Urgente problema

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente tiene problemas para guardar traducciones en WPML y está considerando cambiar a otro plugin. Los marcadores de colores y las etiquetas strong no se guardan correctamente, y las páginas traducidas no reflejan el contenido original en español.

Solution:
1. Asegúrate de que los marcadores coincidan con la estructura del idioma original.
2. Realiza un pequeño cambio en el contenido original y guárdalo.
3. En WPML -> Gestión de Traducción, asigna el contenido para traducirlo creando un nuevo trabajo de traducción.
4. Traduce el contenido en WPML -> Traducciones y verifica si el problema persiste.
5. Si los marcadores siguen siendo un problema, puedes usar la opción 'Saltar ahora' en el Editor de Traducción Avanzado para omitirlos y guardar la traducción.
6. Se ha activado una funcionalidad que reduce la cantidad de marcadores. Verifica en el Editor de Traducción Avanzado si la situación mejora.
7. Si deseas usar el Editor Clásico o el Editor de WordPress, informa para ajustar la configuración.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: ATE

Este tema contiene 27 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes, 3 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Publicaciones
mayo 9, 2025 a las 2:18 pm #17017076
inmaculadad	He leído eso, Que funcionalidad me vas a activar? Que es lo que hace??? No quiero tener el marcado de colores quiero q sea como antes No hay posibilidad? Qué problema tenía la base de datos???
mayo 9, 2025 a las 5:24 pm #17017562
inmaculadad	Acabo de terminar la traduccion de esta pagina enlace oculto y cual es mi sorpresa, que cuando le doy a la pagina en inglés me pone esto enlace oculto en vez de enlace oculto por favor. solucionarlos. Teneis las credenciales de antes NEcesito que ponga weddings in italy porque quiero que lo posicione google.
mayo 12, 2025 a las 9:10 am #17021694
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Se ha activado una funcionalidad que reduce la cantidad de marcadores. Le pido que seleccione una página o entrada y la envíe a traducir en WPML -> Gestión de Traducción. Luego en el Editor de Traducción Avanzada (ATE) compruebe que aparecen menos marcadores y más fáciles de implementar. Si tiene alguna duda le pido que comparta la URL del contenido que ha traducido y comparta algunas capturas de pantalla o un enlace a un video mostrando los pasos que ha realizado. Nota: Las URLs que tienen la estructura ?page_id=43204 generalmente son contenidos que no se han publicado y que están en estado de Borrador. Ya puedo ver que la página enlace oculto está traducida y publicada en Ingles correctamente.
mayo 12, 2025 a las 11:40 am #17022659
inmaculadad	Tengo un problema en esta pagina te adjunto capturas de pantalla enlace oculto tengo el 100% traducido pero si te metes en la de ingles, verás partes que están en español que no estan traducidas y que quiero tenerlas en ingles al igual que la caja html que lleva a instagram en html te mando capturas y miralo por favor en enlace oculto
mayo 12, 2025 a las 11:47 am #17022683
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Antes de ver el problema en la página enlace oculto necesito que me diga el resultado de los cambios que hemos realizado y si los problemas que ha mencionado ya se han resuelto.
mayo 12, 2025 a las 11:48 am #17022684
inmaculadad	Sigue habiendo el mismo número de marcadores al traducir puedes entrar tú mismo y comprobarlo, tienes las claves
mayo 12, 2025 a las 11:52 am #17022711
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Pero has realizado los pasos que he descritos? Has vuelto a enviar el contenido a traducir via WPML -> Gestión de Traducción? Porque si solamente has hecho click en el icono del lápiz entonces no se ha creado un nuevo trabajo de traducción y por lo tanto no verás ningún cambio.
mayo 12, 2025 a las 12:03 pm #17022753
inmaculadad	Lo he hecho y ahora me sale esto en mi mail con un montón de mensajes así de cosas que ya estan traducidas. No entiendo nada A parte SIGUE SALIENDO LO MISMO EN LA PAGINA QUE TE HE DICHO ANTES DE BODAS MEXICO. P0R FAVOR SOLUCIONARLO Conversación abierta. 1 mensaje sin leer. Ir al contenido Uso de Gmail con lectores de pantalla 1 de 4.571 Nuevo trabajo de traducción del Fotógrafos Mallorca \| Inma del Valle \| Fotógrafos de bodas Recibidos WordPress <wordpress@inmadelvalle.com> 13:59 (hace 2 minutos) para mí Estimado/a Inma del Valle: Del Spanish al English: Enlace al documento original 1783: empezar a traducir Enlace al documento original 1463: empezar a traducir Enlace al documento original 1312: empezar a traducir Enlace al documento original 1278: empezar a traducir Enlace al documento original 1726: empezar a traducir Enlace al documento original 1317: empezar a traducir Enlace al documento original 1431: empezar a traducir Enlace al documento original 1220: empezar a traducir Enlace al documento original 1703: empezar a traducir Enlace al documento original 1681: empezar a traducir Enlace al documento original 1238: empezar a traducir Enlace al documento original 1923: empezar a traducir Enlace al documento original 2237: empezar a traducir Enlace al 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[Mensaje recortado] Ver todo el mensaje
mayo 13, 2025 a las 8:50 am #17025928
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Por favor le pido que nos enfoquemos en el problema original de este ticket que está relacionado con los marcadores de HTML al traducir el contenido utilizando ATE. Por política de soporte solamente podemos resolver un problema por ticket. Si necesita asistencia con otros problemas en el sitio puede abrir un chat o podemos dividir este ticket más adelante. Teniendo en cuenta lo anterior, puede decirme si el problema original que estaba experimentando con los marcadores se ha resuelto? En caso de que no se haya resuelto le pido que describa claramente y paso a paso qué problema tiene aún para poder reproducirlo en su sitio. Quedo a la espera de su mensaje. Muchas gracias por su paciencia y comprensión!
mayo 13, 2025 a las 10:36 am #17026540
inmaculadad	Primero, A tu respuesta sigue habiendo marcadores como te lo adjunto en la captura de pantalla. y segundo: Quiero hacer las traducciones como en las versiones anteriorres de wpml, que solo era dar al lapiz cambiar el idioma y punto. Nada más. No quiero ni marcadores, ni ir al gestion de traductores que es lo mismo. Quiero que las paginas me salgan bien traducidas que no salen, NO ENTIENDO por qué tengo que abrir 14 tickets cuando es todo del mismo problema: -no quiero marcadores -No traduce bien te lo he adjuntado antes Divide los tickets que quieras, manda el caso a otro compañero lo que quieras, pero solucionalo porque pago para que esto funcione. y no para estar esperando 4 días a que se solucionen los problemas.
mayo 13, 2025 a las 10:54 am #17026629
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Los marcadores van a seguir apareciendo, pero de forma más simplificada. Si quieres traducir el contenido con el Editor Clásico o deseas activar el Editor de WordPress, házmelo saber, porque no entiendo a qué te refieres con "Quiero hacer las traducciones como en las versiones anteriorres de wpml". Puedes decirme cómo traducías el contenido en las versiones anteriores de WPML para ajustar la configuración y que puedas seguir traduciendo el contenido de la misma forma?
mayo 13, 2025 a las 10:58 am #17026740
inmaculadad	solo salia elementor cuando le daba a traducir en el más y no salían las cajas. Salia el post tal cual, y ahi cambiaba el texto al inglés elemento por elemento. Quiero traducirlo yo de esta manera como antes, dando al mas de elementor y que simplemente salga la pagina elementor en español y ahi ir cambiandolo a ingles manualmente elemento por elemento. a parte he mandado otro ticket pero hay 50 errores en wpml y he mandado el ticket sin poder mandar la depuracion porque no leia el archivo json. Por favor podeis quitar los errores? Registros de errores del Editor de traducción avanzado Fecha Evento Descripción ID de trabajo de WPML ID de trabajo de ATE Datos extras 2025/05/13 10:41:57 AM ATE Server Communication Service Unavailable 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/sync\/all","requestArgs":{"method":"POST","body":{"ids":["142130688","142251529","142280170","142280404","142280425"]}},"status":503} 2025/05/12 12:01:35 PM ATE Server Communication Service Unavailable 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/sync\/all","requestArgs":{"method":"POST","body":{"ids":["142130688"]}},"status":503} 2025/04/27 11:57:45 AM ATE Server Communication Unable to authenticate 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages\/es","requestArgs":{"method":"GET"},"status":"auth_error"} 2025/04/27 11:57:45 AM ATE Server Communication Unable to authenticate 0 0 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{"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages","requestArgs":{"method":"GET"},"status":"auth_error"} 2025/03/22 10:21:58 AM ATE Server Communication Unable to authenticate 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages","requestArgs":{"method":"GET"},"status":"auth_error"} 2025/03/22 10:21:58 AM ATE Server Communication Unable to authenticate 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages","requestArgs":{"method":"GET"},"status":"auth_error"} Fecha Evento Descripción ID de trabajo de WPML ID de trabajo de ATE Datos extras Gracias por crear con WordPress.Versión 6.8.1
mayo 13, 2025 a las 11:03 am #17026783
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, 1.- Para desactivar el Editor de Traducción debes seguir estos pasos: - Edita una página en Español (idioma por defecto) - Ve a la columna derecha, al bloque Idioma - Haz click en Editor de WordPress - En la ventana emergente que aparecerá, debes seleccionar el alcance de este cambio - Guarda los cambios - Luego comprueba si ahora funciona como deseas. 2.- Por otra parte, los errores que has compartido son de comunicación entre tu sitio y nuestros servidores, pero no es nada de que preocuparse porque este log nos sirve a nosotros para saber como ha sido la interacción con nuestros servidores. Además, cuando termines los pasos en el punto anterior, este log deja de tener relevancia.