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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente tiene un problema con el menú en su sitio web, que no se muestra correctamente en español, aunque está configurado para hacerlo en varios idiomas. El selector de idiomas solo aparece en el menú en español y no en otros idiomas.
Solution:
Después de revisar el sitio y realizar pruebas, identificamos que el problema ocurre cuando se activa el tema Sassland. Este tema parece estar interfiriendo con la visualización correcta del selector de idiomas. Recomendamos contactar a los desarrolladores del tema Sassland para que revisen el código relacionado con la gestión del menú, ya que podría estar utilizando un 'walker' personalizado que afecta la visualización del selector.

Si esta solución no resuelve el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, por favor visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 0 respuesta, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 9 meses, 3 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
febrero 17, 2025 a las 9:53 am #16712566

nuriaG-6

Hola Carlos, veo Server Error y al mismo tiempo que quizas te compartido las credenciales en publico? poque las has eliminado del chat.

Estas tu trabajando n?
Saludos

febrero 17, 2025 a las 10:22 am #16713086

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

1.- No he podido acceder al sitio porque aparece un error del servidor.

2.- He eliminado las credenciales de su mensaje del ticket del foro porque las había compartido de forma pública, es por ello que he establecido como privado su próximo mensaje para que pueda compartir las credenciales de forma segura.

3.- No, no estoy trabajando en el sitio porque no he podido acceder por el error.

febrero 17, 2025 a las 2:10 pm #16714877

nuriaG-6

Ahora deberias poder acceder.

vuelvo a comaprtir credenciales

[REMOVED]

febrero 18, 2025 a las 10:51 am #16718187

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales. Tuve que removerlas y pegarlas en un lugar seguro porque las volvió a compartir de forma pública.

He realizado las pruebas necesarias en el sitio y el selector de idiomas desaparece cuando se activa el tema Sassland, lo que significa que no es un problema causado por los plugins de WPML. Si activa el tema Twenty Twenty verá el selector de idiomas que se muestra correctamente.

Por favor contacte con los autores del tema Sassland y pídales que revisen el código que maneja este menú, tal vez estén utilizando un walker personalizado que está ocasionado que no se muestre el selector correctamente.

febrero 18, 2025 a las 3:03 pm #16719769

nuriaG-6

Pues Carlos justamente queriamos hacer cambio de tema.
creo que dejaremos el ticket en standby y probaremos el tema nuevo
aver si da problemas o que.
Te mantengo informado ok?

febrero 19, 2025 a las 9:39 am #16723240

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Bien. Quedo a la espera de su mensaje.