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3.527 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”
El plug in de cambiar el tipo de moneda viene incluido en el precio de traduccion de 159 o 79?
Por otro lado, Ofrecemos 10,000 palabras gratis con el traductor automático + las 2.000 que dice que vienen incluidas?
Hola! podría llamarlos a algún numero? me esta siendo de muy poca practicidad la metodología de soporte del sitio y estamos interesados en contratar el servicios pero no logramos entender varias cosas.
saludos!
Lamentamos que te sientas de esta manera, pero nuestro servicio de preventas funciona a través de este foro.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérnosla saber y con gusto te responderemos lo más pronto posible.
Hola, quería saber qué pasa si no renuevo anualmente el plugin. Si me queda desactualizado y eso puede generar algún inconveniente de seguridad.
Por otro lado en caso que desactive el plugin, las traducciones quedan realizadas correctamente o deja de funcionar el multilenguaje?
Como con cualquier plugin de WordPress o con el mismo core, siempre recomendamos mantener core, plugins y temas actualizados.
Por otra parte, si desactivas nuestro WPML , efectivamente, el multilenguaje dejará de funcionar.
Tengo un sitio Multivendor WordPress y woocommerce y Dokan. Quiero saber la compatibilidad de WPML con Dokan, y que versión deberia comprar para que todo funcione correctamente
Hola! Hay algunos problemas con Dokan https://wpml.org/plugin/dokan-2/
Puedes probarlo a ver cómo funciona en tu instalación y en todo caso pedir ayuda en el foro. Tienes hasta 30 días para pedir un reintegro si no funciona.
Tengo una web con WordPress que usa el plugin «Ultimate Member», desde los foros del plugin afirman que es compatible con WPML, ¿esto es aún asi?, más allá de traducir el plugin me interesa que el plugin me rediccione a las paginas correctas el cual no he logrado con otros plugin multilenguajes.
¿La version «Multilingual Blog» de WPML funcionará con ultimate member?
Hola Edwin:
¿Te refieres a este plugin? https://ultimatemember.com/
Si es así, no hemos terminado de testearlo y había algunos problemas. Lo último fue en 2018, según los registros.
Puedes probar WPML y si no, te hacemos el reintegro. Tienes hasta 30 días.
Hola Christian:
La renovación se paga para obtener acceso a las actualizaciones y al soporte. Si no, puedes seguir usando lo que ya esté instalado en tu web.
Buenos días ! Antes de comprar el wpml quiero saber algo .
Si mi página web es domain.com/casas-verdes y lo quiero traducir a inglés domain.com/green-houses lo puedo hacer a través de wpml a través del backend de wordpress ( sin tocar nada por sftp functions o lo que sea ) o es mejor idea para el seo que lo haga como domain.com/casas-verdes/en
1) Se puede hacer
2) Se puede hacer pero es recomendable usar la opción /en/
Muchas gracias !
Me temo que lo que deseas no es posible con WPML. Es decir, técnicamente y lo más recomendable sería traducir completamente tu dominio o utilizar la opción de idiomas por directorio:
– domain.com/casas-verdes a domain.uk/green-houses o
– domain.com/casas-verdes a domain.com/green-houses/en/
Buenos dias, tengo una suscripción con vosotros y apsera de ser operador intracomunitario y poner mi identificador fiscal me habesi cobrado el 21% de IVA cuando esta operación deberia estar exenta ?? Me podeis dar alguna solución a esto ??
Hola, esroy viendo de comprar este plugin con mi theme. Actualmente estoy usando STACK que es compatible segun su documentacion (http://stack.tommusdemos.wpengine.com/)
Lo que queria saber es si alcanza con el de 29 u$ o necesito comprar otro plan?
Hola Juan Pablo:
No hemos testeado este tema, pero necesitas la versión CMS para traducir todos los temas. Recuerda que puedes probar WPML por 30 días y si no funciona te devolvemos el dinero.
También puedes pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Hola, estoy usando el theme STACK y duce que es compatible con este plugin.
Mi consulta es, debo comprar el de 29 u$? u otro para que funcione correctamente?
Buenas tardes,
Tengo que traducir una web con una tienda woocommerce, tendría que comprar la cuenta «Multilingual CMS» y posteriormente descargar e instalar el plugin «WooCommerce Multilingual», verdad?? Entiendo que ese plugin será gratuito una vez comprado el «Multilingual CMS», no? Muchas gracias
No tenemos esa posibilidad. Sin embargo, una vez compras la licencia, tienes 30 días para usar nuestro producto y soporte, así puedes verificar si nuestro WPMl es lo que necesitas para tu proyecto.
Estamos haciendo un sitio web con Be Theme para un cliente. Es necesario que sea multi idioma pero sin traducción automática. Sólo necesito la navegación entre los dos idiomas. ¿Este plugin sirve para esto? ¿O su función principal es la traducción?
Necesito sólo la navegación entre dos idiomas en una única web de WordPress con Be Theme. ¿Puedo adquirir la Multilingual Blog al tratarse de una única web? ¿O necesito elegir la Multilingual CMS por alguna razón?
Actualmente tengo WPML instalado y activo en un sitio web, pero quiero transferir la gestión del WPML directamente a mi clienta. He visto la opción para transferir el pago, pero no busco eso, pues busco no tener ya registrado este sitio en mi cuenta de WPML.
¿Para ello que debería hacer? Le digo a mi cliente que se registre en WMPL, compre el plan Multilingual Blog para 1 sola web, y una vez lo tenga cambio la KEY de activación en el worpress?
Lo que quiero es que mi clienta tenga su propia cuenta de WPML con su web, para yo quitar para siempre este registro de mi cuenta.
¿La web de mi clienta se vería afectada por este cambio?
Hola Pablo:
Para esto exactamente sirve la transferencia de la renovación a tu cliente. Si le envías el enlace ella podrá crear una nueva cuenta (independiente de la tuya), que le dará acceso a las actualizaciones para su web exclusivamente, por 39$ anual. Se generará una nueva clave de registro y puedes borrar la web de tu cuenta (además de ganar una comisión).
Hola, estoy valorando entre varios plugings para hacer una web con DIVI de Elegant Themes en varios idiomas. Necesito el selector de idioma y que el pluging detecte el idioma predeterminado del visitante a la web más que la traducción simultánea.
He visto en vuestros informes que con DIVI tenéis «incovenientes identificados» y antes de decidirme por vuestro pluging, quería saber cuáles son estos inconvenientes y si el pluging cumpliría con las necesidades que os comento.
Estoy interesado en adquirir la versión Multilingual CMS, pero antes me gustaría saber si el theme ZOZOPLAY de esta web es compatible con vuestro plugin
Hola Luis:
No lo hemos probado. Aquí puedes ver una lista de los temas que hemos testeado https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/. En todo caso, si sigue el estándar de WordPress debería andar bien. Puedes probar WPML y si no resulta te hacemos el reintegro. Tienes hasta 30 días para hacerlo https://wpml.org/purchase/refunds/
También puedes pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Hola, tengo una hora que adquirí el plug in WPML básico. Peto mi desarrollador me dice que requiere el intermedio, ¿cuales serian los pasos a seguir para hacer esto?
Acabo de comprar la versión «Multilingual CMS» y me habéis incluido IVA. Por normativa intracomunitaria debería ser una compra exenta. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Necesito saber si podría tener una factura proforma en EUROS de la modalidad «Multilingual CMS» de 79 dolares. Queremos comprar el plugging a través de unas ayudas- subvenciones del estado Español y para ello necesitariamos la factura proforma.
Tenemos una duda con la Licencia de WPML. Compramos una Licencia para 3 sitios web y ahora queremos comprar una Licencia de Agencia para sitios ilimitados.
¿Podemos ampliar la licencia actual, ya expirada a una Licencia de Agencia?. En el caso de que no se pudiera ¿Al contratar una nueva licencia de Agencia se pueden migrar los tres dominios de la licencia expirada a la nueva licencia de Agencia?
Hola Pedro:
Puedes actualizar tu suscripción CMS a Agency en cualquier momento desde tu cuenta. Pagarás la diferencia de precio. Si la versión CMS ya venció tendrás que pagar el precio completo por la versión Agency pero lo que ya esté hecho seguirá funcionando.
Entonces los pasos a seguir sería ¿renovar la suscripción caducada y después ampliar a suscripción Agency? o ¿Contratar directamente la suscripción Agency y dar de baja los sitios de la suscripción finalizada para pasarlos a la nueva?
Hola Pedro:
Miré en el sistema y como la suscripción ya está vencida puedes comprar directamente una suscripción Agency (159$). Los sitios que ya están registrados en tu cuenta seguirán estando. Una vez que compras la suscripción deberías recibir las actualizaciones de forma automática de nuevo en el wp-admin. Si no es así escríbeme aquí https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/ y te ayudo con las actualizaciones.
El plug in de cambiar el tipo de moneda viene incluido en el precio de traduccion de 159 o 79?
Por otro lado, Ofrecemos 10,000 palabras gratis con el traductor automático + las 2.000 que dice que vienen incluidas?
Hola Agustina,
Efectivamente, la funcionalidad de cambio de divisa hace parte de nuestro WooCommerce Multilingual, que a su vez hace parte de los paquetes Multilingual CMS y Multilingual Agency:
https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/multi-currency-support-woocommerce/
Por otra lado las 10.000 palabras se ofrecen para cada cliente con una licencia de WPML válida. El resto, hacer parte del plan de suscripciones.
https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-pricing/free-words-per-month/
Saludos,
Andrés
Hola! podría llamarlos a algún numero? me esta siendo de muy poca practicidad la metodología de soporte del sitio y estamos interesados en contratar el servicios pero no logramos entender varias cosas.
saludos!
Lamentamos que te sientas de esta manera, pero nuestro servicio de preventas funciona a través de este foro.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérnosla saber y con gusto te responderemos lo más pronto posible.
Saludos
Hola, quería saber qué pasa si no renuevo anualmente el plugin. Si me queda desactualizado y eso puede generar algún inconveniente de seguridad.
Por otro lado en caso que desactive el plugin, las traducciones quedan realizadas correctamente o deja de funcionar el multilenguaje?
Muchas gracias!
Hola Otto,
Como con cualquier plugin de WordPress o con el mismo core, siempre recomendamos mantener core, plugins y temas actualizados.
Por otra parte, si desactivas nuestro WPML , efectivamente, el multilenguaje dejará de funcionar.
Saludos,
Andrés
Tengo un sitio Multivendor WordPress y woocommerce y Dokan. Quiero saber la compatibilidad de WPML con Dokan, y que versión deberia comprar para que todo funcione correctamente
Hola! Hay algunos problemas con Dokan https://wpml.org/plugin/dokan-2/
Puedes probarlo a ver cómo funciona en tu instalación y en todo caso pedir ayuda en el foro. Tienes hasta 30 días para pedir un reintegro si no funciona.
Tengo una web con WordPress que usa el plugin «Ultimate Member», desde los foros del plugin afirman que es compatible con WPML, ¿esto es aún asi?, más allá de traducir el plugin me interesa que el plugin me rediccione a las paginas correctas el cual no he logrado con otros plugin multilenguajes.
¿La version «Multilingual Blog» de WPML funcionará con ultimate member?
Hola Edwin:
¿Te refieres a este plugin? https://ultimatemember.com/
Si es así, no hemos terminado de testearlo y había algunos problemas. Lo último fue en 2018, según los registros.
Puedes probar WPML y si no, te hacemos el reintegro. Tienes hasta 30 días.
Saludos!
Buenos días,
¿Qué incluye la suscripción anual? ¿Es obligación pagarla o con solo comprar al plugin es suficiente para traducir mi sitio?
Muchas gracias,
Christian
Hola Christian:
La renovación se paga para obtener acceso a las actualizaciones y al soporte. Si no, puedes seguir usando lo que ya esté instalado en tu web.
Saludos,
Que sucede si suspendo la renovación automática por dos años, y pasado ese tiempo decido renovar el producto, ¿cual precio tendría?
Hola Darwin:
Si no pagas la renovación pierdes el descuento y después tienes que pagar de nuevo el precio completo.
Saludos!
Buenos días ! Antes de comprar el wpml quiero saber algo .
Si mi página web es domain.com/casas-verdes y lo quiero traducir a inglés domain.com/green-houses lo puedo hacer a través de wpml a través del backend de wordpress ( sin tocar nada por sftp functions o lo que sea ) o es mejor idea para el seo que lo haga como domain.com/casas-verdes/en
1) Se puede hacer
2) Se puede hacer pero es recomendable usar la opción /en/
Muchas gracias !
Hola Juan,
Me temo que lo que deseas no es posible con WPML. Es decir, técnicamente y lo más recomendable sería traducir completamente tu dominio o utilizar la opción de idiomas por directorio:
– domain.com/casas-verdes a domain.uk/green-houses o
– domain.com/casas-verdes a domain.com/green-houses/en/
Saludos,
Andrés
Buenos dias, tengo una suscripción con vosotros y apsera de ser operador intracomunitario y poner mi identificador fiscal me habesi cobrado el 21% de IVA cuando esta operación deberia estar exenta ?? Me podeis dar alguna solución a esto ??
Saludos
Hola David:
Te contacto via e-mail para solucionarlo.
Hola, esroy viendo de comprar este plugin con mi theme. Actualmente estoy usando STACK que es compatible segun su documentacion (http://stack.tommusdemos.wpengine.com/)
Lo que queria saber es si alcanza con el de 29 u$ o necesito comprar otro plan?
Gracias
Hola Juan Pablo:
No hemos testeado este tema, pero necesitas la versión CMS para traducir todos los temas. Recuerda que puedes probar WPML por 30 días y si no funciona te devolvemos el dinero.
También puedes pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Saludos!
Hola compre el BLOG, como puedo hacer para comprar el otro? gracias
Veo que ya pudiste actualizar a la versión CMS pagando solo la diferencia.
Saludos!
Hola, estoy usando el theme STACK y duce que es compatible con este plugin.
Mi consulta es, debo comprar el de 29 u$? u otro para que funcione correctamente?
No tengo woocommerce ni ecommerce instalado.
Gracias.
Buenas tardes,
Tengo que traducir una web con una tienda woocommerce, tendría que comprar la cuenta «Multilingual CMS» y posteriormente descargar e instalar el plugin «WooCommerce Multilingual», verdad?? Entiendo que ese plugin será gratuito una vez comprado el «Multilingual CMS», no? Muchas gracias
Hola Chipi:
Sí viene incluido en la versión CMS.
Saludos!
Hola,
Hay alguna posibilidad de probar el pluggin antes de comprarlo?
Slds,
Hola Josep,
No tenemos esa posibilidad. Sin embargo, una vez compras la licencia, tienes 30 días para usar nuestro producto y soporte, así puedes verificar si nuestro WPMl es lo que necesitas para tu proyecto.
Saludos
Vivo en Canarias, y aquí el impuesto es 7%. Pero cuando voy a adquirir el producto me aplican el 21%. Se puede modificar?
Hola Juan Carlos,
¿Podrías escribirnos desde el siguiente formulario para ocuparnos de ello?
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Saludos,
Andrés
Hola, tengo que traducir este sitio, realizado con generatepress & elementor
1) queria saber si la versión de 29 USD me serviria
2) Tambien queria preguntarles si el plugin me permitia diferentes de español, 1 para México y otra para Argentina y tal vez otra para España,
gracias!
Hola Ezequiel,
Para traducir un sitio creado con Elementor y para poder traducir las opciones de tema, necesitas del Multilingual CMS que viene con WPML String Translation y WPML Translation Management:
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
Por otra parte, con WPML puedes crear tantos idiomas adicionales como necesites:
https://wpml.org/documentation/support/editing-wpmls-languages-table/
Saludos,
Andrés
Buenas tardes.
Estamos haciendo un sitio web con Be Theme para un cliente. Es necesario que sea multi idioma pero sin traducción automática. Sólo necesito la navegación entre los dos idiomas. ¿Este plugin sirve para esto? ¿O su función principal es la traducción?
Gracias.
Hola.
Necesito sólo la navegación entre dos idiomas en una única web de WordPress con Be Theme. ¿Puedo adquirir la Multilingual Blog al tratarse de una única web? ¿O necesito elegir la Multilingual CMS por alguna razón?
Gracias.
Hola José Luis:
Para traducir BeTheme necesitas la versión CMS https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/create-multilingual-wordpress-websites-using-betheme-and-wpml/
Saludos,
Buenas tardes,
Actualmente tengo WPML instalado y activo en un sitio web, pero quiero transferir la gestión del WPML directamente a mi clienta. He visto la opción para transferir el pago, pero no busco eso, pues busco no tener ya registrado este sitio en mi cuenta de WPML.
¿Para ello que debería hacer? Le digo a mi cliente que se registre en WMPL, compre el plan Multilingual Blog para 1 sola web, y una vez lo tenga cambio la KEY de activación en el worpress?
Lo que quiero es que mi clienta tenga su propia cuenta de WPML con su web, para yo quitar para siempre este registro de mi cuenta.
¿La web de mi clienta se vería afectada por este cambio?
Muchas gracias por su ayuda, saludos!
Hola Pablo:
Para esto exactamente sirve la transferencia de la renovación a tu cliente. Si le envías el enlace ella podrá crear una nueva cuenta (independiente de la tuya), que le dará acceso a las actualizaciones para su web exclusivamente, por 39$ anual. Se generará una nueva clave de registro y puedes borrar la web de tu cuenta (además de ganar una comisión).
Saludos!
Hola, estoy valorando entre varios plugings para hacer una web con DIVI de Elegant Themes en varios idiomas. Necesito el selector de idioma y que el pluging detecte el idioma predeterminado del visitante a la web más que la traducción simultánea.
He visto en vuestros informes que con DIVI tenéis «incovenientes identificados» y antes de decidirme por vuestro pluging, quería saber cuáles son estos inconvenientes y si el pluging cumpliría con las necesidades que os comento.
Gracias.
Hola Eva:
Ya hemos solucionado la mayoría de problemas que existían con Divi 4.0. Sin embargo, siempre continuamos trabajando para mejorar la compatibilidad ya que tanto el tema como WPML continúan evolucionando.
Dicho esto, debería andar bien. Puedes probarlo y cualquier problema pedir ayuda en el foro. También puedes pedir un reintegro dentro delos 30 días de compra si no te sirve finalmente
Por otra parte, ten en cuenta que la redirección automática es independiente del tema:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/
https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/
Saludos!
Hola!
Estoy interesado en adquirir la versión Multilingual CMS, pero antes me gustaría saber si el theme ZOZOPLAY de esta web es compatible con vuestro plugin
https://mytubepress.com/store/zozoplay/
gracias
Hola Luis:
No lo hemos probado. Aquí puedes ver una lista de los temas que hemos testeado https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/. En todo caso, si sigue el estándar de WordPress debería andar bien. Puedes probar WPML y si no resulta te hacemos el reintegro. Tienes hasta 30 días para hacerlo https://wpml.org/purchase/refunds/
También puedes pedir ayuda en el foro si lo necesitas.
Saludos!
Hola, tengo una hora que adquirí el plug in WPML básico. Peto mi desarrollador me dice que requiere el intermedio, ¿cuales serian los pasos a seguir para hacer esto?
Gracias.
Hola!
Puedes actualizar a la versión CMS pagando solo la diferencia. Si inicias sesión en tu cuenta verás un enlace para hacerlo.
Saludos,
Buenas tardes.
Acabo de comprar la versión «Multilingual CMS» y me habéis incluido IVA. Por normativa intracomunitaria debería ser una compra exenta. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Gracias.
Hola José Luis:
te contacto por mail acerca de esto
Saludos,
Buenos dias,
Necesito saber si podría tener una factura proforma en EUROS de la modalidad «Multilingual CMS» de 79 dolares. Queremos comprar el plugging a través de unas ayudas- subvenciones del estado Español y para ello necesitariamos la factura proforma.
Gracias
Hola Fátima:
Sí. Por favor manda los datos de tu empresa aquí y preparo la factura https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Saludos!
Buenas tardes.
Tenemos una duda con la Licencia de WPML. Compramos una Licencia para 3 sitios web y ahora queremos comprar una Licencia de Agencia para sitios ilimitados.
¿Podemos ampliar la licencia actual, ya expirada a una Licencia de Agencia?. En el caso de que no se pudiera ¿Al contratar una nueva licencia de Agencia se pueden migrar los tres dominios de la licencia expirada a la nueva licencia de Agencia?
Gracias
Hola Pedro:
Puedes actualizar tu suscripción CMS a Agency en cualquier momento desde tu cuenta. Pagarás la diferencia de precio. Si la versión CMS ya venció tendrás que pagar el precio completo por la versión Agency pero lo que ya esté hecho seguirá funcionando.
Saludos,
Gracias Mercedes.
Entonces los pasos a seguir sería ¿renovar la suscripción caducada y después ampliar a suscripción Agency? o ¿Contratar directamente la suscripción Agency y dar de baja los sitios de la suscripción finalizada para pasarlos a la nueva?
Hola Pedro:
Miré en el sistema y como la suscripción ya está vencida puedes comprar directamente una suscripción Agency (159$). Los sitios que ya están registrados en tu cuenta seguirán estando. Una vez que compras la suscripción deberías recibir las actualizaciones de forma automática de nuevo en el wp-admin. Si no es así escríbeme aquí https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/ y te ayudo con las actualizaciones.
Saludos!
Buenos días,
Me gustaría saber si es posible organizar con el plugin los contenidos en varios idiomas con diferentes dominios. Ejemplo:
http://www.miweb.com
http://www.miweb.en
http://www.miweb.fr
Muchas gracias,
Raquel
Hola Raquel:
Sí, https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/#language-url-format
Saludos!
Hola,
Queria saber si teneis el catalan en vuestros idiomas?
Muchas gracias
Jennifer
Hola Jennifer:
¿Te refieres a agregar catalán como idioma en tu web o a la traducción automática?
Puedes agregar catalán https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/#site-languages y cualquier otra idioma a tu web y además ofrecemos traducción automática n https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/translator/language-support
Saludos!