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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 4 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Otto hace 1 year, 11 months.

Assigned support staff: Otto.

Autor Mensajes
noviembre 25, 2018 a las 11:34 pm #2938205

mariluK

Hola, he generado un nuevo ticket porque en el último me obligan a enviar toda la información del sitio, lo cual no quiero hacer.
Es posible me puedan ayudar sin tener que acceder al ftp y al administrador?
Sí puedo enviar el "debug information".

Mi sitio web hidden link, desde que le actualicé el wpml ha funcionado mal.
Los productos (libros) ya no se ven.

Un ejemplo es este libro que no tiene contenido alguno al ingresar a su propia página:
hidden link

Y debería salir su descripción, precio, opción de comprar, etc.

Ojalá me ayuden a la brevedad.

De antemano gracias y saludos

noviembre 26, 2018 a las 4:12 pm #2941208

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por lo que veo, desde la home los links a los productos son:
sitio.com/producto/mi-genial-prodcto

pero al hacer click, redirige a sitio.com/mi-genial-prodcto

Podrías indicarme como es que remueves "producto" del slug? Si desactivas esta funcionalidad, el problema persiste?

Te sugiero que vayas a Settings > Permalinks y los vuelvas a salvar.

Quedo a la espera de tus resultados.

Un saludo cordial,

Otto

noviembre 30, 2018 a las 10:46 pm #2957664

mariluK

My issue is resolved now. Thank you!

noviembre 30, 2018 a las 10:47 pm #2957665

mariluK

Hola Otto. Gracias por tu ayuda. Lo que sí me queda una duda pendiente, las actualizaciones WPML son automáticas o manuales? Tenía entendido que eran automáticas pero me ha tocado 2 veces hacerlo manual.
Saludos!

diciembre 3, 2018 a las 11:06 am #2961727

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Si registras tu sitio puedes actualizar WPML automáticamente:
Plugins > Añadir nuevo > Commercial (tab)

Si tienes dudas sobre esto, por favor, crea un nuevo ticket, me lo puedes asignar directamente si así lo deseas y seguimos trabajando en ello inmediatamente.

Un saludo cordial,

Otto