Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 3 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 2 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
agosto 2, 2019 a las 9:18 am #4328405

jose-enriqueV

Hemos intentado con la documentación y en el forum.

En la página web de hidden link se ve que el pie es el mismo en los dos idiomas.
El footer se traduce desde "Apariencia-Personalizar-Esquema de diseño (Layout)"

Adjunto información de soporte como imagen ya que escriba lo que escriba me da error.

agosto 2, 2019 a las 11:22 am #4329401

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

1. No estoy muy seguro de entender como estás traduciendo tu footer desde "Apariencia-Personalizar-Esquema de diseño (Layout)", ¿acaso tu tema te ofrece una funcionalidad específica para traducirlo?

2. Para un tema estándar de WordPress, la manera de taducir las cadenas del Customizer es la siguiente:
- Ve a "WPML -> Localización de temas y plugins".
- Asegúrate que "Traducir temas y plugines únicamente usando la Traducción de cadenas de WPML (no cargar archivos .mo)" esté activa.
- En la misma página, en "Cadenas de tema" y selecciona “Analizar el tema para buscar cadenas".
- Una vez hayas seguido estos pasos, ve a "WPML -> Traducción de cadenas".
Todas las cadenas disponibles para traducción aparecerán en la tabla que ves allí.

3. Para poderte ayudar más rápidamente he activado la casilla para enviar la información de debug de WPML en este ticket. Por favor, lee el siguiente artículo si tienes dudas de como enviarnos esta información:

Documentación:
https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/
https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/

Un saludo,
Andrés

agosto 7, 2019 a las 4:58 pm #4356953

jose-enriqueV

Gracias Andrés por todas las instrucciones.
Aclarar que efectivamente el tema de Yootheme proporciona un builder que nos proporciona esa funcionalidad específica.
No veo cadenas que puedan ser la que haya que añadir.
He cursado soporte también en Yootheme.
Te adjunto la información de debug.
Gracias por todo

agosto 7, 2019 a las 6:25 pm #4357341

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias por tu aclaración. 🙂

Tu tema YOOtheme no se encuentra en nuestra lista de compatibilidad. Sin embargo esto no significa necesariamente que no lo sea, simplemente nuestro equipo no lo ha probado hasta el momento.
https://wpml.org/documentation/theme-compatibility

He creado un sitio de pruebas para ti. Puedes acceder a este simplemente haciendo click en en siguiente enlace:
hidden link

La idea es que cargues tu tema YOOtheme y nos ayudes a reproducir el problema. De esta manera, si efectivamente se trata de un problema de compatibilidad, podremos acelerar el proceso y contactar a nuestro Equipo de compatibilidad y trabajar con el autor en la resolución de tu problema.


No tienes que recrear tu sitio, simplemente instalar lo mínimo necesario para reproducir el problema.