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This topic contains 6 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Silvia Tejera hace 1 año, 2 meses.

Assigned support staff: Yvette.

Autor Publicaciones
noviembre 14, 2018 a las 2:06 pm #2906689

Silvia Tejera

Estoy tratando de: Hacer modificaciones en las páginas ya traducidas con anterioridad. Para ello voy a editar directamente las traducciones y entonces el Thrive Architect se queda cargando indefinidamente (adjunto captura)

Esto no ocurre en las páginas originales en español, solo en las traducciones. Las páginas fueron traducidas y puestas on-line en mayo sin estos problemas.

He probado a desactivar todos los plugins excepto Thrive Architect y WPML y no soluciona el problema.

noviembre 15, 2018 a las 12:04 pm #2909927

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola

Sospecho que tal vez hay un problema de sincronización con el contenido de la página y el editor de traducciones WPML.

Acceso temporal a tu sistema
Podría pedir acceso a tu sistema temporalmente (wp-admin y FTP). Si pudiera ser a un sistema de pruebas donde el problema ha sido duplicado - mejor. Encontrarás los campos necesarios para facilitar este acceso en la area justo debajo la zona de comentarios cuando entras a dejar tu próximo respuesta.
La información será privado. Es decir que los datos será solo visible entre tu y yo.

Gracias

noviembre 15, 2018 a las 4:52 pm #2910868

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola

No llego a conectar a tu sistema (ver imagen).

noviembre 16, 2018 a las 1:46 pm #2913748

Silvia Tejera

Hola, Ivette, yo he podido acceder sin problema. Vuelve a intentarlo, por favor

noviembre 19, 2018 a las 12:33 pm #2919445

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He podido entrar. Ahora mismo investigo el problema.

noviembre 19, 2018 a las 12:44 pm #2919463

Yvette
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola

Como tienes el formato de URL utiilizando diferentes dominios por cada idioma, hay que asegurar que estas en el buen dominio para la página que quieres abrir.

Como ves en los imágenes, puedes abrir el Thrive Architect cuando el dominio del backend corresponde al dominio de la página asignado.

Espero que he podido explicarme bien.

noviembre 19, 2018 a las 1:11 pm #2919573

Silvia Tejera

Perfecto. Gracias 🙂