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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 26 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Alejandro hace 2 meses.

Assigned support staff: Alejandro.

Autor Mensajes
septiembre 22, 2021 a las 4:15 pm #9639703

tomasC-20

He seguido tus pasos y sigue sin funcionar...
Tienes mi permiso para poder hacer esos mismos pasos en mi página web.

septiembre 23, 2021 a las 6:49 am #9643007

Alejandro
Supporter

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Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Por favor actualiza Divi para poder continuar. es un paso muy necesario ya que la versión que tienes no es compatible con la versión de WordPress.

septiembre 23, 2021 a las 3:15 pm #9647399

tomasC-20

Hola, tengo todo actualizado como te muestro: hidden link

septiembre 24, 2021 a las 3:32 pm #9656183

tomasC-20

Buenas, esto me urge. Llevamos una semana entera para solucionarlo.

septiembre 25, 2021 a las 9:39 am #9658981

Alejandro
Supporter

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Estoy esperando que nuestros desarrolladores nos ayuden con esto, te responderé apenas ellos me respondan.

septiembre 25, 2021 a las 1:01 pm #9659245

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

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Hola.

He visto que divi todavía no está actualizado, y es lo que te he pedido varias veces, sin eso no puedo continuar ya que la versión es demasiado vieja.

Mira aquí la versión instalada en tu página web: hidden link tienes la 4.4.7.

Si no me equivoco la versión más actual de divi es la 4.10.8, que salió hace poco

estás 6 versiones importantes atrás y por ende ese divi no es compatible con WordPress 5.8.

Tal vez no ves eso desde tu instalación de WordPress pero si descargas Divi de nuevo verás que es muuucho más nueva.

Esto me está bloqueando ya que no puedo continuar a trabajar con una instalación que tiene un tema obsoleto y que además es parte del problema que encuentras con WPML.

Así que te pido de nuevo que actualices tu instalación de Divi y luego sigas los pasos que he mencionado en: https://wpml.org/es/forums/topic/no-traduce-una-determinada-imagen/page/2/#post-9635785

Saludos.

septiembre 27, 2021 a las 11:06 am #9667523

tomasC-20

Buenas tardes,
He descargado e instalado manualmente la ultima versión de Divi para que puedas realizar el trabajo.

Mantenme informado por favor, gracias.

septiembre 27, 2021 a las 2:24 pm #9669153

Alejandro
Supporter

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Gracias, si para ti no es un problema, la descargaré (con tu permiso, claro) y la cargaré en el cloudways para tratar de ver si se logra resolver el problema.

esto porque no quiero tocar la página en producción (para no desconfigurar las cosas). si el problema continúa, entonces enviaré el caso a nuestros desarrolladores para que nos puedan ayudar.

septiembre 27, 2021 a las 2:36 pm #9669287

tomasC-20

Buenas, puedes hacer lo que veas conveniente mientras se solucione el problema cuanto antes.
Gracias

septiembre 28, 2021 a las 1:20 pm #9678047

Alejandro
Supporter

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El problema eran 2.

1) La imagen que habías cargado estaba cargada con el texto en español pero cargada en la versión Alemana del sitio.

Borré las imagenes y la cargué en Español para luego traducirla (agregué la imagen Inglesa en los 2 idiomas secundarios ya que no encontré la versión alemana)

2) Divi era muy viejo.

Ahora no deberías tener más problemas pero recuerda cargar siempre las imagenes en español si deseas traducirla luego 🙂

septiembre 28, 2021 a las 5:24 pm #9680381

tomasC-20

Ya veo que funciona correctamente!

Muchas gracias por la paciencia y solución!

septiembre 29, 2021 a las 11:33 am #9686155

Alejandro
Supporter

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Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

No hay problema, estamos aqui para ayudarte 😉

Saludos!