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This topic contains 6 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by borjaL-3 hace 2 semanas, 5 días.

Assigned support staff: Yvette.

Autor Publicaciones
noviembre 13, 2019 a las 12:58 pm #4939279

borjaL-3

Estoy tratando de enviar un paquete de traducción a BigTransaltion y llega vacío.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

noviembre 14, 2019 a las 11:32 am #4946243

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola

Acceso temporal a tu sistema
Podría pedir acceso a tu sistema temporalmente (wp-admin y FTP). Si pudiera ser a un sistema de pruebas donde el problema ha sido duplicado - mejor. Encontrarás los campos necesarios para facilitar este acceso en la area justo debajo la zona de comentarios cuando entras a dejar tu próximo respuesta.
La información será privado. Es decir que los datos será solo visible entre tu y yo.

noviembre 15, 2019 a las 1:26 pm #4954327

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Tengo algunas preguntas para clarificar la situación:

- Es la situación que BigTranslation no encuentra contenido para traducir en el paquete?
- o es que la paquete no llega a BigTranlsation?
- ¿Cómo se construyen las páginas que intentas traducir?
- Tienes un ejemplo de una página que no se transmite - o bién que transmite pero que llega vacio?

Gracias

noviembre 18, 2019 a las 8:25 am #4962629

borjaL-3

Cuando envío el paquete de traducción el mensaje que aparece es Lote Revertido y a BigTranslation le llega vacío.
Entiendo que al decir cómo se construyen te refieres a como se genera el contenido. Pues es un post type de la plantilla y usamos el editor de texto de wordpress y varios custom fields con el plugin AdvancedCustomFields (lo puedes ver en la zona de administración o entrando a uno de los posts)
Como ejemplo de una página que no se envía puedes usar cualquiera porque ninguna se ha enviado
Un saludo

noviembre 20, 2019 a las 3:02 pm #4981489

borjaL-3

Buenas tardes,
Tenemos alguna noticia sobre el problema?

noviembre 20, 2019 a las 3:04 pm #4981499

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola

He podido ver que falta dos requerimientos minimos para que funciona WPML como debe (ver imagen)

Por favor, arregle estas dos situaciones - sobre todo la activación/inclusiòn del extensión php de mbstring. Puede ser que necesitas pedir soporte de tu servicio hosting.

Más información aquí:
https://wpml.org/es/pagina-principal/requerimientos-minimos-2/

noviembre 20, 2019 a las 4:05 pm #4982039

borjaL-3

Eso lo solucionó. muchas gracias!