[Resuelto] Problema tras activar la traducción con IA

Si nos dices la IP desde la que trabajas y tratas de descargar la copia con Duplicator (en caso de que sea estática), te añadimos sin problema y con eso deberías poder operar.

Buenos días Paola, ya hemos añadido tu IP. A ver si ahora puedes trabajar sin que el servidor te bloquee.

Buenos días Paola.

Tenemos un espacio staging, pero es previo a detectar este problema.

Vamos a prepararte un duplicado actualizado para que puedas trabajar con una versión más reciente.

Te avisamos en cuanto lo tengamos.

Hola Paola.

Gracias por darle un vistazo al área de pruebas. Efectivamente ahí parece que se puede acceder al panel de traducción y el traductor de cadenas.

Hemos comparado los entornos, desactivando en producción de manera temporal Cloudflare, que en staging no está activo. Y sobre las reglas de servidor, en nuestro caso, se aplican de manera global, de modo que tanto producción como desarrollo están bajo ellas.

Tratando de ver de qué se podría tratar, nos hemos dado cuenta de que en staging las traducciones automáticas no están activadas.

Para comprobar si pudiera ser esto, las hemos desactivado en producción y el resultado es que, tras hacerlo, también se puede entrar en esos apartados.

Esto además explicaría por qué vinculábamos el problema con cambiar el motor de traducción a IA. Nosotros previamente a activar eso, teníamos las actualizaciones automáticas desactivadas, así que supusimos que el problema era el motor y no del automatismo.

Retomando lo que nos comentabas hace unos días, apuntabas a que había un bloqueo en las traducciones que se produjo el año pasado. Quizá podríamos tratar de corregir ese lock y ver si eso resuelve el problema de timeout con la resincronización.

En cualquier caso, si tienes otra idea mejor por dónde ir, estamos aquí para lo que necesites.

Buenos días Paola.

Adelante con la prueba, si necesitas crear una página nueva hazlo sin problema. Ahora mismo queda poco por traducir en la tienda.

Un saludo.

Hola Paola, gracias por hacer la prueba.

Lo que desactivamos es la función de traducir todo automáticamente, mediante el selector que aparece en el propio vídeo que nos mandas. Imaginamos que al tratarse de una acción masiva, se produjo o se produce algún problema durante el proceso.

Vamos a probar nosotros a traducir de manera selectiva y después probaremos a ver qué sucede si volvemos a reactivar la función de traducir todo.

Un saludo.