Traducciones que no se pueden editar.

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando la pérdida de traducciones antiguas y no puedes encontrar los campos para cambiar los textos traducidos en el Editor de Traducción Clásico, es posible que las entradas se hayan traducido previamente con el Editor de Traducción Avanzado (ATE) y que al actualizar el sitio, las traducciones no se hayan actualizado o hayan quedado obsoletas.

Solución:
Te recomendamos seguir estos pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo.
- Edita la página en el idioma original, realiza un pequeño cambio en el contenido, guarda los cambios y actualiza la traducción.
- Si el problema persiste, restaura la copia de seguridad del sitio, ve a WPML -> Configuración -> Primera sección, activa ATE, guarda los cambios y repite el paso de editar la página.

Para evitar este tipo de problemas en el futuro, asegúrate de mantener los temas, plugins y el contenido actualizados.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.

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Etiquetado: Exception

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Miriam Paredes hace 1 año.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
Abril 26, 2024 en 6:38 am #15567853
Miriam Paredes	Hola, He detectado que varias traducciones antiguas, de hace 1 año o más, se han perdido. Es decir, se sigue mostrando el idioma original. Y al momento de intentar traducirlas de nuevo, en el traductor, no aparecen esos campos para poder cambiar los textos traducidos. Son más de 15 publicaciones que tiene este problema. ¿Cómo puedo solucionar esto? Gracias.
Abril 26, 2024 en 8:57 am #15569396
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos Para poder comprender mejor este problema le pido que comparta algunas captura de pantalla y URL donde aparezca el problema, y me diga cuales son los pasos que ha seguido para traducir el contenido. Saludos, Carlos
Abril 26, 2024 en 3:30 pm #15571269
Miriam Paredes	En la ventana de traducción automática no aparece el campo de texto principal para traducir...
Abril 29, 2024 en 9:27 am #15575987
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Muchas gracias por compartir las capturas de pantalla. En la segunda imagen se muestra el Editor de Traducción Clásico, que no permite la traducción automática. Es posible que la página se tradujera anteriormente con el Editor de Traducción Avanzado (ATE)?
Abril 29, 2024 en 10:58 am #15576671
Miriam Paredes	Esta web ya tiene varios años y siempre usó WPML para traducciones. Seguramente que se usó lo que comentas. La pregunta es: ¿Cómo solucionar el tema de esas traducciones que no se pueden hacer? Gracias.
Abril 29, 2024 en 11:14 am #15576700
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, En este caso le recomiendo lo siguiente: - Cree una copia de seguridad del sitio completo - Edite la página en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido -> Guarde los cambios y actualice la traducción - Si el problema persiste, entonces restaure le copia del sitio y vaya a WPML -> Configuración -> Primera sección -> Active ATE -> Guarde los cambios y repita el segundo paso Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Abril 29, 2024 en 11:36 am #15576899
Miriam Paredes	Hola Carlos, Haciendo el primer paso parece que se soluciona el problema de la aparición de las cajas de traducción: - Edite la página en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido -> Guarde los cambios y actualice la traducción Pero claro, ahora es hacer doble trabajo porque todas estas entradas estaban bien... y ahora debo cambiarlas una a una. ¿Por qué ha sucedido este error? ¿Cómo se puede evitar en el futuro? Gracias.
Abril 29, 2024 en 11:46 am #15576906
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Me alegra saber que el problema está resuelto. Es imposible determinar la causa del problema con la información disponible, pero lo más probable es que al actualizar las funcionalidades del sitio (tema y plugins) las entradas en la base de datos se hayan actualizado -sin actualizarse las traducciones- o hayan quedado obsoletas y se actualizan al hacer un pequeño cambio en el contenido y volver a guardar la entrada en el idioma original. Para evitar este tipo de problemas lo mejor es mantener los temas, plugins y el contenido actualizados. Saludos!
Abril 29, 2024 en 3:29 pm #15578002
Miriam Paredes	Gracias por la respuesta. Saludos.