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Este tema contiene 14 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
junio 15, 2022 en 11:16 am #11466519

stelS

Ya hemos realizado la traducción completa de nuestro sitio en el servidor de nuestro desarrollador, pero al realizar la migración a nuestro servidor hemos observado que las traducciones que ya estaban al 100% dentro del editor, aunque efectivamente se muestran en las páginas del idioma correspondiente, en el editor vemos que ha vuelto al 0%.

Estando todo, pendiente de traducir, cuando en realidad ese trabajo ya está terminado.

¿Existe alguna forma de poder establecer que todas las páginas y post se encuentren actualizadas al 100%, o cualquier otra solución?

En la imagen uno, se ve como la traducción del Español al Inglés, se ve correctamente en la página correspondiente. Mientras que en la siguiente imagen, se aprecia en el editor que no es así.

Hemos seguidos los pasos proporcionados en el siguiente ticket https://wpml.org/es/forums/topic/se-han-producido-eliminacion-de-traducciones-en-paginas-ya-traducidas/, pero no ha funcionado.

Ya hemos traducido todo el sitio web a 4 idiomas distintos y para poder actualizar cambios en el diseño esto nos está produciendo un grave problema.

ticket WPML imagen editor.png
ticket WPML imagen 1.png
junio 16, 2022 en 12:05 am #11471201

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos nuevamente

Puede decirme cómo realizó la migración del sitio?

Saludos,
Carlos

junio 16, 2022 en 2:39 pm #11477663

stelS

Por favor, no cierren el ticket. Responderemos tan pronto como tengamos esa información.

junio 16, 2022 en 5:19 pm #11479183

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

No se preocupe, el ticket se mantendrá abierto.

Saludos,
Carlos

junio 20, 2022 en 6:49 am #11495579

stelS

Hola Carlos,

Se exportó un Dump de Mysql y se importó en el nuevo servidor.

Saludos

junio 20, 2022 en 9:53 am #11497581

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Esa es una forma incorrecta de realizar la migración de un sitio de WordPress pues se generan conflictos con URLs y URIs en el sitio migrado. Por favor utilice algún plugin de migración, como por ejemplo: All-In-One WP Migration o Duplicator. Estos plugins se encargar de realizar los cambios necesarios en la base de datos migrada para que el sitio funcione correctamente

Saludos,
Carlos

junio 20, 2022 en 10:56 am #11498263

stelS

Hola,

Realizamos una migración correcta, después del Dump utilizamos el wp-cli, que busca en toda la base de datos cualquier ocurrencia de la cadena stelorder.tabernawp.com y la transforma a www-ng-stg.stelorder.com.

Así que toda la info de WPML también se sometió a la misma transformación.

Y dicha transformación de hace teniendo en cuenta que esa cadena pueda estar en datos serializados, para modificar la información de serialización también, que es lo mismo que hacen los plugins esos que comentas.

¿Debemos hacer algo adicional para que los indicadores estado de traducción, vuelvan a mostrar la realidad?

La opción de volver a migrar el sitio es inviable por no perder la cantidad de trabajo que llevamos hecho en el nuevo servidor. Además, la persona que ha abordado ese trabajo lo ha hecho en múltiples ocasiones y es top.

Gracias.

junio 20, 2022 en 11:11 am #11498331

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Pues si el problema no sucedía antes de la migración del sitio y solamente apareció luego de migrarlo, entonces creo que queda claro que WPML no es la causa del problema, sino el proceso de migración.

Saludos,
Carlos

junio 21, 2022 en 8:00 am #11505777

stelS

Hola Carlos,

Necesitamos solucionar el problema.

Hemos realizado la migración siguiendo las mejores prácticas. Los sitios web se migran de unos servidores a otros y vuestro software debe funcionar igualmente tras realizar migraciones. La información está, simplemente necesitamos que el indicador de progreso podamos establecerlo al 100% en todas las páginas y refleje la realidad, cosa que ahora mismo no hace.

Igual necesitamos soporte de siguiente nivel, pues ahora mismo este problema está bloqueando la publicación del sitio en producción.

Gracias,
Jesús Mora

junio 21, 2022 en 10:25 am #11507861

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Jesus,

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

junio 24, 2022 en 10:16 am #11536897

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Jesus,
Muchas gracias por su mensaje y por compartir las credenciales solicitadas.

Sin embargo no he podido acceder al sitio pues al parecer las credenciales no son correctas, por lo que le pido amablemente que compruebe las credenciales y las actualice (de ser necesario) editando su mensaje anterior (privado).

Sospecho que la causa del problema está en que al migrar el sitio, por alguna razón no se está utilizando la misma cuenta de ATE por lo que no se ha conservado el glosario de términos ni las traducciones realizadas. Mientras usted actualice las credenciales yo voy a consultar con nuestros especialistas al respecto de este problema.

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

junio 24, 2022 en 11:51 am #11537575

stelS

Hola Carlos,

Ya están actualizadas las credenciales de acceso.

Efectivamente, en nuestro entorno de desarrollo, se utilizó una licencia diferente a la nuestra. (Web sitio en desarrollo - stelorder.tabernawp.com (Ocultar URL))

En ese entorno es dónde está la gran mayoría de traducciones, las cuales no se han migrado en el editor de traducciones.

Necesitamos traer las traducciones que realizamos en ese entorno al actual, sin machacar las nuevas traducciones que ya hemos realizado posteriormente para páginas nuevas.

Con la función del traspaso de licencias de WPML, pensamos que es posible traer las traducciones del sitio del desarrollador a la vez que guardamos las traducciones que ya hemos realizado en nuestro entorno.

¿Es esto posible? Si no lo fuera, priorizamos el traspaso de traducciones del sitio anterior al nuevo.

Esperamos tu respuesta,
Saludos,
Ismael

junio 26, 2022 en 12:21 am #11543797

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Ismael,

Voy a consultar con mis colegas este tema y regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta.

Saludos,
Carlos

junio 28, 2022 en 2:37 pm #11560609

stelS

De acuerdo Carlos,

Por favor, póngase en contacto con nosotros en cuanto tenga respuesta.

Gracias.

junio 28, 2022 en 10:32 pm #11562823

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Ismael,

Siguiendo los pasos descritos en este enlace: https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-all-import-plugin-website-import-with-wpml/ podrás exportar el contenido y sus traducciones de un sitio a otro.

Por favor sigue los pasos descritos en el enlace compartido anteriormente y hágame saber si necesita asistencia.

Saludos,
Carlos

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