Problema: El cliente no puede avanzar en el paso 3 de la configuración de WPML después de introducir la clave de licencia; el proceso se queda pensando y no avanza al siguiente paso. Solución: Hemos identificado que el problema se debió a un fallo en la base de datos durante la instalación de WPML. Para resolverlo, seguimos estos pasos: 1. Eliminamos todos los datos de WPML de la base de datos. 2. Reinstalamos el plugin de WPML. Después de estos pasos, el problema se solucionó y no hubo más inconvenientes. Ahora, el cliente debe cambiar la licencia siguiendo este enlace: https://anasimondental.com/wp-admin/plugin-install.php?tab=commercial.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu situación específica. Si después de seguir los pasos anteriores continúas experimentando problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
