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3.540 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”
Hola.
Nos ha tocado traducir al ingles esta web y nunca hemos trabajado con wpml, lo conocemos de oidas y queremos comprarlo, pero tengo dudas de si una vez instalado el plugin, hay alguna forma facil de poder exportar todo el contenido de páginas, post y productos woocommerce a algun tipo de fichero para que la empresa de traducción haga las traducciones y luego poder importarlas
desconozco tambien si hay algun tipo de teléfono al que poder llamar y hablar personalmente con alguien.
Hola Mercedes.
Me acabo de encontrar que la web que tengo que poner al día está vinculada a un cuenta vitalicia de WPML, y el cliente no sabe nada. Imagino que el anterior programador la pondría, pero tampoco sabemos si está localizable.
Hola!
Puedes desactivar la renovación automática desde tu cuenta. Inicia sesión y verás un enlace para hacerlo. Si no renuevas pierdes el acceso al soporte y las actualizaciones pero puedes seguir usando lo que ya tienes instalado en tu web.
Si no renuevo WPML al cumplir el primer año, ¿mis traducciones desaparecerán? ¿para que se mantengan esas traducciones, tendré que mantener el plugin y todos sus complementos instalados?
Me gustaría renovar mi suscripción de WPML Multilingual CMS pero no quiero pagar el 21% de impuestos porque vivo en Canarias y soy Autónomo. Normalmente no pago impuestos cuando contrato servicios bajo estas condiciones.
Pero el sistema solo me permite indicar España y no Islas Canarias.
Hola Francisco José:
Actualicé tu cuenta para que puedas pagar la renovación sin IVA. Inicia sesión y podrás activar la renovación automática de nuevo sin IVA.
Aguardo tu respuesta.
Hola, compramos la versión CMS para usarla en tres webs distintas. Por cosas de producción sólo la utilizamos en una y ya nos ha caducado la suscripción anual.
Podríamos instalarlo en otras dos webs? Sabiendo que ya no tendríamos soporte ni actualizaciones.
Hola Maripaz:
Si la suscripción ya ha vencido no podrás registrar WPML en los sitios, ya que el registro es justamente para recibir actualizaciones automáticas. Puedes renovar la cuenta, si inicias sesión verás las opciones de renovación.
Muchas gracias por solucionar el tema de los impuestos para las Islas Canarias.
Ahora tengo otra consulta y es que el día 6 de octubre recibí un email para renovar mi suscripción bajo este título: «Renew your WPML account to save $100 now and $60 every year»
Y en el cuerpo del mensaje me ofrecen conservar mi licencia de UNLIMITED SITES porque mi cuenta es anterior a la actualización de precios.
Pero al entrar en mi cuenta observo que está limitada a 3 sites.
«Your account allows you to use WPML on up to 3 sites.»
Así que me gustaría saber si en realidad voy a poder disfrutar de Unlimited Sites, tal y como indica el email.
Your WPML account will expire on November 5th, 2019. When you bought your WPML account it supported unlimited sites. Our new Unlimited account costs $159, but we don’t want you to pay this higher rate.
If you renew your account, you can still receive unlimited sites and stay at the old rate. This rate is only available to clients who bought WPML before the pricing update.
To take advantage of this offer:
1.Log-in to your WPML account
2.Follow this renewal link – Discounted upgrade to Unlimited sites
Hola, tengo que construir un tienda en woocommerce, en modo catálogo y multiidioma, pero dependiendo del país que selecciones, aparecerán unos productos y páginas u otros. ¿Los contenidos a mostrar dependiendo del idioma, se puede gestionar con WPML? Es decir, si añado un producto en francés, pero no en inglés, al seleccionar el idioma EN, no me aparecerá el producto, verdad? Quiero lo mismo para entradas de blog o páginas.
Y la cuestión de facturación: ¿desde donde se emite la factura? Tiene IVA de España? Hace falta que el comprador tenga VAT o nif de operador intracomunitario de la UE.
Hola Juan:
No ofrecemos compatibilidad con versiones de WordPress pasadas. Puedes probarlo y ver cómo funciona. Podemos hacerte un reintegro dentro de los 30 días de compra si no. Recuerda que siempre es buena idea tener la última versión de WordPress y demás componentes de tu web.
Hola Pablo:
Gracias por tu interés. No probamos ese tema. Aquí puedes ver la lista de plantillas certificadas por nosotros https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
De todos modos, puedes probar WPML con tu tema, debería funcionar bien si se hizo siguiendo el estándar de WordPress. Tienes hasta 30 días para ver cómo funciona y pedir un reintegro si no.
Me gustaría saber si WPML es compatible 100% con el theme AgentPress (bajo GENESIS) que utilizo para mi web inmobiliaria.
Me gustaría saberlo antes de comprar la licencia
Buenos días, quiero hacer la compra del producto pero no veo donde especificar que vivo en canarias para que no me apliquen el 21% de IVA. Me puede decir como proceder?
Un Saludo
Hola Mercedes. Yo estoy con el mismo tema del igic, resido en Canarias, estoy intentando realizar la compra pero no tengo opción de pago con este impuesto. Podrias ponerte en contacto conmigo. Gracias
Hola, me gustaría saber si tiene compatibilidad con el editor de wordpress Elementor para realizar traducciones de botones y demás utilidades que dispone el editor.
Voy a migrar un sitio de Drupal a WP5.x. Este sitio está en inglés y español.
Para la migración usaré un plugin específico, que necesita WPML.
Después voy a configurar WP como multisitio y voy a migrar otros 8 sitios identicos.
Por tanto, a priori, no necesitaré nuevas traducciones con el resto de sitios.
Dos cuestiones adicionales.
En los requerimientos de WPML se especifica que es necesario tener API REST de WordPress. Hay algun plugin concreto a elegir, porque veo varios relacionados.
En cuanto a la Base de datos, veo necesario mySQL 5.6.
Si utilizo mariaDB, ¿que versión sería la recomendable?
1) No hace falta ningun plugin adicional, WordPress ya proporciona la funcionalidad REST requerida por defecto.
2) mayor que 10.1, aunque la recomendación viene de WordPress. Probablemente funcione con versiones anteriores, pero se recomiendan estas por seguridad. Viene todo explicado aqui: https://wordpress.org/about/requirements/
Hola, quiero hacer una renovación de su plugin, pero a la hora de pagar pone que mi suscripción se renovara cada año, no quiero que se renueve cada año, simplemente quiero descargar la ultima versión, es posible comprar su plugin sin la opción de renovar cada año? si es así me podrían explicar como hacerlo?
gracias
Hola,
estoy utilizando su plugin para traducir una pagina inmobiliaria hecha con la plantilla RealHomes, he seguido la guía que tienen publicada en su web, pero la pagina no me muestra las propiedades traducidas, todo funciona correctamente, hago una busqueda con el buscador de propiedades y me aparecen todas la propiedades traducidas pero cuando pulso sobre una de ellas me aparece una pagina de error y no me muestra la propiedad.
por favor pueden ayudarme?
gracias
Buen día, el WPML me permite poner precios diferentes según la moneda que seleccionen, es decir NO usar un conversor de moneda, colocar los precios manualmente?
Hola Juan Carlos:
Gracias por tu interés. Nuestros precios son todos anuales, ya no vendemos licencias de por vida.
El precio incluye soporte y actualizaciones por un año. Para mantenerlos hay que pagar la renovación. Si no pagas, puedes seguir usando lo que ya hayas instalado en tu web sin recibir las actualizaciones.
Tengo que actualizar las versiones de los siguientes plugins: WPML CMS Nav, WPML Multilingual CMS, WPML Sticky Links, WPML String Translation, WPML Translation Management. Si compro la versión Multilingual Blog los podré actualizar?
Donde se dice que WPML usa 16 DB queries en comparación con otros plugins como POLYLANG que usa 4, ¿es cierto?, ¿algún técnico puede corroborar este dato?.
Hola Jorge:
Estaba consultando con el equipo técnico. Dice lo siguiente:
«Full test results at WebPageTest. Eso le da seriedad a la comparativa
pero seguramente el usuario va a tener resultados diferentes y también resultados diferentes por página.
Lo que seguro no quiere decir es que wpml siempre hace 16 DB queries, sino que en la página del sitio que probaron (con cierto tema y ciertos plugins) obtuvieron esos resultados» Espero te ayude esto.
Cualquier duda vuelve a escribir.
Hola.
Nos ha tocado traducir al ingles esta web y nunca hemos trabajado con wpml, lo conocemos de oidas y queremos comprarlo, pero tengo dudas de si una vez instalado el plugin, hay alguna forma facil de poder exportar todo el contenido de páginas, post y productos woocommerce a algun tipo de fichero para que la empresa de traducción haga las traducciones y luego poder importarlas
desconozco tambien si hay algun tipo de teléfono al que poder llamar y hablar personalmente con alguien.
quedo a la espera
Gracias
Hola Sergio:
Gracias por tu interés. WPML funciona así https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/
Aquí tienes info de como exportar el contenido https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-all-import-plugin-website-import-with-wpml/#more-729041.
https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/utilizacion-de-herramientas-cat/
Si la empresa de traducción está integrada el proceso es automático.
https://wpml.org/translation-service/
Cualquier otra duda vuelve a preguntar.
Saludos,
Hola Mercedes.
Me acabo de encontrar que la web que tengo que poner al día está vinculada a un cuenta vitalicia de WPML, y el cliente no sabe nada. Imagino que el anterior programador la pondría, pero tampoco sabemos si está localizable.
es posible saber algo de la cuenta vitalicia?
la web es http://casaleopoldo.es
Gracias
Hola Sergio:
Encontré la cuenta. Te contacto por mail para coordinar esto.
Saludos,
Hola, por que no me da otra opcion que la renovacion automatica?
Solo quiero este plug para un cliente 1 año
Gracias!
Hola!
Puedes desactivar la renovación automática desde tu cuenta. Inicia sesión y verás un enlace para hacerlo. Si no renuevas pierdes el acceso al soporte y las actualizaciones pero puedes seguir usando lo que ya tienes instalado en tu web.
Saludos!
Hola:
Si no renuevo WPML al cumplir el primer año, ¿mis traducciones desaparecerán? ¿para que se mantengan esas traducciones, tendré que mantener el plugin y todos sus complementos instalados?
Gracias
Hola Giulete:
Si no renuevas pierdes el acceso al soporte y las actualizaciones pero puedes seguir usando lo que ya está instalado en tu web.
Saludos,
Muchas gracias por la información.
Saludos
Buenas tardes:
Me gustaría renovar mi suscripción de WPML Multilingual CMS pero no quiero pagar el 21% de impuestos porque vivo en Canarias y soy Autónomo. Normalmente no pago impuestos cuando contrato servicios bajo estas condiciones.
Pero el sistema solo me permite indicar España y no Islas Canarias.
Quedo a la espera de vuestras observaciones.
Muchas gracias
Hola Francisco José:
Actualicé tu cuenta para que puedas pagar la renovación sin IVA. Inicia sesión y podrás activar la renovación automática de nuevo sin IVA.
Aguardo tu respuesta.
Hola, compramos la versión CMS para usarla en tres webs distintas. Por cosas de producción sólo la utilizamos en una y ya nos ha caducado la suscripción anual.
Podríamos instalarlo en otras dos webs? Sabiendo que ya no tendríamos soporte ni actualizaciones.
Gracias por su atención
Hola Maripaz:
Si la suscripción ya ha vencido no podrás registrar WPML en los sitios, ya que el registro es justamente para recibir actualizaciones automáticas. Puedes renovar la cuenta, si inicias sesión verás las opciones de renovación.
Saludos,
Hola, Mercedes:
Muchas gracias por solucionar el tema de los impuestos para las Islas Canarias.
Ahora tengo otra consulta y es que el día 6 de octubre recibí un email para renovar mi suscripción bajo este título: «Renew your WPML account to save $100 now and $60 every year»
Y en el cuerpo del mensaje me ofrecen conservar mi licencia de UNLIMITED SITES porque mi cuenta es anterior a la actualización de precios.
Pero al entrar en mi cuenta observo que está limitada a 3 sites.
«Your account allows you to use WPML on up to 3 sites.»
Así que me gustaría saber si en realidad voy a poder disfrutar de Unlimited Sites, tal y como indica el email.
Este es parte del mensaje que recibí:
Hi Francisco José,
Your WPML account will expire on November 5th, 2019. When you bought your WPML account it supported unlimited sites. Our new Unlimited account costs $159, but we don’t want you to pay this higher rate.
If you renew your account, you can still receive unlimited sites and stay at the old rate. This rate is only available to clients who bought WPML before the pricing update.
To take advantage of this offer:
1.Log-in to your WPML account
2.Follow this renewal link – Discounted upgrade to Unlimited sites
Gracias y saludos
Hola Francisco:
Te contesté más temprano por mail.
Saludos!
Hola, tengo que construir un tienda en woocommerce, en modo catálogo y multiidioma, pero dependiendo del país que selecciones, aparecerán unos productos y páginas u otros. ¿Los contenidos a mostrar dependiendo del idioma, se puede gestionar con WPML? Es decir, si añado un producto en francés, pero no en inglés, al seleccionar el idioma EN, no me aparecerá el producto, verdad? Quiero lo mismo para entradas de blog o páginas.
Y la cuestión de facturación: ¿desde donde se emite la factura? Tiene IVA de España? Hace falta que el comprador tenga VAT o nif de operador intracomunitario de la UE.
Gracias de antemano
Hola Layla:
Gracias por tu interés. Sí, WPML te permite elegir qué mostrar en cada idioma. Para la traducción de los productos mira esta guía https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/
Si tu cliente tiene un número de IVA no le cobramos el monto.
Cualquier otra duda vuelve a escribir.
Hola, Mercedes:
Disculpa las molestias pero no estoy entendiendo muy bien la situación.
Hoy me ha llegado un email para renovar mi suscripción y aprovechar el 25% de descuento.
Bueno, la cuestión es que quiero renovar mi suscripción pero no veo muy claro el proceso para hacerlo!
¿Qué debo hacer para renovar? ¿está en modo auto-renovación?
Gracias
Fran Castro
Hola Fran:
Te contesté por mail ayer. Cualquier otra pregunta escribe allí.
Saludos,
Tenemos WordPress 4.8.11 y queremos instalar WPML, pero no sabemos qué versión es compatible con nuestra versión de WP. ¿Pueden ayudarme?
Gracias
Hola Juan:
No ofrecemos compatibilidad con versiones de WordPress pasadas. Puedes probarlo y ver cómo funciona. Podemos hacerte un reintegro dentro de los 30 días de compra si no. Recuerda que siempre es buena idea tener la última versión de WordPress y demás componentes de tu web.
Saludos,
Hola quiero comprar su producto WPML pero me gustaría saber si es compatible 100% con el theme AgentPress
Muchas gracias
Hola Pablo:
Gracias por tu interés. No probamos ese tema. Aquí puedes ver la lista de plantillas certificadas por nosotros https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
De todos modos, puedes probar WPML con tu tema, debería funcionar bien si se hizo siguiendo el estándar de WordPress. Tienes hasta 30 días para ver cómo funciona y pedir un reintegro si no.
Saludos,
Me gustaría saber si WPML es compatible 100% con el theme AgentPress (bajo GENESIS) que utilizo para mi web inmobiliaria.
Me gustaría saberlo antes de comprar la licencia
Muchas gracias de antemano
Buenos días, quiero hacer la compra del producto pero no veo donde especificar que vivo en canarias para que no me apliquen el 21% de IVA. Me puede decir como proceder?
Un Saludo
Hola Yair:
Te contacto por mail acerca de esto.
Saludos!
Hola Mercedes. Yo estoy con el mismo tema del igic, resido en Canarias, estoy intentando realizar la compra pero no tengo opción de pago con este impuesto. Podrias ponerte en contacto conmigo. Gracias
Hola, quiero saber si la renovación se realiza automáticamente. Si es así desde donde se puede cancelar? No he decidido qué voy a hacer. gracias
Hola Jorge:
Te he contestado por mail.
Saludos!
Hola, me gustaría saber si tiene compatibilidad con el editor de wordpress Elementor para realizar traducciones de botones y demás utilidades que dispone el editor.
Muchas gracias.
Hola David:
Sí, es compatible con Elementor https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
Saludos!
Hola,
Voy a migrar un sitio de Drupal a WP5.x. Este sitio está en inglés y español.
Para la migración usaré un plugin específico, que necesita WPML.
Después voy a configurar WP como multisitio y voy a migrar otros 8 sitios identicos.
Por tanto, a priori, no necesitaré nuevas traducciones con el resto de sitios.
Puedo utilizar la versión Multilingual Blog?
Un cordial saludo
Hola Alberto:
La versión Blog te deja registrar 1 sitio solo. Puedes registrar el multisite como una sola url y activar WPML para toda la red.
Solo podrás traducir páginas y entradas simples con la versión Blog. Si necesitas traducir el plugin deberás usar la versión CMS.
Aquí más info
https://wpml.org/documentation/support/multisite-support/
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/theme-localization/
Saludos!
Hola,
Dos cuestiones adicionales.
En los requerimientos de WPML se especifica que es necesario tener API REST de WordPress. Hay algun plugin concreto a elegir, porque veo varios relacionados.
En cuanto a la Base de datos, veo necesario mySQL 5.6.
Si utilizo mariaDB, ¿que versión sería la recomendable?
Un saludo
1) No hace falta ningun plugin adicional, WordPress ya proporciona la funcionalidad REST requerida por defecto.
2) mayor que 10.1, aunque la recomendación viene de WordPress. Probablemente funcione con versiones anteriores, pero se recomiendan estas por seguridad. Viene todo explicado aqui: https://wordpress.org/about/requirements/
Hola, quiero hacer una renovación de su plugin, pero a la hora de pagar pone que mi suscripción se renovara cada año, no quiero que se renueve cada año, simplemente quiero descargar la ultima versión, es posible comprar su plugin sin la opción de renovar cada año? si es así me podrían explicar como hacerlo?
gracias
Hola Antonio:
Sí, puedes comprar y luego cancelar la renovación automática
Saludos,
Buenas tardes,
¿ofrecen un plan de por vida? Poder comprar la licencia de por vida, en vez de renovaciones anuales.
Gracias, un saludo,
Ana María
Hola Ana María:
Gracias por tu interés. Ya no ofrecemos planes de por vida.
Saludos!
Hola,
estoy utilizando su plugin para traducir una pagina inmobiliaria hecha con la plantilla RealHomes, he seguido la guía que tienen publicada en su web, pero la pagina no me muestra las propiedades traducidas, todo funciona correctamente, hago una busqueda con el buscador de propiedades y me aparecen todas la propiedades traducidas pero cuando pulso sobre una de ellas me aparece una pagina de error y no me muestra la propiedad.
por favor pueden ayudarme?
gracias
Hola Antonio:
Lamento el inconveniente. Para recibir ayuda técnica ve al foro https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
Saludos!
Saludos, tengo unas duda antes de comprar,
1. El plugin me traduce automáticamente la web o debo traducir yo línea por línea?
2. Tienen algun demo del back-end para visualizarlo?
Espero sus respuestas, muchas gracias!
Hola Saúl:
Puedes traducir automáticamente. Aquí más info https://wpml.org/documentation/automatic-translation/
Saludos!
Buen día, el WPML me permite poner precios diferentes según la moneda que seleccionen, es decir NO usar un conversor de moneda, colocar los precios manualmente?
Hola José:
Sí https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/#multiple-currencies
Saludos!
Buenos dias, tengo unas dudas en cuanto a las condiciones y precios del plugin.
¿Cual es la duración que tiene?
¿Al finalizar el primer año hay que renovarlo?
¿Cual es el precio para adquirir el plugin sin que caduque?
Espero su respuesta.
Saludos cordiales.
Hola Juan Carlos:
Gracias por tu interés. Nuestros precios son todos anuales, ya no vendemos licencias de por vida.
El precio incluye soporte y actualizaciones por un año. Para mantenerlos hay que pagar la renovación. Si no pagas, puedes seguir usando lo que ya hayas instalado en tu web sin recibir las actualizaciones.
Saludos!
Buen dia, tengo unas dudas acerca del producto.
1) ¿Como adquirir el plugin vitalicio? porque antes tenía otras condiciones.
2) ¿Que significa que el soporte es de 1 año? ¿hay que renovarlo cada año?
Quedo pendiente de su respuesta.
Saludos cordiales.
1. Si importa todo de polylang a wpml
2. Si funciona con el plugin wp booking hotel
3. Si traduce las cadenas de texto de la plantilla
Quedo atenta a su respuesta.
Nella
Hola Nella:
1. Sí https://wpml.org/documentation/related-projects/migrate-polylang-wpml/
2. tenemos 2 testeados https://wpml.org/plugin/quitenicebooking/
https://wpml.org/plugin/wpbooking/ Te refieres a alguno de ellos?
3. Si https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/
Saludos!
Buenos días,
Tengo que actualizar las versiones de los siguientes plugins: WPML CMS Nav, WPML Multilingual CMS, WPML Sticky Links, WPML String Translation, WPML Translation Management. Si compro la versión Multilingual Blog los podré actualizar?
Muchas gracias!
Hola Jordi:
No, necesitas la versión CMS para actualizar estos plugins.
Saludos,
Hola,
Acabo de leer una comparativa en wp-rocket.me:
https://wp-rocket.me/blog/fastest-wordpress-translation-plugin/
Donde se dice que WPML usa 16 DB queries en comparación con otros plugins como POLYLANG que usa 4, ¿es cierto?, ¿algún técnico puede corroborar este dato?.
Un saludo,
Hola Jorge:
Estaba consultando con el equipo técnico. Dice lo siguiente:
«Full test results at WebPageTest. Eso le da seriedad a la comparativa
pero seguramente el usuario va a tener resultados diferentes y también resultados diferentes por página.
Lo que seguro no quiere decir es que wpml siempre hace 16 DB queries, sino que en la página del sitio que probaron (con cierto tema y ciertos plugins) obtuvieron esos resultados» Espero te ayude esto.
Cualquier duda vuelve a escribir.
Saludos!