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This topic contains 11 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by juanV-3 hace 4 meses, 2 semanas.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
mayo 27, 2019 a las 2:05 pm #3898115

juanV-3

Estoy tratando de: añadir paginas al menu en ingles y en español y elegir el orden las mismas.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

Yo esperaba ver: nuevas paginas añadidas al menu en el orden que yo elijo.

En vez de eso, obtuve: las páginas se añaden pero al final del menu por defecto, no me deja elegir la posicion de la pagina dentro del menu (la ubica al final por defecto).

hidden link

mayo 27, 2019 a las 4:15 pm #3899579

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

1. ¿Si desactivas WPML esta situación cambia?

2. ¿Puedes verificar que la página que quieres agregar esté traducida?

3. Si creas un menú nuevo, ¿la situación es la misma?

Un saludo,
Andrés

mayo 27, 2019 a las 4:27 pm #3899597

juanV-3

Hola qtal,

1. No cambia

2. Sí está traducida

3. La situación es la misma

Gracias, slds,

Juan

mayo 27, 2019 a las 4:51 pm #3899711

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Si esta situación no cambia cuando WPML está desactivado, el problema no está ligado a nuestro plugin. En ese caso, tal vez exista otro plugin o tu tema que generen esta situación.

Prueba desactivando uno por uno hasta que encuentres al culpable.

Saludos,
Andrés

mayo 27, 2019 a las 6:13 pm #3900171

juanV-3

Hola, creo que me he dado cuenta del error.

Originalmente la web fue construida con el "español" como idioma por defecto pero he cambiado al "ingles" como idioma por defecto y al realizar ese cambio efectivamente las paginas aparecen como no traducidas.

Muchas gracias,

mayo 28, 2019 a las 5:09 am #3902729

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Buenos días,

1. Si las páginas ya fueron traducidas deberían estar todavía presentes, ¿podrías verificar si estas páginas se encuentran disponibles en español pero no están ligadas a las páginas en el idioma principal?

2. ¿Qué pasa si regresas si eliges de nuevo al Español como idioma por defecto?

En todo caso, debo repetir que si el problema de menú continúa aún con WPML desactivado, el problema no está ligado a nuestro plugin.

Saludos

mayo 28, 2019 a las 8:54 am #3904367

juanV-3

Hola qtal,

1. Efectivamente estan disponibles en español pero no ligadas al idioma principal (ingles)

2. Al regresar al español como idioma por defecto se arregla el problema y la version en ingles sí aparece ligada a la version en español.

Saludo !

mayo 28, 2019 a las 1:01 pm #3907223

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Cambiar el idioma de origen una vez el sitio está traducido no es lo más recomendado, sobre todo si tienes contenidos duplicados o estás utilizando nuestro ATE.

Sin embargo, si el proyecto lo necesita:
- Haz un backup completo de tu base de datos.
- Haz el cambio de idioma.
- Ve a WPML > Soporte
- Solución de problemas
- Da click en el botón: Borrar caché en WPML
- Da click en el botón: Quitar las entradas fantasma de las tablas de traducción
- Da click en el botón: Determinar información de idioma
- Da click en el botón: Reparar recuento de términos
- Da click en el botón: Reparar asignaciones de tipo de entrada para las traducciones

¿Funciona esta vez?

En el caso que no, trata de relacionar tus traducciones a sus páginas originales manualmente. Est lo podrás hacer desde la edición de tu página, en el bloque de idiomas, tendrás la posibilidad de agregar la página que estás editando como traducción de otra.

Saluds

mayo 28, 2019 a las 3:56 pm #3908633

juanV-3

Ok funcionando, ligadas las páginas del ingles al español.

Pero el "drag & drop" del menú para colocar las páginas sigue sin funcionar.

Muchas gracias.

mayo 28, 2019 a las 4:02 pm #3908733

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Me alegra saber que está solucionado. Sin embargo, como discutíamos anteriormente este problema no está ligado a WPML ya que continúa cuando nuestro plugin está desactivado.

Prueba desactivando otros plugins hasta que puedas lograr lo que necesites con tu menú.

Saludos

mayo 28, 2019 a las 4:04 pm #3908767

juanV-3

Resuelto tambien el "drag & drop" del menu.

Muchas gracias.

Saludos,

mayo 28, 2019 a las 4:05 pm #3908769

juanV-3

My issue is resolved now. Thank you!