Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.
Assisted by: Carlos Rojas.
Autor | Mensajes |
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septiembre 21, 2023 a las 11:16 am #14437973 | |
juan-marcosM |
Estoy tratando de: I am trying to open the WPML Spanish translation link of my "home" page but it does not work. The translation page is not loading. I have been doing text and images updates in this page, doing the translations into Spanish with WPML the last 24 hours with no problem. This morning, after one more modification of text and images in the page, the WPML "gear" icon (see screenshot) suddenly refuses to open. So now I cannot access the translation page. I did the following just in case: All other pages are OK. I can access normally to the WPML translation page. URL with the problem: hidden link I have been trying dozens of times with no success. Something is wrong here. Please can you help me? I speak English and Spanish. Regards, Marcos |
septiembre 21, 2023 a las 1:30 pm #14439653 | |
Carlos Rojas Supporter
Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas. Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso. Saludos, |
septiembre 22, 2023 a las 8:55 am #14445017 | |
Carlos Rojas Supporter
Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, He accedido al sitio y puedo ver el Editor de Traducción Avanzado correctamente al traducir la página Home -ver imagen adjunta- Le recomiendo que realice los siguientes pasos: Puede confirmar que el problema se ha resuelto? |
septiembre 22, 2023 a las 9:14 am #14445319 | |
juan-marcosM |
Hola Carlos, |
septiembre 22, 2023 a las 10:34 am #14446317 | |
Carlos Rojas Supporter
Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. |