Мария Гаращенко

Problem:
Клиент перенес сайт и столкнулся с двумя проблемами: 1) Невозможность подключения плагина WPML к wpml.org после регистрации нового ключа. 2) Критическая ошибка при доступе к товарам в админке из-за плагина WooCommerce Multilingual & Multicurrency.
Solution:
Для решения первой проблемы убедитесь, что вы создали отдельный ключ для нового сайта. Если проблема не решена, возможно, ваш хостинг блокирует доступ к WPML API. Обратитесь к своему хостинг-провайдеру с просьбой добавить в белый список следующие домены:

• wpml.org
• cdn.wpml.org
• api.wpml.org
• api.toolset.com
• cloudfront.net

Подробнее о подключении к WPML можно прочитать здесь: https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/
Для решения второй проблемы включите режим отладки в файле wp-config.php вашего сайта, заменив

define('WP_DEBUG', false);

на

define('WP_DEBUG', true);

и добавив

define('WP_DEBUG_LOG', true);

Это позволит вам увидеть ошибки в файле журнала debug.log в каталоге /wp-content/. Подробнее о отладке WPML можно узнать здесь: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/
Если предложенные решения не помогут, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.