Problema: El cliente encontró que en las páginas traducidas aparecían dos títulos H1: el título del menú y el H1 insertado manualmente, lo cual no es deseable. Además, había un problema con las imágenes SVG de las banderas del traductor, ya que Seranking solicitaba completar el atributo ALT y estas imágenes no aparecían en la sección de Medios para poder editarlas.
Solución: Para resolver el problema de los títulos H1 duplicados, realizamos los siguientes pasos: 1. Cambiamos la configuración de dos campos personalizados relacionados con el título de la página. 2. Pedimos al cliente que editara la página de inicio en el idioma original. 3. Realizamos un pequeño cambio en el contenido. 4. Guardamos los cambios y actualizamos las traducciones. 5. Verificamos si el problema con los títulos H1 se había solucionado.
En cuanto al problema con el atributo ALT de las imágenes SVG, no se proporcionó una solución en la conversación suministrada.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente tenía un problema donde la galería de imágenes de los productos no se mostraba en la versión en inglés de su sitio web, aunque sí aparecían en la versión en español. Solución: Si estás experimentando un problema similar, donde la galería de imágenes no se muestra en la versión traducida de tu producto, te recomendamos que accedas al producto afectado y simplemente le des clic en 'Actualizar'. Esto debería hacer que las imágenes de la galería aparezcan correctamente en todas las versiones de idiomas.
Es posible que esta solución ya no sea relevante o no se aplique a tu caso. Si después de probar este paso el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
