Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 3 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 5 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

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junio 13, 2019 a las 2:44 pm #4014053

jose-luisA-4

Hola, cuando se intenta editar un producto el backoffice tarda como 15 segundos en hacer un simple cambio.

Llevo varios días intentado solucionar el problema, probando todo tipo de soluciones propuestas.

Pueden revisar qué ocurre?

Gracias.

Pd: intento subir información de depuración y no me deja.

junio 13, 2019 a las 4:31 pm #4015675

Andrés
Supporter

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Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

1. ¿Si desactivas WPML el problema cambia?

2. Para poderte ayudar más rápidamente he activado la casilla para enviar la información de debug de WPML en este ticket. Por favor, lee el siguiente artículo si tienes dudas de como enviarnos esta información, ¿podrías intentarlo de nuevo?
https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Un saludo,
Andrés

junio 14, 2019 a las 6:23 am #4018705

jose-luisA-4

Ahí está ;=)

Si lo desactivo va bastante mejor. Gracias.

junio 14, 2019 a las 8:54 am #4019653

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

1. ¿Podrías actualizar todo tu paquete WPML a su última versión 4.2.6?

2. Para asegurarnos que WPML funcione correctamente, ¿podrías incrementar la Memory Limit y WP Memory Limit a 1024M? Si puedes suministrar más recursos, sería ideal.
Tus valores actuales son:
- MemoryLimit 1024M
- WP Memory Limit 512M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Edita tu archivo wp-config.php y agrega la siguiente línea:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '1024M');

Muchas veces estos ajustes son bloqueados directamente desde la administración de tu hosting. En ese caso te recomiendo que los contactes directamente.

Saludos