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This topic contains 7 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 5 meses.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
mayo 15, 2019 a las 6:29 pm #3819551

juan-carloC

He creado una web con el constructor Thrive Architect

La estructura de las páginas es tipo Landing
He utilizado el traductor avanzado y al final la traducción y ver el resultado compruebo que no respeta el diseño que he creado

Puedes comprobar lo que te digo al acceder a:hidden link y pinchar en el idioma Inglés

¿Cómo puedo solucionar esto?

mayo 16, 2019 a las 5:45 am #3822061

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

Tu plugin Thrive Architect no se encuentra en nuestra lista de compatibilidad. Sin embargo esto no significa necesariamente que no lo sea, simplemente nuestro equipo no lo ha probado hasta el momento.
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/

Intentemos lo siguiente:
- Ve a tu Escritorio > Páginas.
- Cambia de idioma desde el selector de lenguas de la parte superior.
- Borra la página problema.
- Vacía la Papelera.
- Regresa al idioma principal.
- Abre tu página.
- Esta vez, duplícala esta vez al inglés.
- Una vez la hayas duplicado, da en el botón de traducción.
¿Funciona esta vez?

Un saludo,
Andrés

mayo 16, 2019 a las 6:39 pm #3828993

juan-carloC

No Andrés, no funciona

El problema es que no respeta la estructura de diseño.
Sin embargo en la otra web que lo utilicé y que estaba construida con Architect, si que funcionaba.
¿Que puede estar pasando?

Gracias

mayo 17, 2019 a las 5:48 am #3831497

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

1. Para asegurarnos que WPML funcione correctamente, ¿podrías incrementar la Memory Limit y WP Memory Limit a 256M? Si puedes suministrar más recursos, sería ideal.
Tus valores actuales son:
- MemoryLimit 256M
- WP Memory Limit 40M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Edita tu archivo wp-config.php y agrega la siguiente línea:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Muchas veces estos ajustes son bloqueados directamente desde la administración de tu hosting. En ese caso te recomiendo que los contactes directamente y si puedes pedir valores superiores a 128M, sería recomendable.

Nota: 128M es el mínimo necesario para WPML sin otros plugins y con un tema por defecto de WordPress.

2. ¿Podrías actualizar tu plugin Thrive Architect a la versión 2.1.7.3?

Luego de efectuar estas dos operaciones, ¿podrías repetir la operación de mi respuesta inicial?
¿Funciona esta vez?

mayo 17, 2019 a las 10:55 am #3833681

juan-carloC

Hola Andrés,


Como me has recomendado, he aumentado el límite de memoria. Aquí tienes el cambio:

===========================================================
Límites php.ini antes del cambio:
===========================================================
max_execution_time = 60
max_input_time = 60
memory_limit = 256M
suhosin.memory_limit = 128M
* suhosin.memory_limit de la cuenta ya era de 256
===========================================================
Límites php.ini después del cambio:
===========================================================
max_execution_time = 300
max_input_time = 300
memory_limit = 512M
suhosin.memory_limit = 512M


Sobre tu sugerencia de:
"¿Podrías actualizar tu plugin Thrive Architect a la versión 2.1.7.3?"

Tengo que decirte que tengo instalada la ultima versión: 2.2.0.3

3º El problema persiste y sigue mostrando el diseño de la página sin maquetar

4º La página Home que es donde estoy haciendo las pruebas, además de los fallos que te cuento en el punto anterior, he comprobado que aunque está ya traducida sigue apareciendo con los textos en español

Dime que solución podemos darle por favor,

Saludos

mayo 17, 2019 a las 3:14 pm #3835513

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias por tu ayuda. Según eso, parece que este plugin no es compatible con WPML. Por esta razón he creado un sitio de pruebas para ti. Puedes acceder a este simplemente haciendo click en en siguiente enlace: hidden link

La idea es que cargues tu plugin Thrive Architect y nos ayudes a reproducir el problema. De esta manera, si efectivamente se trata de un problema de compatibilidad, podremos acelerar el proceso y contactar a nuestro Equipo de compatibilidad y trabajar con el autor en la resolución de tu problema.

No tienes que recrear tu sitio, simplemente instalar lo mínimo necesario para reproducir el problema.

mayo 17, 2019 a las 6:16 pm #3836513

juan-carloC

Gracias por tu ayuda.
La verdad es que es bastante extraño ya que he construida otra web igual y no he tenido problema.

Dime por favor como debería desvincular esta instalación de WPML para que no figure como una de las tres instalaciones a las que tengo derecho al comprar este plugin

Gracias

mayo 20, 2019 a las 5:11 am #3843729

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Si quieres desvincular una instalación de WPML:

- Remueve el registro actual de tu paquete WPML yendo a la sección de administración de tu WordPress > Plugins > Add New y ve a la sección 'Comercial' y dando click en el botón 'Cancelar el registro de WPML en este sitio web'.
- Ve a WPML.org y en https://wpml.org/account/sites/, borra la llave que creaste.

Sin embargo, el sitio de prueba que he creado para ti está cread con nuestra licencia, así que no deberías preocuparte por ello.

Quedo atento de tus novedades.

Saludos,
Andrés