martinaR-5

Problema:
Dopo l'aggiornamento del sito, attivando il plugin WPML non è più possibile accedere alla sezione dei plugin dalla dashboard e si verifica un errore 500 durante l'aggiornamento delle pagine. Inoltre, il log di debug indica che la funzione

_load_textdomain_just_in_time

è stata chiamata in modo errato e che manca la classe

DOMDocument

.
Soluzione:
Il problema è dovuto alla mancanza dell'estensione DOM di PHP, non direttamente legato a WPML. Ti consigliamo di contattare il tuo provider di hosting per abilitare questa estensione. Puoi trovare ulteriori informazioni su come abilitare l'estensione DOM in PHP qui.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere pertinente a causa di aggiornamenti o differenze nel tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare eventuali problemi noti correlati su questa pagina, di verificare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.