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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Otto hace 1 semana, 4 días.

Asistido por: Otto.

Autor Entradas
Abril 17, 2025 en 10:33 am #16943429

daniR-4

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir automáticamente las entradas del blog en mi sitio web enlace oculto utilizando WPML. He asignado créditos para la traducción.

Síntomas:
No puedo traducir el blog automáticamente a pesar de tener créditos asignados.

Preguntas:
¿Por qué no se están utilizando los créditos para traducir automáticamente las entradas del blog?
¿Hay algún paso adicional que deba seguir para activar la traducción automática en WPML?

Abril 17, 2025 en 5:56 pm #16945560

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Si no lo has hecho todavía, te sugiero que mires esta documentación:
https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/

Cómo has enviado las entradas para su traducción? En WPML -> Translation Management en que estado están las entradas? Has seleccionado que las entradas se publiquen inmediatamente luego de terminada la traducción automática? Si no ha sido así, puede que estén esperando tu aprobación. Fíjate en WPML -> Translation Management -> Jobs

Saludos cordiales,
Otto

Abril 18, 2025 en 5:28 pm #16947912

daniR-4

No hay manera, tengo que traducir 10700 palabras y me dice que no tengo créditos suficientes...

Captura de pantalla 2025-04-18 193306.jpg
Captura de pantalla 2025-04-18 193249.jpg
Abril 18, 2025 en 5:39 pm #16947956

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Qué motor de traducción automática estás utilizando?

Si usás WPMLAI puede que no te alcance. Con Microsoft o Google (incluso con DeepL), debería alcanzarte.

Puedes usar esta calculadora para estimar los créditos necesarios:
https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-pricing/

Esta documentación te explica como cambiar de motor de traducción:
https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-change-automatic-translation-engines/

Saludos cordiales,
Otto

Abril 18, 2025 en 6:05 pm #16948000

daniR-4

Le he asignado 54000 que tendría que dar pero sigue diciendo que no hay créditos con cualquier motor.

Me justaría usar deepl

Abril 18, 2025 en 7:18 pm #16948072

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.

Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator, WP All in One Migration, WP Staging o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.

Abril 21, 2025 en 12:10 pm #16951794

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Para asegurarnos de que WPML funcione correctamente, ¿podrías incrementar la memoria a **256M**?
Tus valores actuales son:
- **Memory Limit:** 256M
- **WP Memory Limit:** 40M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Para aumentarlo, edita el archivo `wp-config.php` y agrega esta línea:
```php
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
```
A veces estos ajustes están bloqueados por el hosting. Si no funciona, contacta con tu proveedor y solicita al menos 128M.

En cuanto al prolbema en si:
Si vas a WPML > Gestión de traducciones > Herramientas de traducción, verás que los créditos no aparecen ahí a pesar de haberlos asignado desde tu cuenta de WPML.

En WPML > Soporte > Editor de traducción avanzado > Registros de errores (2) aparece el siguiente error:

	{"errorData":{"status":404,"title":"Active record record not found","detail":"Couldn't find Translator with [WHERE `translators_websites`.`website_id` = ? AND `translators`.`email` = ?]"}}

Para solucionarlo ve a WPML > Soporte > resolución de problemas y haz click en "Sincronizar los traductores y los administradores de traducción con el Editor de traducción avanzado (ATE)"

Si el problema sigue sin resolverse ve a WPML > Soporte > Editor de traducción avanzado > Registros de errores y dime si aparece algún otro error.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 22, 2025 en 2:37 pm #16955745

daniR-4

Seguí todos los pasos y sigue sin funcionar

Captura de pantalla 2025-04-22 164044.jpg
Captura de pantalla 2025-04-22 164115.jpg
Captura de pantalla 2025-04-22 164143.jpg
Abril 22, 2025 en 6:16 pm #16956903

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

El problema parece estar relacionado con la API Rest deshabilitada. Mira la captura de pantalla que adjunto.

En el listado de plugins no he visto ninguno que la desactive, podrías consultar con tu hosting y pedirles que la habiliten?

Saludos cordiales,
Otto

CleanShot 2025-04-22 at 15.14.45@2x.png
Abril 23, 2025 en 8:22 am #16958344

daniR-4

El hosting me comenta esto:

'Buenos días, esta API REST será del WordPress, no tiene nada que ver con el
hosting, y se utilizan para que el WPML u otros plugins/programas
puedan trabajar con WordPress, como todas las API's.

Por defecto ya viene activado en WordPress, no se debe hacer nada, puedes
comprobarlo visitando enlace oculto o haciendo un llamamiento con
el Postman en la API, verás toda la info que puedes "pedir" a través de
el API.

Si necesitas acceder a contenido protegido, necesitarás autentificarte
de alguna forma, aunque para las traducciones no es necesario.'

Abril 23, 2025 en 1:35 pm #16960040

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Podrías hacer esta prueba para comprobar si algún otro componente del sitio la está bloqueando?

**Antes de continuar, haz un backup completo y confiable.**
1. Desactiva todos los plugins excepto WPML y sus complementos.
2. Cambia a un tema por defecto de WordPress (por ejemplo, Twenty Twenty-Five).
3. Si el problema desaparece, reactiva los plugins uno por uno hasta identificar cuál causa el conflicto.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 26, 2025 en 8:00 am #16970415

daniR-4

Seguí los pasos y tampoco funciono

Abril 28, 2025 en 12:23 pm #16974830

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Prueba lo siguiente por favor:
- Desde tu cuenta de wpml.org, remueve los créditos del sitio
- Luego ve a tu cuenta de WPML, elimina la URL y agrégala nuevamente.
- Luego, en WordPress, ve a **Plugins -> Añadir nuevo -> Comercial** y **desregistra WPML**.
- Después, introduce la nueva clave para volver a registrarlo.

Una vez hecho esto, vuelve a asignarle créditos al sitio.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 29, 2025 en 8:13 am #16977645

daniR-4

Seguí los pasos y sigue sin funcionar!

Abril 29, 2025 en 12:41 pm #16979148

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

He escalado el problema a nuestro soporte de segundo nivel. Apenas tenga noticias me vuelvo a contactar contigo.

Saludos cordiales,
Otto