajes
marzo 1, 2023 a las 5:03 pm #13147347

armandP-2

He traducido menus y página home de una landing page pero al tentar traducir el pie de página y guardar, ya no me muestra las traducciones en catalán, solamente en castellano.

La web cuanto estaba casi todo hecha la traducción, me mostrada correctamente de acuendo con el idioma seleccionado, ahora solo me muestra en castellano. Porqué?

hidden link

Si puedes contactarme al mi otro correo sat@apod.pro te agradezco

Saludos

marzo 1, 2023 a las 9:19 pm #13149441

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

¿Cómo se creó este pie de página?

En este caso, ¿el tema utilizado viene con un generador de plantillas?

Te invito a enviarme capturas de pantalla sobre esto.

También puedo proporcionar un sitio de prueba de WPML donde puedo probar temporalmente el tema y sus complementos, si es posible.

Saludos
Andreas

marzo 2, 2023 a las 8:36 am #13152113

armandP-2

Buenos días Andreas,

Esta hecho con elementor, y en la foto de captura que te envío, he intentado traducir el pie dentro de Plantillas guardadas, pero el idioma por defecto de pie de página, lo edito en el menu TF Header - Footer Template. He perdido todo mi trabajo de traducción ? si voy en páginas y selecciono el idioma Catalán, la página esta toda editada en catalán, el problema es cuando navego en la página como usuario normal mismo cambiando el idioma del castellano al catalán, me sigue mostrando en castellano, ya he borrado las cookies y no me va.
Si necesitas el acceso para mirarlo, te lo doy.

Gracias

Captura de pantalla 2023-03-02 a las 9.30.57.png
Captura de pantalla 2023-03-02 a las 9.26.24.png
Captura de pantalla 2023-03-02 a las 9.26.06.png
Captura de pantalla 2023-03-02 a las 9.25.49.png
Captura de pantalla 2023-03-02 a las 9.25.30.png
marzo 2, 2023 a las 2:41 pm #13156261

armandP-2

Hola, muy buenas, podría por favor mirarlo lo antes posible ? es que necesito la web traducida para hacer campaña de publicidad.

Antes había un chat, todo era más rápido e soporte técnico. ahora hay que esperar 3 días para solucionar un problema y eso es mucho tiempo.

Gracias

marzo 2, 2023 a las 6:51 pm #13158259

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Según tu captura de pantalla, la plantilla solo existe una vez en el idioma predeterminado del sitio.

Deberás ir a WPML > Configuración > Traducción de tipo de publicación y establecer el tipo de publicación del TF Header/Footer Template en "Traducible: solo mostrar elementos traducidos".

Luego vayas a tu plantilla y tradúzcala con el Editor de traducción WPML, de forma similar a como lo hace con las páginas o las publicaciones.

Saludos
Andreas

marzo 3, 2023 a las 9:25 am #13161867

armandP-2

Hola, Andreas,
lo he hecho todo que me pediste. Ahora puedo editar el pie de página pero no me muestra lo que he editado en catalán, solamente en castellano. Cuando cambio a catalán, es como si yo no tuviera el footer.

marzo 3, 2023 a las 8:57 pm #13167071

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Esto podria ser un problema entre ThemesFlat y WPML.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para analizar mejor el problema.

Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies tu sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tu y yo podemos verla y tener acceso a ella.

IMPORTANTE

Realices una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de inicio de sesión de tu sitio web se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no es así, pídeme que habilite la casilla privada. La caja privada se ve así:
hidden link

Los pasos también se muestran en este video: hidden link

Saludos
Andreas

marzo 7, 2023 a las 7:44 pm #13193179

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Mis disculpas por la demora en responder, ya que no trabajo los domingos y los lunes.

Su sitio web utiliza widgets de Elementor personalizados que provienen de "Themesflat Elementor".

Cada widget personalizado necesita una configuración XML personalizada adecuada para poder traducirse con el Editor de traducción de WPML.

Es responsabilidad del autor de esos widgets proporcionar la configuración para WPML.

También tenga en cuenta que el autor del tema vende este complemento como compatible con WPML; debe informar este problema allí.
hidden link

Como alternativa, también puede deshabilitar el Editor de traducción WPML para el contenido y traducir manualmente en Elementor, directamente en cada página de forma independiente.

Guía: https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/traducir-su-sitio-web-manualmente/

Saludos
Andreas

marzo 8, 2023 a las 9:27 am #13196885

armandP-2

Hola Andreas,
sigo con el mismo problema ya hace 1 semana, Lo que me has pasado no me ha funcionado nada, además el soporte técnico es muy lento.
Necesito una solución ya. no puedo esperar más.

marzo 8, 2023 a las 12:18 pm #13198719

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Mis disculpas, me gustaría tratar de explicar el problema con más detalle.

Por ahora solo puedes traducir el contenido manualmente, ya que los widgets personalizados de Elementor que provienen del complemento del tema "Themesflat Elementor "aún no son compatibles con el Editor de traducción de WPML.

Es trabajo del autor de esos widgets personalizados de Elementor hacerlos traducibles con WPML con un archivo wpml-config.xml.

No podemos crear tales configuraciones en el soporte, ya que esto demandaría demasiado tiempo y no es nuestra responsabilidad.

Debes proporcionar la información que te paso al autor del tema.

Ahora, puedo ofrecerte un sitio de prueba de WPML en el que puedes instalar el tema y los plugins del tema y importar tus páginas para que puedo intentar crear una configuración para dos o tres widgets, pero no tengo la capacidad de hacer que todos estos widgets personalizados sean traducibles.

¿Quiere que le envíe un enlace a un sitio de prueba?

IMPORTANTE: Realmente solo puedo ofrecer hacer algunos widgets traducibles. El autor del tema tiene la responsabilidad de crear un archivo wpml-config.xml con una configuración adecuada para todos los widgets.

Saludos
Andreas

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.