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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 41 respuestas, has 4 mensajes.

Last updated by Lauren hace 4 días, 22 horas.

Assigned support staff: Lauren.

Autor Mensajes
abril 10, 2021 a las 12:07 am #8504671

silvia jara

Estoy tratando de: elijo una categoria del menu principal, cambio de idioma y no traduce correctamente, sale error 404

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

Yo esperaba ver:

En vez de eso, obtuve:

abril 11, 2021 a las 12:24 am #8507917

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos.

Por favor visite este enlace donde encontrará los pasos a seguir para traducir las taxonomías:https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-categorias-de-entradas-y-taxonomias-personalizadas/

Compare los pasos descritos en el enlace anterior con los pasos que ha realizado en su sitio y hágame saber si necesita más asistencia.

Saludos,
Carlos

abril 11, 2021 a las 4:28 am #8508669

silvia jara

Las taxonomías están traducidas, nunca tuve este problema....

abril 11, 2021 a las 1:50 pm #8510505

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

abril 11, 2021 a las 2:33 pm #8510761

silvia jara

la verdad que no se como hacer eso, puedo darte acceso al cpanel

abril 11, 2021 a las 3:04 pm #8510869

silvia jara

el acceso por ftp esta deshablitado

abril 12, 2021 a las 6:30 am #8513549

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

En este caso solo voy a necesitar que comparta las credenciales para acceder al sitio (wp-admin), es decir, usuario y contraseña del usuario del sitio hidden link

Saludos,
Carlos

abril 12, 2021 a las 1:13 pm #8517611

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por las credenciales compartidas.

Sin embargo no puedo acceder a los plugins. Al parecer mi usuario no tiene permisos de administración.

Por otro lado, puede decirme si está utilizando algún plugin para modificar los enlaces permanentes de las categorías?

Saludos,
Carlos

abril 12, 2021 a las 1:17 pm #8517645

silvia jara

Hola! en unos minutos proba nuevamente, ahi modifico los permisos

abril 12, 2021 a las 1:29 pm #8517781

silvia jara

Listo, arreglado

abril 13, 2021 a las 9:41 am #8523737

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje.

He realizado los siguientes pasos:
- Edité la categoría 'Recetas' (ES)
- Guardé los cambios
- Edite su traducción al Inglés (Recipes)
- Guardé los cambios
- El problema en dicha categoría se resolvió.

Le pido que realice los mismos pasos para las categorías que tengan el mismo problema.

Saludos,
Carlos

abril 13, 2021 a las 1:08 pm #8525519

silvia jara

Hola! No se que habras arreglado pero el problema sigue. Por favor necesito una asistencia tecnica con zona horaria de Argentina, estos es hartate ya, esperar todas estas horas por una respuesta y ademas sin soluciones

a.png
abril 13, 2021 a las 1:29 pm #8525723

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Esto es lo que yo veo (ver imagen adjunta).

Le recomiendo que borre cualquier memoria cache que pueda existir y visite el sitio en modo incógnito.

Saludos,
Carlos

FireShot Capture 1388 - ≫ Recipes - Locos Por La Comida - www.locosporlacomida.com.png
abril 13, 2021 a las 1:30 pm #8525751

silvia jara

La caché fue borrada, cambio el idioma en el menu a ingles y aparece el 404.

abril 13, 2021 a las 1:31 pm #8525785

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Por favor vea mi mensaje anterior.

Saludos,
Carlos