Saltar navegación

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 -
- - - - - - -

Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Este tema contiene 13 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
noviembre 25, 2022 en 9:46 am #12533033

marceloG-3

I'm trying: to add a translation for a new blog post.

Link to a page with a problem: unpublished blog post in our admin (can give access)

I was expecting this: the translation blocks should include all original text blocks.

Instead I got this: only 2 big text blocks are available, 80% of the EN article is not showing.
I rebuild the original EN blog from scratch by copy-pasting content with Divi builder, then tried to translate again – same problem. The translation breaks on the same block.

2022-11-25_09-13-56.png
noviembre 25, 2022 en 4:16 pm #12535647

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien. Hablo en español ya que es el soporte en español pero dime si prefieres seguir en inglés.

Te refieres a que hay muchos bloques que no aparecen en el editor de traducción.

Esos bloques vienen de algún plugin de terceros o vienen directamente de Divi?

Muchas gracias,

Paola

noviembre 28, 2022 en 8:33 am #12544361

marceloG-3

Hi, Paola.
Yes, English is better. I wasn't able to use EN forum when I first created this ticket.
Yes, I mean that some blocks are not showing in the translation editor.
Regarding the Divi editor: yes, all text blocks are generated inside Divi. There was no problem before with Divi/WPML.

noviembre 28, 2022 en 9:09 am #12544525

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok, let´s continue in english.

So please create a new page and add those widgets.
Do they appear now in the translator editor?

Please let me know what you find.

Thanks,

Paola

noviembre 28, 2022 en 2:47 pm #12547975

marceloG-3

Paola, the newly created version of the blog article also lacks translation fields.
I copied text content from Google doc where I have cleaned all the stylings.
This is the recording of me trying to create a translation enlace oculto

noviembre 29, 2022 en 10:15 am #12553373

marceloG-3

Hello, can you update me on the status?

noviembre 29, 2022 en 10:55 am #12553667

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hi!

Thanks for the video.

To investigate the issue, could you give me site access to wp-admin please.

Please let me know which one is the test page.

I just checked the necessary boxes so that I can add credentials securely and privately.

This way only the two of us can observe them.

I suggest you create a temporary user, so you can delete it after closing the ticket.

Greetings,

Paola

noviembre 30, 2022 en 8:24 am #12560319

marceloG-3

hello, Paola.
Have you been able to log in to our WP?

noviembre 30, 2022 en 9:27 am #12561007

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Yes!

I was able to login.

Please let me know where is a test page where I can see which modules doesn´t appear on the translator editor.

Thanks,

Paola

noviembre 30, 2022 en 10:52 am #12562003

marceloG-3

The two recent post drafts about Best Airbnb Titles are our test pages. Ideally, I'd like to keep one of them (the latest).

noviembre 30, 2022 en 1:17 pm #12562959

marceloG-3

Paola, please keep me updated even if you're not done yet.

noviembre 30, 2022 en 5:09 pm #12565187

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok I have seen the issue.

Is it posible to have access to a clon of the website so I can do tests without affecting your site?

diciembre 1, 2022 en 7:32 am #12567757

marceloG-3

Yes, you can use our staging site with the same credentials
enlace oculto

diciembre 1, 2022 en 9:37 am #12569093

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok thanks.

First of all please update all the plugins and theme to the latest version.

Please let me know when it is done.

El tema '[Cerrado] Not full translation is generated' está cerrado a nuevas respuestas.