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3.540 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”
Como puedo adquirir wpml sin realizar el pago del IVA, Resido en Canarias, Aquí pagamos el IGIC, otro tipo de impuesto, 6,5%. Muchas gracias y espero su pronta respuesta ya me que corre un poco de prisa la adquisición
Hola Mercedes, me encuentro en una situación parecida a la de Javier ya que resido en Andorra, aquí se paga IGI.
Me podrías enviar también el mail con los pasos a seguir, ¿por favor?
Yo también me encuentro en Canarias y quisiera conocer los pasos para adquirir el producto que les ha enviado al resto de usuarios residentes en Canarias.
Gracias.
Un saludo.
Hola, habia comprado el plug in para mi site coachingtobuild.com y no fue posible utilizarlo, deseo comprarlo para un nuevo blog que estamos abriendo, pero no me permite agregar el nuevo blog a mi cuenta. Como puedo hacer para adquirir el plug in para este nuevo blog?
Me comunico para saber si este plugin me brinda la facilidad de traducir cualquier parte de mi sitio web. Tanto desde el sector de compra de un producto hasta el preceso de check out y login a los idiomas que requiera la misma.
Obviamente estaríamos hablando de un woocommerce, y estoy buscando un tipo de producto que realice estas funciones, este lo hace?.
Y en caso de que sea afirmativa la respuesta, hay alguna forma de evitar el pago del 30 % adicional que me impone un impuesto en argentina? se puede pagar en pesos argentinos?.
Por ultimo, si elijo 1 de sus planes y luego quiero pasarme a otro plan tengo que pagar el plan completo o pago solo la otra parte que haría falta?
Hola Tomas:
Mercedes de Argentina para ayudar 🙂
Sí, podés hacer esto con nuestro bridge plugin WCML https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/
Podés configurar la moneda pero nosotros no fijamos la tase de cambio, así que el 30% no depende de nosotros.
También podés actualizar a una versión superior en cualquier momento pagando la diferencia solo
Me surgió otra duda, puedo poner una divisa distinta para cada país? o solo 1 dependiendo el idioma? las divisas se pueden elegir al momento de comprar en la web o es una divisa definitiva para cada idioma?.
La conversión se tiene que actualizar día por medio o se actualizan automáticamente los precios? no termino de entender correctamente esta función comparada con la que me brinda el mismo woocommerce esa es otra de las dudas que me surgió.
WCML organiza la web por idioma, no por país. Esta guía te muestra cómo configurar las diferentes divisas https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/#multiple-currencies. La tarifa de conversión la podés establecer manualmente y después se aplica automáticamente con cada compra. Por las dudas confirmo con el equipo técnico y te vuelvo a escribir por acá.
Buenas tardes. Urge comprar el plugin, pero como estamos en Canarias, y las operaciones en Canarias están exenta de IVA, quería saber cómo puedo hacer para ordenar el pedido sin IVA. Nuestro impuesto es el IGIC a 7%
Buenas tardes, quiero comprar su pluggin pero tengo una duda que no consigo encontrar ninguna respuesta en el foro.
Como se programa la página?
Se programa en un solo idioma y luego el plugin lo traduce? Se duplica cada página para la traducción?
Se traduce sola?
Me imagino que para cada idioma se deben duplicar todas las páginas para mejorar el posicionamiento SEO por idioma, no?
La actualización del segundo año ya se paga? Cuánto cuesta?
Si compro el Multilingual Agency, es el mismo que el Multilingual CMS pero para ilimitados webs?
Muchas gracias
Buenos días,
deseo comprar WPML para diferentes webs, pero quiero probarlo.
Si primero compro la versión para 3 sites para ir probándola, después puedo comprar la versión ilimitada sólo pagando la diferencia de las dos?
O debo pagar también íntegramente la licencia de las ilimitadas?
Muchas gracias
Buenos días Mercedes, tengo dos preguntas.
1. Al realizar la traducción de la web, en el caso de traducir sólo a un idioma, las páginas deben estar duplicadas para adjudicar la copia al otro idioma o ya se crean al realizar la traducción?
2. Se me realizó la factura en $, me la podríais hacer en Euros, por favor?
Muchas gracias
Hola Christian:
1. Cuando instalas WPML se encarga de generar las páginas en el otro idioma automáticamente. Puedes ver aquí cómo funciona. Mira este video https://wpml.org/
2. Todas nuestras facturas se hacen en dólares únicamente.
Hola Corinna:
No hemos testeado Rise pero debería funcionar bien si se creó según el estándar de WordPress. Puedes probar WPML y pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Tenemos una política de reintegro de 30 días si no funciona para ti https://wpml.org/purchase/refunds-policy/
Hola!
tengo una duda, si adquirimos en la empresa el WPML CMS (3 licencias) y a lo largo del año necesitamos ampliar a más licencias porque nos lo soliciten más clientes, podemos ampliar sin problema a WPML AGENCY (es decir las licencias del CMS pasaría a formar parte de las de AGENCY, no tendremos dos renovaciones anuales, las del CMS y las de AGENCY)
Un saludo y gracias!
Hola Antonio,
En efecto, si decides cambiar más adelante tu licencia de WPML CMS a WPML Agency, sólo tendrás que pagar la diferencia existente entre las dos suscripciones. Además, el cambio lo podrás hacer directamente desde tu cuenta WPML.
¡Saludos!
Hola Eugenia:
Gracias por tu interés. ¿Tienen un número de IVA? De ser así, solo necesitas agregarlo en el momento de la compra y no te cobraremos el monto.
Aguardo tu respuesta.
Hi Mercedes,
We are a non profit organisation: Organización sin ánimo de lucro. Tenemos un número de identificación fiscal.
Estamos exentos de IVA.
¿Cómo lo podemos hacer?
Gracias.
Salu2
Hola,
Quiero comprar su plugin para traducir una página. He comprado una plantilla que viene en inglés y la he traducido a mi gusto con “loco translate” tengo 2 preguntas:
1- puedo hacer la traducción manual con Wpml igual que con loco translation?
2- tengo archivos POT , PO y MO (generados con Loco translation) podría subirl estos archivos a wpml en mi WordPress para así aprovechar las ventajas que su plugin da con las urls amigables?
Si bien también puedes traducir manualmente tu plantilla con WPML, el procedimiento no es necesariamente el mismo que sigues con otros plugins. Sin embargo, con el uso pleno de nuestras funcionalidades y si tu tema está hecho para ser multilingüe, muy seguramente podrás traducir tu sitio exitosamente. En este enlace podrás encontrar más información sobre como comenzar: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/
Hola de nuevo y muchas gracias por la respuesta,
tengo otra pregunta antes de comprar el plugin
el template que quiero traducir tiene unos nombres que preferiría cambiar del idioma original, claro, para ello debería tocar el código… pero prefiero no hacerlo…
existe la posibilidad de cambiar el idioma original de la plantilla con este plugin?
gracias
Hola Anton:
Es mejor hacerlo en un child-theme … se puede hacer con WPML, escondiendo el idioma original, pero es un poco enrevesado. Usando un child theme para personalizar las cadenas es más directo.
Buenas tardes,
Quisiera instalar un wordpress en varios idiomas en mi página web con su plugin, he estado consultando los requerimientos para que este funcione, y he consultado a mi servidor, descubriendo que cumplo con los requerimientos excepto con la versión de mysql, que me dice lo siguiente, su versión es: el mysqlnd 5.0.12-dev – 20150407 –
¿Funcionará el plugin en mi dominio?
Muchas gracias de antemano,
Atentamente,
Marta
La versión que recomendamos es MySQL 5.6, o superiores. Realmente no te puedo decir que impacto pueda tener la versión que tienes disponible, pero lo más recomendable siempre es tener la más reciente. Si es posible, no dudes en contactar con tu proveedor de hosting y solicítales su actualización. Esto puede evitarte problemas no solo con WPML, si no también con WordPress.
Hola Gonzalo:
Gracias por tu interés. La versión Blog te da acceso al core plugin solo y te permite registrar WPML en un solo sitio. El paquete CMS te da acceso a todos los plugins y 3 sitios. El Agency a todos los plugin y sitios ilimitados.
hola mercedes,quiero compra el plug in,,compre la version de pago de gtranslate pero por algun motivo no logre hacerla funcionar en mi sitio,,funciona la gratis pero no la de premium,,la de ustede si me funcionara sin problemas?,,en caso de que no pueda correr bien en i url me reembolsan el dinero?,,,la traduccion es neural?
gracias
Buenas soy IT y le recomendé a mi cliente comprar WPML, me envió los datos de la compra y cuando intento hacer el login para descargarlo me sale una página Forbidden o un error de usuario o contraseña. Gracias, espero vuestra respuesta.
Gracias por tu respuesta.
Si es así, ¿las entradas en cada idioma se publican con un id distinto?
Es para unificar un mismo blog ya publicado en dos idiomas que tiene comentarios distintos en cada versión. De ahí mi interés en las tablas de datos.
Gracias
Hola buenas, he entrado para comprar WPML Multilingual CMS(79$), e introducido mis datos bancarios, etc. y cuando le he dado a comprar me ha dado pantallazo y me pide que Log in. Lo que no se es si ya me han cobrado o si he de repetir los pasos de compra de nuevo?
Hola Andrés:
Veo que el pedido está pendiente de pago, lo cual significa que no lo hemos cobrado. Lo elimino del sistema ahora. Por favor inicia sesión en tu cuenta y procesa el pago de nuevo.
ya he comprado WPML Multilingual CMS(79$) y estoy intentando hacer que funcione correctamente. Sin embargo, no consigo que el programa haga lo que dicen todos los tutorials que he visto en la red. Es decir, cuando hago una traducción en mi pagina del noruego al ingles, una vez entro en la pagina me parece en blanco.
Al final he tenido que resetear wpm y borrar los plugins-en ese orden- y estoy a punto de volver a empezar.
Sin embargo, estoy muy a disgusto con el producto y con la dificultad de sortear los problemas que aparecen que, antes de comprar el programa, no existían y todo eran ayudas.
Por favor, necesito ayuda. Con quien puedo hablar? Puedo hacerlo en inglés, no hay problema.
Gracias
Lamento que estés teniendo dificultades con la traducción de tu sitio. Sin embargo, para poderte ayudar de una manera más eficiente, lo más indicado es que abras un ticket en nuestro soporte por chat en inglés, así podremos darte una ayuda inmediata. https://wpml.org/forums/forum/english-support/
Como puedo adquirir wpml sin realizar el pago del IVA, Resido en Canarias, Aquí pagamos el IGIC, otro tipo de impuesto, 6,5%. Muchas gracias y espero su pronta respuesta ya me que corre un poco de prisa la adquisición
Hola Javier:
Te mando un mail con los pasos a seguir.
Saludos,
Hola, Mercedes. me encuentro en la misma situación que Javier. Podías enviarme un mail con los pasos a seguir?
saludos
hola Mercedes, puedes enviarme el correo con los pasos a seguir para pagar el igic a mi tambien? gracias
Hola Mercedes, me encuentro en una situación parecida a la de Javier ya que resido en Andorra, aquí se paga IGI.
Me podrías enviar también el mail con los pasos a seguir, ¿por favor?
¡Gracias!
Hola Beatriz:
Te contacto por mail también.
Saludos!
Yo también me encuentro en Canarias y quisiera conocer los pasos para adquirir el producto que les ha enviado al resto de usuarios residentes en Canarias.
Gracias.
Un saludo.
Hello, Mercedes is off this week and our colleague Irina has sent you an email.
Buenas tardes,
Esto es una suscripción anual que se renueva o se paga una sola vez?
Hola Dam:
Se renueva cada año para conservar el acceso al suporte técnico y las actualizaciones. Los precios aquí https://wpml.org/purchase/
Saludos!
Y si no quiero soporte tecnico, podria no renovr y seguiria funcionando?
Si no renuevas puedes seguir usando lo que ya tienes instalado sin recibir actualizaciones ni soporte.
Saludos,
Hola, habia comprado el plug in para mi site coachingtobuild.com y no fue posible utilizarlo, deseo comprarlo para un nuevo blog que estamos abriendo, pero no me permite agregar el nuevo blog a mi cuenta. Como puedo hacer para adquirir el plug in para este nuevo blog?
Hola!
Veo que tu compra fue reintegrada y por eso no tienes ninguna suscripción activa. Si inicias sesión verás la opción de comprar de nuevo.
Saludos!
Buenas tardes!
Me comunico para saber si este plugin me brinda la facilidad de traducir cualquier parte de mi sitio web. Tanto desde el sector de compra de un producto hasta el preceso de check out y login a los idiomas que requiera la misma.
Obviamente estaríamos hablando de un woocommerce, y estoy buscando un tipo de producto que realice estas funciones, este lo hace?.
Y en caso de que sea afirmativa la respuesta, hay alguna forma de evitar el pago del 30 % adicional que me impone un impuesto en argentina? se puede pagar en pesos argentinos?.
Por ultimo, si elijo 1 de sus planes y luego quiero pasarme a otro plan tengo que pagar el plan completo o pago solo la otra parte que haría falta?
Desde ya se les agradece la atención brindada.
Saludos!
Hola Tomas:
Mercedes de Argentina para ayudar 🙂
Sí, podés hacer esto con nuestro bridge plugin WCML https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/
Podés configurar la moneda pero nosotros no fijamos la tase de cambio, así que el 30% no depende de nosotros.
También podés actualizar a una versión superior en cualquier momento pagando la diferencia solo
Saludos!
Me surgió otra duda, puedo poner una divisa distinta para cada país? o solo 1 dependiendo el idioma? las divisas se pueden elegir al momento de comprar en la web o es una divisa definitiva para cada idioma?.
La conversión se tiene que actualizar día por medio o se actualizan automáticamente los precios? no termino de entender correctamente esta función comparada con la que me brinda el mismo woocommerce esa es otra de las dudas que me surgió.
WCML organiza la web por idioma, no por país. Esta guía te muestra cómo configurar las diferentes divisas https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/#multiple-currencies. La tarifa de conversión la podés establecer manualmente y después se aplica automáticamente con cada compra. Por las dudas confirmo con el equipo técnico y te vuelvo a escribir por acá.
Buenas tardes. Urge comprar el plugin, pero como estamos en Canarias, y las operaciones en Canarias están exenta de IVA, quería saber cómo puedo hacer para ordenar el pedido sin IVA. Nuestro impuesto es el IGIC a 7%
Muchas gracias y un saludo,
Hola Daniel:
Te contacto por mail acerca de esto.
Saludos!
Buenas tardes, quiero comprar su pluggin pero tengo una duda que no consigo encontrar ninguna respuesta en el foro.
Como se programa la página?
Se programa en un solo idioma y luego el plugin lo traduce? Se duplica cada página para la traducción?
Se traduce sola?
Me imagino que para cada idioma se deben duplicar todas las páginas para mejorar el posicionamiento SEO por idioma, no?
La actualización del segundo año ya se paga? Cuánto cuesta?
Si compro el Multilingual Agency, es el mismo que el Multilingual CMS pero para ilimitados webs?
Muchas gracias
Hola de nuevo! WPML se encarga de agregar el segundo idioma (o más) dentro de tu mismo WordPress. WPML ofrece diferentes formas de traducir el contenido. Aquí puedes ver cómo funciona https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/.
Este artículo habla sobre SEO https://wpml.org/documentation/support/multilingual-seo/
La renovación para CMS cuesta 59$ y para Agency 119$
Buenos días,
deseo comprar WPML para diferentes webs, pero quiero probarlo.
Si primero compro la versión para 3 sites para ir probándola, después puedo comprar la versión ilimitada sólo pagando la diferencia de las dos?
O debo pagar también íntegramente la licencia de las ilimitadas?
Muchas gracias
Hola Christian:
Sí, puedes comprar primero la versión CMS y después actualizar a Agency pagando solo la diferencia.
Saludos!
Muchas gracias Mercedes por la respuesta y por la premura en ella.
Buenos días Mercedes, tengo dos preguntas.
1. Al realizar la traducción de la web, en el caso de traducir sólo a un idioma, las páginas deben estar duplicadas para adjudicar la copia al otro idioma o ya se crean al realizar la traducción?
2. Se me realizó la factura en $, me la podríais hacer en Euros, por favor?
Muchas gracias
Hola Christian:
1. Cuando instalas WPML se encarga de generar las páginas en el otro idioma automáticamente. Puedes ver aquí cómo funciona. Mira este video https://wpml.org/
2. Todas nuestras facturas se hacen en dólares únicamente.
Saludos!
hola. Vivo en canarias y aqui no pagamos el Iva sino el igic que esta al 6.5%. Como puedo comprar el plugin pagando este impuesto y no el Iva? gracias
Hola Pepe:
Ya te contesté por presales en inglés. Te he mandado un correo.
Saludos,
Hola! Entiendo que WPML funciona con Rise desarrolado con Thrive en wpress, verdad?
Gracias
Saludos
Corinna
Hola Corinna:
No hemos testeado Rise pero debería funcionar bien si se creó según el estándar de WordPress. Puedes probar WPML y pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Tenemos una política de reintegro de 30 días si no funciona para ti https://wpml.org/purchase/refunds-policy/
Saludos!
Hola!
tengo una duda, si adquirimos en la empresa el WPML CMS (3 licencias) y a lo largo del año necesitamos ampliar a más licencias porque nos lo soliciten más clientes, podemos ampliar sin problema a WPML AGENCY (es decir las licencias del CMS pasaría a formar parte de las de AGENCY, no tendremos dos renovaciones anuales, las del CMS y las de AGENCY)
Un saludo y gracias!
Hola Antonio,
En efecto, si decides cambiar más adelante tu licencia de WPML CMS a WPML Agency, sólo tendrás que pagar la diferencia existente entre las dos suscripciones. Además, el cambio lo podrás hacer directamente desde tu cuenta WPML.
¡Saludos!
Hola,
Somos una asociación sin ánimo de lucro y estamos exentos de IVA, ¿cómo podemos comprar la licencia para nuestro blog?
Saludos
Hola Eugenia:
Gracias por tu interés. ¿Tienen un número de IVA? De ser así, solo necesitas agregarlo en el momento de la compra y no te cobraremos el monto.
Aguardo tu respuesta.
Saludos!
Hola Mercedes,
¿Te refieres a poner 0 a la hora de comprar?
¿Necesitas que te enviemos el documento donde acredita que estamos exentos IVA?
Saludos
¿No tienen un número de IVA?
Hi Mercedes,
We are a non profit organisation: Organización sin ánimo de lucro. Tenemos un número de identificación fiscal.
Estamos exentos de IVA.
¿Cómo lo podemos hacer?
Gracias.
Salu2
Gracias Eugenia. He configurado tu usuario para que puedas comprar sin IVA. Inicia sesión en tu cuenta y verás la opción de hacerlo.
Saludos,
Muchas gracias.
Vamos a comprarlo!
Salu2
De nada!
Hola,
Quiero comprar su plugin para traducir una página. He comprado una plantilla que viene en inglés y la he traducido a mi gusto con “loco translate” tengo 2 preguntas:
1- puedo hacer la traducción manual con Wpml igual que con loco translation?
2- tengo archivos POT , PO y MO (generados con Loco translation) podría subirl estos archivos a wpml en mi WordPress para así aprovechar las ventajas que su plugin da con las urls amigables?
Muchas gracias por la Atención
Hola Anton,
Si bien también puedes traducir manualmente tu plantilla con WPML, el procedimiento no es necesariamente el mismo que sigues con otros plugins. Sin embargo, con el uso pleno de nuestras funcionalidades y si tu tema está hecho para ser multilingüe, muy seguramente podrás traducir tu sitio exitosamente. En este enlace podrás encontrar más información sobre como comenzar:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/
Por otra parte, como WPML utiliza archivos .mo para la traducción de cadenas, puedes hacer uso de tus archivos para no repetir ese trabajo:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#import-export-po
Saludos
Soy de Canarias también, me puede enviar correo con los detalles por favor? Gracias.
Hola,
soy de Canarias, me puede enviar detalles por correo para hacer la compra y no pagar IVA? Gracias de antemano.
Hola Oliver:
Te contacto por mail enseguida.
Saludos!
Hola de nuevo y muchas gracias por la respuesta,
tengo otra pregunta antes de comprar el plugin
el template que quiero traducir tiene unos nombres que preferiría cambiar del idioma original, claro, para ello debería tocar el código… pero prefiero no hacerlo…
existe la posibilidad de cambiar el idioma original de la plantilla con este plugin?
gracias
Hola Anton:
Es mejor hacerlo en un child-theme … se puede hacer con WPML, escondiendo el idioma original, pero es un poco enrevesado. Usando un child theme para personalizar las cadenas es más directo.
Saludos!
Buenas tardes,
Quisiera instalar un wordpress en varios idiomas en mi página web con su plugin, he estado consultando los requerimientos para que este funcione, y he consultado a mi servidor, descubriendo que cumplo con los requerimientos excepto con la versión de mysql, que me dice lo siguiente, su versión es: el mysqlnd 5.0.12-dev – 20150407 –
¿Funcionará el plugin en mi dominio?
Muchas gracias de antemano,
Atentamente,
Marta
Hola Marta,
La versión que recomendamos es MySQL 5.6, o superiores. Realmente no te puedo decir que impacto pueda tener la versión que tienes disponible, pero lo más recomendable siempre es tener la más reciente. Si es posible, no dudes en contactar con tu proveedor de hosting y solicítales su actualización. Esto puede evitarte problemas no solo con WPML, si no también con WordPress.
En el siguiente enlace puedes encontrar más información acerca de los requerimientos mínimos para que trabajes con WPML:
https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Saludos,
Andrés
Trabajo para una agencia de traducción y quisiéramos comprar uno de los paquetes que ofrece WPML, aunque tenemos dudas sobre la mejor opción.
¿Cuáles son las diferencias entre WPML Multilingual Agency, WPML Multilingual CMS y WPML Multilingual Blog?
Muchas gracias.
Hola Gonzalo:
Gracias por tu interés. La versión Blog te da acceso al core plugin solo y te permite registrar WPML en un solo sitio. El paquete CMS te da acceso a todos los plugins y 3 sitios. El Agency a todos los plugin y sitios ilimitados.
Saludos,
Me gustaria saber si comprando la opcion CMS tengo gratis als traducciones de los textos o tendria que pagar mas por ellas?
No, el contenido traducido no está incluido. Puedes agregarlo manualmente, o usar un servicio de traducción profesional o traducción automática. Estos dos últimos con un precio aparte
https://wpml.org/translation-service/
https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-pricing/
nunca he usado el plugin y pensaba que el periodo iniciaba cuando uno lo usaba
Hola,
El periodo de prueba comienza en el momento de compra de tu licencia y se extiende por 30 días.
Saludos
hola mercedes,quiero compra el plug in,,compre la version de pago de gtranslate pero por algun motivo no logre hacerla funcionar en mi sitio,,funciona la gratis pero no la de premium,,la de ustede si me funcionara sin problemas?,,en caso de que no pueda correr bien en i url me reembolsan el dinero?,,,la traduccion es neural?
gracias
Hola Juan:
Puedes probar WPML por 30 días y si no funciona te hacemos el reintegro.
Hay 3 formas diferentes de traducir el contenido https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/translation-tools-available-with-wpml/
Cualquier otra pregunta me avisas.
Saludos!
Buenas soy IT y le recomendé a mi cliente comprar WPML, me envió los datos de la compra y cuando intento hacer el login para descargarlo me sale una página Forbidden o un error de usuario o contraseña. Gracias, espero vuestra respuesta.
Hola Nelson:
Te contacto por mail para resolverlo.
Saludos,
Buenas tardes,
Quisiera saber si con el plugin se crean bases de datos distintas para las entradas y los comentarios cada uno de los idiomas.
Gracias
No, va todo en la misma base de datos de WordPress.
Gracias por tu respuesta.
Si es así, ¿las entradas en cada idioma se publican con un id distinto?
Es para unificar un mismo blog ya publicado en dos idiomas que tiene comentarios distintos en cada versión. De ahí mi interés en las tablas de datos.
Gracias
Si, exacto. Son diferentes post_id conectados entre si a traves de la tabla wp_icl_translations.
Aqui tienes mas informacion al respecto: https://wpml.org/documentation/support/wpml-tables/
Hola buenas, he entrado para comprar WPML Multilingual CMS(79$), e introducido mis datos bancarios, etc. y cuando le he dado a comprar me ha dado pantallazo y me pide que Log in. Lo que no se es si ya me han cobrado o si he de repetir los pasos de compra de nuevo?
Muchas gracias, un saludo.
Hola Andrés:
Veo que el pedido está pendiente de pago, lo cual significa que no lo hemos cobrado. Lo elimino del sistema ahora. Por favor inicia sesión en tu cuenta y procesa el pago de nuevo.
Saludos,
Hola Mercedes,
ya he comprado WPML Multilingual CMS(79$) y estoy intentando hacer que funcione correctamente. Sin embargo, no consigo que el programa haga lo que dicen todos los tutorials que he visto en la red. Es decir, cuando hago una traducción en mi pagina del noruego al ingles, una vez entro en la pagina me parece en blanco.
Al final he tenido que resetear wpm y borrar los plugins-en ese orden- y estoy a punto de volver a empezar.
Sin embargo, estoy muy a disgusto con el producto y con la dificultad de sortear los problemas que aparecen que, antes de comprar el programa, no existían y todo eran ayudas.
Por favor, necesito ayuda. Con quien puedo hablar? Puedo hacerlo en inglés, no hay problema.
Gracias
Hola Andrés,
Lamento que estés teniendo dificultades con la traducción de tu sitio. Sin embargo, para poderte ayudar de una manera más eficiente, lo más indicado es que abras un ticket en nuestro soporte por chat en inglés, así podremos darte una ayuda inmediata.
https://wpml.org/forums/forum/english-support/
Adicionalmente, también puedes abrir un ticket en nuestro soporte en español pero no contamos con servicio de chat aún:
https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
Quedamos atentos para resolver tus dudas.
Saludos,
Andrés