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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 9 respuestas, has 3 mensajes.

Last updated by fernandoG-22 hace 5 meses.

Assigned support staff: Andreas W..

Autor Mensajes
agosto 19, 2021 a las 9:09 pm #9427813

fernandoG-22

Cuéntenos qué está intentando hacer.
En nuestro sitio web, el idioma principal es el español. Pudimos integrar bien el plugin y hemos traducido todo al inglés correctamente. Nuestro sitio utiliza Elementor y Crocoblock, más precisamente el plugin JetEngine.

En el home, tenemos un listing de portfolio. En la versión en español se muestra correctamente, cargando los trabajos de la categoría asignada. Pero en la versión en inglés, no logra cargar el listing, dando error de que no se encontró información.

¿Hay alguna documentación que está siguiendo?
Hemos seguido estos pasos proporcionados por Crocoblock
hidden link

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?

¿Cuál es el enlace a su sitio?
hidden link

El enlace tiene un ancla que lleva directamente a la sección con el problema. Adjuntamos una captura

Screenshot(14).png
Screenshot(13).png
agosto 20, 2021 a las 3:43 am #9429239

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

¿Están ya traducidas esas Portfolios y sus taxonomías?

Si es así, la razón podría ser que este widget de Elementor aún no funciona como se esperaba al traducirlo con el editor de traducción WPML.

Podemos intentar agregar soporte para este widget usando el siguiente método:
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/how-to-add-wpml-support-to-custom-elementor-widgets/

Por favor, proporcione acceso de administrador al sitio, si es necesario. El formulario de respuesta privada está habilitado. Primero cree una copia de seguridad confiable del sitio web y la base de datos.

Saludos cordiales
Andreas

agosto 21, 2021 a las 8:18 am #9434381

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Me di cuenta de que hay un problema con una de las tablas de cadenas de WPML que debe ser resuelto por uno de nuestros agentes de soporte de segundo nivel.

There is a problem with the String Translation table in your site....

Les he informado sobre el problema y me gustaría esperar hasta que este se resuelva y, a partir de ahí, continuar con el problema del widget de JetEngine.

Estaré en contacto una vez que tenga comentarios de nuestro equipo.

Saludos cordiales
Andreas

agosto 21, 2021 a las 11:50 pm #9435621

fernandoG-22

Estimado Andreas, muchas gracias por tu respuesta. Quedamos a la espera de novedades respecto a la resolución del problema de cadenas. Saludos

agosto 23, 2021 a las 7:46 am #9439553

George Botsev
Supporter

Languages: Inglés (English )

Timezone: Europe/Sofia (GMT+02:00)

Hello!
Sorry for the delay.
Your database is now fixed and you should be able to continue with your project.

agosto 25, 2021 a las 1:58 pm #9459075

fernandoG-22

¡Thanks George!

Andreas, quedamos a la espera de tu devolución, saludos.

agosto 26, 2021 a las 5:04 am #9462127

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Lamento mucho la demora en responder, ya que estuve enfermo.

Acabo de visitar su sitio y me aseguré de que la etiqueta base de la taxonomía de la categoría y el slug estén traducidos en WPML -> Traducción de taxonomía.

Esta tarea no se pudo completar anteriormente debido al problema en la base de datos.

Luego, cuando traduzca proyectos, asegúrese también de usar la opción WPML para duplicar los medios y la imagen destacada en la traducción. Ver captura de pantalla.

¿Podrías probar de nuevo ahora y avisarme si detecta más problemas?

A continuación, traduzcas las plantillas de Elementor, por favor.

Saludos cordiales
Andreas

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agosto 26, 2021 a las 6:07 pm #9466183
fernandoG-22

¡Hola Andreas, espero que ya estés recuperado!

Muchas gracias por tu respuesta, vemos que funciona todo correctamente, salvo unos items que no logramos poder traducir.

En el CPT portfolio, tenemos un elemento tipo checkbox con los servicios ofrecidos. No conseguimos dar con la traducción de este elemento. ¿Nos podrías indicar desde donde hacemos este cambio? Adjunto 2 imágenes. ¡Muchas gracias!

Los hilos nuevos creados por Andreas W. y vinculados a este se encuentran a continuación:

https://wpml.org/es/forums/topic/split-jetengine-meta-box-fields-in-elementor-template-not-showing-up-as-translated/

Screenshot(3).png
Screenshot(4).png
agosto 27, 2021 a las 4:46 am #9468257

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Estos campos forman parte de JetEngine -> Meta Box y he intentado de traducirlos con WPML -> Traduccion de cadenas.

El problema parece de ser vinculado a la plantilla de Elementor y mi gusteria abrir un nueve ticket por ese caso en cual te voy a responder en un rato.

Por favor, considere este ticket como cerrado, ya que los problemas informados anteriormente ya se resolvieron.
Esto ayudará a otros usuarios a encontrar una respuesta rápida a problemas similares.

Saludos cordiales
Andreas

agosto 30, 2021 a las 12:50 pm #9482753

fernandoG-22

My issue is resolved now. Thank you!