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This topic contains 7 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Alejandro hace 8 meses, 3 semanas.

Assigned support staff: Alejandro.

Autor Publicaciones
enero 25, 2019 a las 2:29 pm #3129345

evaC-6

Buenas tardes,

Hemos publicado una noticia, que solamente queremos que aparezca en la versión de idioma español hidden link

El problema es que aparece también en el apartado de idioma inglés (hidden link) sin que nosotros hayamos hecho nada a nivel de traducción (simplemente no la hemos traducido, porque no nos interesa que aparezca en el apartado de noticias en inglés)

Hasta hace unas semanas, sí podíamos publicar una noticia (entrada) en español y, si no hacíamos la traducción al inglés de esa noticia, simplemente no aparecía en el apartado de inglés. Ahora sin embargo, si publicamos la noticia en español y no la traducimos a inglés, el sistema (WPML) por defecto pone la misma entrada (en español) en el apartado de idioma ingles.

Por favor, ¿nos podéis indicar como solventar esta incidencia?
Además de ser un error, nos va a dar problemas con el SEO.

Quedo a la espera de vuestras noticias.
Muchas gracias por adelantado.

Un saludo,
Eva Carrillo.

enero 25, 2019 a las 3:55 pm #3129697

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!
Bienvenido al Soporte WPML.
Haré mi mejor esfuerzo para ayudarte a resolver este problema.

Primero que todo le recomiendo que acualice nuestros plugins a su última versión ya que resolvimos varios problemas relacionados con DIVI así como acomodamos también muchisimos bugs que encontramos en la versión 4.1.1.

Otra cosa importante es que parece que ese link es de una entrada, y aquí veo que las entradas están configuradas para que muestren el contenido del idioma original si no ha sido traducida.

Te recomiendo que cambies esta opción en WPML > Configuración > Traducción de Tipos de entradas > Post (Entrada) y lo cambies a traducible: Muestra solo los elementos traducidos.

Avisame como te va y no dudes en preguntarme si te surge alguna duda o pregunta al respecto.

Saludos.

enero 25, 2019 a las 5:38 pm #3130121

evaC-6

Hola Alejandro,

Muchas gracias por tu respuesta.
En cuanto a la actualización que mencionas, estábamos pendientes de ello. Recibimos un email, tanto desde nuestro proveedor de hosting como desde WPML (así como desde otros proveedores) recomendando que no actualizáramos WordPress, ni ciertos plugins (entre el que se encontraba WPML). Bien es cierto que durante esta semana recibimos confirmación de que ya se habían resuelto los problemas surgidos y ya se podía actualizar WP, WPML y plugins.
De hecho, durante el pasado mes de noviembre/diciembre, tuvimos muchos problemas con las actualizaciones y parches de WPML y por eso hemos querido ser cautos y esperar hasta que hubiera más seguridad.
Por tanto, este fin de semana (o el que viene como muy tarde) procederemos con las actualizaciones que nos comentas. Preferimos hacerlo en fin de semana por si surge algún problema grave.

En cuanto a la recomendación de: WPML > Configuración > Traducción de Tipos de entradas > Post (Entrada) y cambiar a traducible: Muestra solo los elementos traducidos. Comentarte que he hecho estos cambios y la noticia que te mencionaba hidden link ya no aparece en la sección de idioma inglés, que era lo que queríamos, ya que nos interesa publicarla solo en español.

El problema es que hay otra serie de noticias que estaban publicadas y visibles, que ahora han dejado de aparecer.

¿A que puede ser debido?

Están traducidas a inglés y aparecían hasta ahora mismo. De hecho, si vuelvo a la opción anterior, si aparecen en inglés. Pero al ponerlo a traducible: Muestra solo los elementos traducidos, ya no aparecen.
En español salen todas las noticias que tenemos publicadas hidden link pero en el apartado de inglés hay 4 noticias que no aparecen hidden link

Por favor, ¿me puedes indicar como resolver esta incidencia?
Quedo a la espera de indicaciones.
Muchas gracias por adelantado.

Un saludo,
Eva Carrillo.

enero 25, 2019 a las 6:18 pm #3130216

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, no hay problemas. Te recomiendo que crees un ambiente de desarrollo antes de actualizar justo para evitar problemas, no solo con WPML sino también con otros plugins.

Te explico mejor lo que te recomendé que hicieras anteriormente para hacer desaparecer la entrada.

La opción que tenías anteriormente lo que hacía era que mostraba el mismo artículo original si no existía una traducción. El problema es que eso se aplica a todas las entradas, sin excepción.

Cuando cambiaste a la opción "traducible: Muestra solo los elementos traducidos" lo que hiciste fue decirle al sistema que las entradas se mostrasen sólo si existe una traducción para ese idioma.

Si piensas que el caso que se te presentó será solo para una entrada entonces podrías devolverte a la configuración inicial y crear una traducción de la entrada pero luego cuando la termines, guarda la traducción y luego en la barra de navegación superior de WordPress (que usualmente es negra) haz click a la banderita del otro idioma y cambia el estado de la traducción de ésta entrada a borrador.

La opción "correcta" sería de dejar la configuración que te recomendé y luego duplicar todas las entradas con excepción de las que no desees mostrar en tu blog, pero el proceso puede ser un poco exagerado si se trata de no mostrar una sola entrada.

Espero haber sido claro, pero si todavía tienes alguna duda o pregunta, no dudes en escribirme, te ayudaré con mucho gusto.

enero 25, 2019 a las 7:13 pm #3130293

evaC-6

Hola Alejandro,

Gracias por tu respuesta.

El kit de la cuestión es que, a excepción de la noticia subida hoy, todas las demás noticias están traducidas y son visibles en la opción: WPML > Configuración > Traducción de Tipos de entradas > Post (Entrada) >Traducible: usar la traducción si está disponible o el idioma predeterminado de reserva.
El problema es que al cambiar a la opción que mencionas como "correcta" (WPML > Configuración > Traducción de Tipos de entradas > Post (Entrada) > Traducible: muestra solo los elementos traducidos) hay 4 noticias que no aparecen en inglés.

Si embargo, con la opción anterior (WPML > Configuración > Traducción de Tipos de entradas > Post (Entrada) >Traducible: usar la traducción si está disponible o el idioma predeterminado de reserva) si aparecen esas 4 noticias en inglés.
Están traducidas, por tanto, en la opción propuesta como la "correcta" deberían aparecer en el apartado de News. Pero no aparecen.

¿A que puede ser debido?
No es normal por que las noticias están traducidas al inglés y esta mañana aparecían en la sección web de noticias en inglés.

Quedo a la espera de indicaciones.
Muchas gracias por adelantado.

Un saludo,
Eva Carrillo.

enero 25, 2019 a las 7:39 pm #3130357

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Podría agregar sus credenciales en la sección correspondiente que acabo de activar?

Si me dice el nombre de los 4 artículos que presentan problemas, puedo darle una información más precisa.

Saludos.

enero 28, 2019 a las 9:14 am #3134588

evaC-6

Hola Alejandro,

Lo he consultado con mi jefe y no hay inconveniente en facilitaros las credenciales, siempre y cuando nos confirméis que no vais a tocar nada y que simplemente vais a entrar a ver qué es lo que está sucediendo y que es lo que está fallando.
Por favor, confirma este punto a fin de que no haya problemas.
Muchas gracias por adelantado.

Un saludo,

Eva Carrillo
SACOME

enero 28, 2019 a las 9:52 am #3134754

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Claro, entraré solo para verificar las nuevas configuraciones y ya, no cambiaré nada a menos que ustedes no me den el permiso.

Recuerda de darme el nombre de los 4 artículos por favor, así veo también que está pasando por allí.

Saludos!

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