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This topic contains 11 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by somosocialmedia-slS hace 3 semanas, 4 días.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
julio 4, 2019 a las 4:17 pm #4145315
somosocialmedia-slS

Estoy tratando de:
Traducir cadenas, mediante String Translation, por ejemplo, el botón "Read Article" a "Leer Artículo".
Tambien, el plugin Cookie Notice no se traduce, y lo que aparece es lo hay configurado desde el principal(ingles) para español y holandés.
Este problema también ocurre con otros plugin, en el administrador de WordPress.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema:
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Los hilos nuevos creados por Andrés y vinculados a este se encuentran a continuación:

https://wpml.org/es/forums/topic/split-problemas-de-traduccion-en-plugins-el-plugin-cookie-notice-no-se-traduce/

julio 5, 2019 a las 5:24 am #4147647

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

Comencemos con la traducción de la cadena "Read Article":

1. Me podrías decir si:
- Proviene de tu tema o de un plugin en particular.
- Tienes la posibilidad de editarla desde las opciones de tema/plugin.

2. Para poderte ayudar más rápidamente he activado la casilla para enviar la información de debug de WPML en este ticket. Por favor, lee el siguiente artículo si tienes dudas de como enviarnos esta información:
https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Un saludo,
Andrés

julio 5, 2019 a las 6:57 am #4147963

somosocialmedia-slS

Buenos días Andrés

Gracias por tu pronta respuesta. La palabra que queremos traducir es propia del tema "Salient".

Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias.
Un saludo!
Fran Jiménez
Somosocialmedia

julio 5, 2019 a las 8:23 am #4149011

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola Fran,

Gracias por la confirmación. Ahora bien, tu tema Salient no se encuentra al día (10.5.3), sin embargo, miremos si es necesaria su actualización.
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- Ve a "WPML -> Localización de temas y plugins".
- Asegúrate que "Traducir temas y plugines únicamente usando la Traducción de cadenas de WPML (no cargar archivos .mo)" esté activa.
- En la misma página, en "Cadenas de tema" y selecciona “Analizar el tema para buscar cadenas".
- También escanea el plugin "Salient Visual Composer" ya que puede venir de éste. Baja a la parte "Cadenas de plugins", selecciona el plugin que quieres analizar y da click en "Buscar cadenas en plugins seleccionados".
- Una vez hayas seguido estos pasos, ve a "WPML -> Traducción de cadenas".

Todas las cadenas disponibles para traducción aparecerán en la tabla que ves allí.

Espero que esta información te sea de ayuda.

Documentación:
https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/

julio 5, 2019 a las 12:33 pm #4151341

somosocialmedia-slS

Buenas tardes Andrés

Gracias, he verificado lo que me has indicado y "Traducir temas y plugines únicamente usando la Traducción de cadenas de WPML (no cargar archivos .mo)" está activa., escaneado las cadenas. Sigue igual, así que he borrado la traducción de la cadena "Read Article" desde String Translation o Traducción de cadenas, he vuelto a escanear el tanto el tema como el plugin, pero sigue igual.

¿a que puede deberse entonces?

Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias.
Un saludo!
Fran

julio 5, 2019 a las 12:53 pm #4151401

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¿Me podrías dar las credenciales de tu sitio web de prueba, de esta manera podemos dar un vistazo a tus ajustes, así como los pasos necesarios para reproducir este comportamiento?

Para esto, debes poder ver una forma protegida en la parte inferior de este tópico. (Te pide hacer un backup y un + Aviso legal). Una instalación de test es preferible y nos haría mucho más fácil hacer una evaluación. En cuanto tenga más información te lo haré saber

Importante: Haz un backup completo de tu sitio. Puedes usar un plugin como Duplicator para este propósito. Mira en: http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si no ves este formulario para completar los campos confidenciales NO los publiques, ya que serán visibles en el foro:
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Privacidad y seguridad al proporcionar información de Debug para soporte:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

julio 11, 2019 a las 9:54 am #4188275

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola Fran,

Me temo que no es posible realizar una llamada. Si quieres puedes cerrar este ticket y abrir un chat ya que no existe la posibilidad de hacerlo directamente desde aquí. 🙁

Ahora bien, he estado revisando tu sitio y todo parece estar en orden. Sin embargo, el botón "Read article" parece venir por defecto con tu tema Salient y la versión que trae de WP Bakery Page Builder. Cómo nuestro equipo realizo las pruebas de compatibilidad a partir de la versión 10, ¿podrías actualizar la tuya?

Saludos

julio 11, 2019 a las 1:34 pm #4190285

somosocialmedia-slS

Buenas Andrés

Gracias por tu respuesta. Nuestro tema Salient usa Visual Composser como editor, y creo que no es exactamente lo mismo que WP Bakery Page Builder aunque muy similares, a lo mejor de ahí incompatibilidad.
Por otro lado, has podido revisar también el problema con el "Cookies Notice". Teniamos configuraciones distintas del wp-admin, según el dominio, para que cada idioma tuviera unos parámetros distintos pero se ha perdido esa configuración, o directamente no traduce el plugin.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias.
Un saludo!

julio 11, 2019 a las 1:41 pm #4190331

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Precisamente, hace un año o más que el Visual Composer no existe más, ahora se llama WP Bakery Page Builder. ¿Podrías actualizar tu tema y plugin para continuar?

Por otra parte, no he investigado tu otro asunto a la espera de desarrollar más el problema relacionado con tu tema. Si lo deseas, puedo abrir otro ticket y lo investigamos aparte ya que por normas de soporte no podemos manejar más de un problema por ticket.

Saludos

julio 15, 2019 a las 9:31 am #4209151

somosocialmedia-slS

Hola Andrés

De acuerdo, actualizamos el tema y el plugin, y en cuanto al problema con el plugin de Cookies, te agradecería que abrieras otro ticket.
Te confirmo cuando esté actualizado para que podais revisarlo.
Mil gracias!
Un saludo!
Fran

julio 15, 2019 a las 10:37 am #4209885

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola Fran,

He abierto un nuevo ticket para ti:
https://wpml.org/es/forums/topic/split-problemas-de-traduccion-en-plugins-el-plugin-cookie-notice-no-se-traduce/#post-4209873

Dejamos este pendiente de las actualizaciones necesarias.

Saludos

julio 26, 2019 a las 12:01 pm #4289569

somosocialmedia-slS

Buenas Andrés

Disculpa que no te haya respondido antes, ya hemos actualizado el tema a la versión 10 con el WP Bakery Page Builder. Siguen fallando las traducciones de cadenas, ¿ podeis revisarlo? las credenciales que te facilité siguen activas.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Mil gracias.
Un saludo!