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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

This topic contains 7 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Otto hace 5 years, 4 months.

Assigned support staff: Otto.

Autor Mensajes
mayo 27, 2015 a las 2:33 pm #627250

jaumeC-4

I am trying to: Translate a calendar

URL of (my) website where problem appears: hidden link

I expected to see: An only booking calendar shown in several languages

Instead, I got: So many calendars as there are languages on the web

Google Translator version:
Hi!
We get back in touch with you because before the problem with your plugin do not give us any solution.
First of all, say that your websites gets both plugins are compatible (Booking WooCommerce & WPML).
We purchase both products and for this reason you are marketing this feature in your websites.
So one of you pray, WooThemes or WPML, do responsabilicéis it. We have paid for proper operation.
The problem is very simple:
The plugin translates perfectly, only doubles the booking calendar as many times as there are languages. This affects the reserves because if a customer books the service in a language, the product is not blocked in other languages
as if he should be.
We just need you to help us has to unify all bookings in a single calendar and this display information in different languages ​​on the web. That is, a single schedule that adapts to the language in which the web is being displayed at that time.
Please, I beg you to help us ASAP.
Thanks!

Versión Español:
Hola!
Nos ponemos de nuevo en contacto con vosotros porque ante el problema con vuestro plugin no nos dais ninguna solución.
Ante todo, decir que en vuestras webs pone que ambos plugins son compatibles (WooCommerce Booking & WPML).
Hicimos la compra de ambos productos por este motivo y lo estáis comercializando con esta característica en vuestras webs.
Así pues, ruego que alguno de vosotros, WooThemes o WPML, os responsabilicéis de ello. Nosotros hemos pagado para el correcto funcionamiento.
El problema es muy sencillo:
El plugin se traduce perfectamente, solo que duplica el calendario de reservas tantas veces como idiomas hay. Esto afecta a las reservas porque si un cliente reserva el servicio en un idioma, el producto no queda bloqueado en el resto de idiomas
cuando si debería estarlo.
Solamente necesitamos que nos ayudéis ha unificar todas las reservas en un único calendario y que este muestre la información en los distintos idiomas de la web. Es decir, un único calendario que se adapta al idioma en el que se esté visualizando la web en ese momento.
Por favor, ruego que nos ayudéis ASAP.
Gracias!

mayo 27, 2015 a las 8:37 pm #627503

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Jaume,

Lamento mucho estos problemas.

Pero ha habido una confusión. Lo que nosotros decimos es que WooCommerce y WPML son compatibles. No decimos que todos los add ons para WooCommerce lo son. Si te fijas aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/, verás que no hemos certificado aún compatibilidad con el add on de Bookings. Y verás que hay otros add ons de WooCommerce que si lo están.

WooCommerce tiene cientos de add ons, muchos de ellos creados por WooThemes otros creado por terceros. Desde WPML hacemos el máximo esfuerzo por ayudar a los desarrolladores de temas y plugins para que sus productos sean compatibles. Pero no podemos abarcar todo el espectro.

Como te mencionaba en este otro hilo: https://wpml.org/es/forums/topic/la-reserva-de-un-producto-calendario-es-independiente-de-los-demas-idiomas/, el add on de Bookings es una prioridad para nosotros y tanto es así que en la próxima versión de nuestro plugin WooCommerce Multilingual está soportado.

Has podido testear la versión en desarrollo que te envié? Tu feedback será muy bienvenido.

Si ha habido una confusión al comprar WPML, puedes solicitar un reembolso:
https://wpml.org/es/purchase/politica-de-reintegros/

Lamento no poder ser de más ayuda.

Un saludo cordial

mayo 28, 2015 a las 8:20 am #627742

jaumeC-4

Ante todo, gracias Otto por tu rápida respuesta.

Comprenderás que nosotros nos encontramos ante un gran problema. Hemos vendido una web de reservas online multiidioma y no lo es. En vuestras webs (WPML y WooThemes) no se especifica que no son compatibles con todos los add ons y ante esta confusión necesitamos soluciones.

¿Cuándo tenéis previsto sacar la nueva versión de WooCommerce Multilingual?
¿La versión en desarrollo que nos enviaste es fiable para operar en una e-commerce?

Creemos que el problema que tenemos (unificar todas las reservas en un único calendario y que este muestre la información en los distintos idiomas de la web) debe ser relativamente sencillo de solucionar. Solamente se trata de operar con un único calendario de reservas, la información ya se muestra correctamente en cada idioma de la web.

Por favor, necesitamos que nos ayudéis a unificar estas reservas en un solo calendario.
Os lo ruego encarecidamente.

Gracias!

mayo 28, 2015 a las 12:24 pm #627980

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Jaume,

He consultado con el responsable del desarrollo y me ha dicho que hoy o el martes estará lista. Tal vez se demore algo más, pero como verás es inminente.

La versión en desarrollo no es la definitiva, pero está cercana. Puedes utilizarla para ir testeando y haciendo ajustes, pero no la recomendamos para usar en un sitio en producción.

Lamento la confusión, pero creo que muy pronto estará resuelto el inconveniente.

Un saludo cordial

mayo 28, 2015 a las 9:59 pm #628389

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Jaume,
Ya está disponible la nueva versión:
https://wordpress.org/plugins/woocommerce-multilingual/
Espero te sea de utilidad!
Un saludo cordial

mayo 29, 2015 a las 8:12 pm #629075

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Jaume,

Lamento tener que informarte que la nueva versión aún no es compatible con Bookings.

Esta es la razón:
We still don't have the WooCommerce Bookings support on unfortunately. The code changes that we asked for have been accepted though so we only need to wait for WooThemes to release a new version that includes them.

Lamento mucho los inconvenientes.

Un saludo cordial

junio 15, 2015 a las 11:10 am #638329

jaumeC-4

Buenos días Otto,

Me podrías informar de como está el tema de las traducciones del WooCommerce Bookings. Aún no he podido resolver el problema del calendario y nuestro cliente está muy, muy nervioso.

Me he puesto en contacto con los técnicos de WooThemes y me redirigen a vosotros, está es su respuesta...

"Jaume,

The calendar issue with WPML is a compatibility issue with WPML - according to this thread: https://wpml.org/forums/topic/woocommerce-multilingual-woocommerce-bookings-resource-overbooking-2/ this was fixed in version 3.6 of WooCommerce Multilingual - if you are having problems with this, it needs to be addressed by WPML.

Kind regards"

He comprobado que la versión con la que estamos trabajando sea la 3.6. y así es. Ellos aseguran que ahora debería funcionar, y de no ser así, debéis solucionarnos el problema vosotros.

Por favor, ruego que nos deis una solución.
Gracias!

junio 15, 2015 a las 8:31 pm #638961

Otto
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Jaume,

Lamentablemente aún no.

Si te fijas en las repuestas del thread al que refiere el soporte de WooCommerce no está listo aún.

El archivo de la versión beta que oportunamente te envié debería funcionar (pero para pruebas solamente):

"In the mean time we have a beta package for those who want to try it:
https://wpml.org/wp-content/uploads/2015/04/woocommerce-multilingual-wc-bookings.zip
This zip file includes a beta version of WCML with the support for WooCommerce Bookings but also a patch that you need to apply to WooCommerce Bookings.
Please note that this is a beta version of WooCommerce Multilingual and we do not recommend it to be used on production sites. We plan to release the official version soon, after the changes required in WooCommerce Bookings are added."

Estamos esperando que se incluyan algunos cambios en la próxima versión de Bookings para poder sacar la versión de WCML compatible:

"We don't recommend to use the beta version but if you decide to, I suggest to back up all your data and configuration.
The upcoming WooCommerce Bookings should be out any time now. Could be a matter of days. We'll follow with a new WooCommmerce Multilingual release when it happens."

Y está última respuesta, del 9 de junio:
"@Elan42 Everything is implemented in WooCommerce Multilingual. It just needs the next WooCommerce Bookings version. If you switch back to this, when we're ready, we'd love to assist."

Realmente espero que pronto te podamos brindar una solución a este tema.

Un saludo cordial

El debate ‘[Cerrado] Traducción del calendario’ está cerrado y no admite más respuestas.