[Resolved] Traducir el formulario de contacto y newsletter

Hola Fabiola,

He revisado estos dos formularios.
El primero es un Contact Form 7. Para traducir este formulario debes antes descargar el plugin
Contact Form 7 Multilingual, que tienes disponible en tu cuenta WPML: https://wpml.org/account/downloads/

Todos los pasos a seguir están muy bien explicados en este tutorial: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/using-contact-form-7-with-wpml/
Sigue el vídeo paso a paso y no deberías tener problemas. Ten en cuenta, no obstante, que el formulario de contacto que debes traducir con Translation Management es "Halena - Contact form 1". Te lo comento porque dispones de otro llamado "Formulario de contacto 1", que supongo que es uno antiguo. En la documentación que te he adjuntado el usuario usa el editor avanzado de traducción. Tu tienes configurado por defecto el editor clásico, el cual debería funcionar bien de la misma manera. Te adjuntados algunas capturas de pantalla para que te de una idea de como hacerlo, pero no dejes de revisar la documentación que he enlazado pues es mucho más completa.

El segundo formulario es un formulario del plugin MailChimp. Afortunadamente, también disponemos de un plugin para traducir dichos formularios. Tal plugin ya lo tienes instalado. El proceso de traducción es muy similar al de Contact Form 7, solo que en Translation Management tienes que elegir **Sign-up form** como tipo de contenido a traducir. Disponemos también de documentación detallada de como hacerlo aquí: https://wpml.org/documentation/related-projects/mailchimp-for-wordpress-multilingual/

Espero que esto te sirva. Si tienes algun problema traduciendo los formularios, no dudes en ponerte en contacto conmigo de nuevo.

Un saludo,
Óscar.

Hola Fabiola,

Disculpa la demora, he estado bastante ocupado con este ticket.

El newsletter del footer y al final de la home creo que ya funciona bien. Faltaba completar la traducción en el Translation Manager, no se por qué estaba al 90%. Compruebalo por favor.
Sobre el tema del formato de los campos, creo que puede ser causa de que dicha traducción, al tener estilos aplicados directamente sobre el HTML, sea necesario realizar la traducción también en formato HTML.

La verdad, es mejor que mires la captura de pantalla "editar-en-modo-html.png", ya que quedará más claro. En algunas ocasiones, no se muestra texto plano en la traducción, si no texto formateado en HTML, y es necesario editar la traducción, tal como te muestro en la captura de pantalla, para segurarnos que copiamos todos los estilos, margenes y desplazamientos en la traducción.

Bien, lo que no he conseguido traducir todavía es el Newsletter Popup. Me temo, que nos encontramos frente a una nueva incompatiiblidad del tema Halena. No obstante, veo que Halena ha sacado una actualización relativamente reciente. Me gustaría, antes de abordar dicho problema, que:

1. Realizar una copia de seguridad de todo tu sitio Web, o comprueba que tienes una reciente. Me parece que usas el hosting OVH, quizás está documentación te pueda ser útil hidden link

2. Actualiza el tema Halena (el tema padre).

3. Comprueba si ahora el popup aparece traducido. En caso que no sea así, me pondré en marcha para escalar el problema al equipo de Compatibilidad.

Muchas gracias por tu colaboración Fabiola.

Un saludo,
Óscar.

Hola Fabiola,

¿El diseño se ha estropeado a raiz de actualizar el tema?
Si es así, esto es algo común en todos los temas. Al actualizar se puede modificar el diseño de la Web y es necesario arreglarlo. Si esta no es una opción para ti, es posible que debamos recuperar una de las copias de seguridad. Sin embargo, es adecuado tener los temas y plugins siempre actualizados.

Para verificar si el newsletter está traducido, puedes abrir una ventana en incognito desde Google Chrome. De esta manera no se cargarán los cookies y debería mostrarse de nuevo el Newsletter. hidden link

Un saludo,
Óscar.

Hola,

Gracias por el trabajo y actualizar el tema. Queria informarte que por mi parte también he actualizado los plugins que pedía Halena (sus propio plugin para que funcione correctamente "Agni Halena").

Sí, parece que el autor del tema aún no ha aplicado todos los cambios necesarios para hacer el tema compatible. Los he aplicado de nuevo manualmente yo. Las páginas que he visitado parece ser que el footer ya está correcto, así como el newsletter: hidden link

La página de newsletter ya se debería traducir, aunue solo he traducido la primera frase, para comprobar que funcione.

Si quedan newsletter o footer por traducir, tan solo comentámelo aquí y lo comprobaré.

Para traducir el mensaje inferior de las cookies, debes ir a WPML > String Translation, y buscar el texto en concreto que deseas traducir. Luego asegúrate de marcar la casilla y hacer click en Save. Te adjunto una captura de pantalla que quedará más claro. He traducido una frase del mensaje de los cookies a modo de ejemplo.

El tema del newsletter popup sigue funcionando mal, lamentablemente, en esta nueva versión tampoco es compatible. Voy a escalar el caso al equipo de Compatibilidad. En cuanto tenga una respuesta te informaré

Documentación relacionada:
https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/

Un saludo,
Oscar.

Hola,

Ya que Oscar no está disponible, tomaré su lugar y te ayudaré yo aquí en el forum, si no es un problema para ti.

Me he actualizado con tu estado y apenas tendrás más información, te pido que me avises.

Mientras tanto te deseo un excelente (y relajado) fin de semana.