Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 7 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andreas W. hace 8 meses, 2 semanas.

Assigned support staff: Andreas W..

Autor Publicaciones
enero 17, 2019 a las 12:02 pm

alvaroR-6

Estoy tratando de: traducir el texto que aparece en el footer

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

Yo esperaba ver: ON ESTEM

En vez de eso, obtuve: DÓNDE ESTAMOS

enero 17, 2019 a las 4:22 pm #3102931

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola

Gracias por contactar con el soporte de WPML.

Lamentablemente, no pude resolver el problema en String Translation, ya que podría estar manejando un problema de compatibilidad aquí.

Puedo ver que está usando varios plugins para agregar funcionalidad. ¿Puedo preguntar cómo se creó el footer de página?

Mientras tanto, encontré una solución al ir al editor de páginas nativas y cambiar el idioma de wp-admin a valenciano. Ahora pude editar la página con Elementor manualmente usando el Personalizador. Puede editar cualquier contenido del pie de página manualmente y los cambios serán visibles en la interfaz.

Por favor, dame algunos detalles más sobre cómo recrear el problema. ¿Solo usaste Elementor para crear el elemento de footer? Necesitaré esta información para escalar el problema a nuestro equipo de compatibilidad. Por favor proporcione pasos detallados si es posible.

Saludos cordiales
Andreas

enero 17, 2019 a las 4:58 pm #3103094

alvaroR-6

Hola Andreas,

Gracias por tu respuesta.
Efectivamente, solo usamos Elementor para crear el footer.

También hemos visto que en esta página hidden link tampoco se traducen las cadenas "¿También buscas alojamiento?", "Conoce nuestro albergue y reserva tu estancia", "Haz click aqui".

Quedamos a la espera de vuestras noticias.

Un saludo

enero 18, 2019 a las 9:42 pm #3107343

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola

Al visitar el sitio web hidden link apareció un error de PHP y el contenido no estaba disponible.

Parece que estamos manejando aquí una incompatibilidad entre WPML y Elementor. Asegúrese de tener al día cualquier complemento de WPML y el complemento de Elementor para ver si el error se corrigió en una versión más reciente.

Es posible que necesite replicar tu sitio localmente. Para eso voy a necesitar instalar un plugin llamado "Duplicator". Con él podré crear una copia completa de tu web. Una vez que el problema esté resuelto, borraré la copia local. Dime por favor si estás de acuerdo.

IMPORTANTE

Por favor haz un back up completo de tu sitio y base de datos.

Muchas gracias.
Un saludo cordial,
Andreas

enero 18, 2019 a las 11:20 pm #3107482

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola

Lamentablemente hubo un problema al crear el paquete Duplicator. (Ver captura de pantalla)

Para solucionar este problema sin afectar su sitio, creé un servidor de prueba para usted en Cloudways (https://wpml.org/hosting-partner/cloudways/).

Si está de acuerdo con usted, podemos migrar su contenido allí para una mayor depuración sin ningún riesgo para usted.

Para hacer la migración por favor siga estos simples pasos:
-Instale este complemento en su sitio: Cloudways WordPress Migrator (https://wordpress.org/plugins/bv-cloudways-automated-migration/)
-Después de activarlo, será redirigido al formulario de migración.
-Complete con esta información:
--Email
Su correo electrónico aquí, ya que se le notificará sobre el progreso de la migración.

--Nombre de la base de datos
zvqevdqwuv

--Nombre de usuario de la base de datos
zvqevdqwuv

- Contraseña de la base de datos
pWCmaADq9J

--Nombre de usuario SFTP
andreas-3101752

--Destino URL del sitio
hidden link

- Dirección IP pública del servidor
142.93.143.140

- Contraseña de FTP
andreas-3101752

-De acuerdo con los términos del servicio y haga clic en "Migrar"

Más información:
hidden link

Recibirá un correo electrónico cuando comience la migración, y otro cuando finalice la migración.

Avíseme cuando la migración esté lista y revisaré el problema en el sitio de prueba de inmediato.

Saludos cordiales
Andreas

La copia de su sitio estará en línea, pero los motores de búsqueda no la indexarán (la copia) para que no tenga que preocuparse por el contenido duplicado.

La información que compartas con nosotros será confidencial. Una vez que se resuelva el problema, los detalles que compartió con nosotros se eliminarán de nuestros registros.
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

enero 23, 2019 a las 9:55 am
enero 23, 2019 a las 11:13 pm #3122693

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Recientemente tenemos nuevas versiónes para nuestros plugins. ¿Podría por favor actualizar WPML y sus actualizaciones a las últimas versiones? También proceda con las actualizaciones para Elementor y WooCommerce.

Traduje el producto PARC NATURAL DE L’ALBUFERA con éxito usando WooCommerce Multilingual ahora.

Lamentablemente, no puedo traducir el plugin Elementor en su configuración. Esto podría estar relacionado con el tema o cualquier complemento adicional. A menos que las últimas actualizaciones que le pedí que haga no solucionen el problema, seguiré depurando este problema mañana y lo mantendré actualizado.

De todos modos voy a seguir depurando este problema mañana. No estoy seguro de si estamos manejando aquí una incompatibilidad del tema o tal vez un problema con respecto a uno de los plugins.

Por favor, hágame saber si las actualizaciones pudieron resolver el problema.

Saludos cordiales
Andreas

enero 25, 2019 a las 10:40 pm #3130628

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hola

En primer lugar, debo indicar que hay una actualización disponible para Elementor y que le pido que lo haga.

Mientras solucionaba problemas al traducir el pie de página de Elementor con WPML, me di cuenta de que, tan pronto como se deshabilita cualquier complemento adicional, el pie de página se traduce correctamente cuando se utilizan solo Elementor y WPML con sus complementos.

Luego comencé a reactivar los complementos uno por uno y el pie de página permaneció traducido en la interfaz. Podría determinar un problema sobre un complemento que se agrega a su lista con dos versiones diferentes. Se llama JetThemeCore. Por favor, asegúrese de no tener ambas versiones activas al mismo tiempo.

Por el momento solo puedo recomendarte que desactives temporalmente los complementos y los reactives. Asegúrese de que las cadenas para el pie de página estén traducidas en Traducción de cadenas. Puedes encontrarlos seleccionando el dominio Elementor-15.

Por favor, hágame saber si esto resolvió el problema.

Saludos cordiales
Andreas

febrero 8, 2019 a las 5:23 pm #3176369

Andreas W.
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

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