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Preguntas antes de adquirir el producto

¿Tiene alguna pregunta? ¿Necesita ampliar la información? Déjenos un comentario aquí y le devolveremos la respuesta.

3.081 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”

  1. Hola, cómo están?
    Tengo una duda: El plugin puede seguirse usando aún si uno no hace la renovación anual? No me interesa tener soporte ni actualizaciones anuales, sólo quiero que mi cliente pueda seguir usando el plugin una vez terminado el período.

    Responder

    • Hola Sebastián,
      Efectivamente puedes seguir utilizando el plugin. Solo ten en cuenta que funcionalidades como la traducción automática dejarían de funcionar. Sin embargo, la traducción manual y tus traducciones anteriores seguirán presentes.
      Saludos

      Responder

    • Hola Olga,

      Efectivamente es posible. Justo en la página del checkout, en la parte inferior tienes un enlace que dice «Utilice un procesador de pagos diferente».
      ¿Funciona esta vez?

      Responder

    • Hola Yago,

      Efectivamente es posible. Justo en la página del checkout, en la parte inferior tienes un enlace que dice «Utilice un procesador de pagos diferente».
      ¿Funciona esta vez?

      Responder

  5. Hola, tengo una web hecha en WordPress, pero está hecha a código y con custom post para que el cliente pueda editar.
    En mi caso el menú no está en WordPress sino en el fichero header.php
    ¿Cómo haría para traducirlo? ¿Tendría que duplicar el archivo? y en tal caso ¿cómo llamaría al archivo español o al archivo de inglés?

    Responder

    • Hola Jota,
      Si has agregado tu menú usando las funcionalidades de WordPress, deberías poderlo traducir como cualquier otro menú. Sin embargo, si ha sido agregado directamente con PHP, debes asegurarte de utilizar funciones GetText() como con cualquier otra cadena. De esta manera, tanto WordPress como WPML podrán reconocerlo y traducirlo como cualquier otra cadena.
      Saludos

      Responder

  7. Buenas, ¿ hay alguna manera de conseguir un presupuesto o factura proforma de vuestros plugins? me gustan todos y voy a intentar adquirirlos mediante una subvención.

    Muchas gracias. Un saludo.

    Responder

    • Hola Sergio:
      Sí, te puedo hacer una factura proforma.
      ¿Qué versión quieres comprar? Blog, CMS o Agency
      ¿Con qué datos emito la factura?

      Saludos!

      Responder

  8. Saludos,

    estamos interesados en adquirir la licencia premium pero, queremos saber si tienen algún antecedente de compatibilidad con el tema de BuddyBoss, ya que es el tema que tenemos activo en nuestra plataforma y lo único que nos frena en adquirir su licencia es el tema de compatibilidad.

    Muchas Gracias.

    Responder

    • Hola – Estamos a punto de lanzar una actualización de nuestro complemento BuddyPress Multilingual que incluye compatibilidad con BuddyBoss. Planeamos anunciar esta actualización la próxima semana. BuddyPress Multilingual está incluido con su compra de WPML.

      Responder

  10. Hola, queremos hacer un site donde cada dominio apunte a un idioma. Hasta aquí, ya he visto que es posible con WPML.
    Ahora bien, para que los contenidos puedan ocultarse/mostrarse o cambiar de orden en cada idioma (dominio), es eso es posible?

    Gracias,

    Responder

  11. Hola, tengo instalado Booking Calendar de WP, el plugin menciona que soporta WPML, mi pregunta: es requisito indispensable WPML instalada para que funcione la tradución de plugin, formulario y correos?

    Responder

    • Hola Fabiola,
      El plugin Booking Calendar es compatible con WPML. Sin embargo, para poderlo traducir necesitas también de WPML o algún otro plugin de traducción que sea compatible con el ya que el Booking Calendar no tiene las herramientas de traducción necesarias.
      Saludos

      Responder

  13. Hola, tengo las siguientes preguntas:

    – Me gustaría adquirir inicialmente el plan Multilingual CMS y más adelante subirlo al Multilingual Agency.
    ¿Cuando llegue el momento puedo hacerlo con solo pagar la diferencia?

    – ¿En los planes de Multilingual CMS y Multilingual Agency están incluidos todos los plugins adicionales así como los plugins de compatibilidad?

    Responder

    • Hola Rodny,
      Intento contestar a tus preguntas:
      – En efecto, es posible pasar de Multilingual CMS a Multilingual Agency desde tu cuenta WPML, solo tienes que pagar la diferencia.
      – Tanto los planes Multilingual CMS como Multilingual Agency comparten los mismos plugins. Tendrás acceso a todos los add-ons y a los plugins de compatibilidad.
      Saludos

      Responder

  14. Multilingual CMS sirve para 3 sitios web, cada sitio web es 1 servidor de wordpress o es un dominio?? tenemos servidores de test, producción y contingencia para la misma web, como contáis cada site ??

    Responder

    • El paquete CMS le permite registrar 3 sitios de producción y 9 sitios de desarrollo / prueba. Entonces podrá registrar 12 sitios en total. Generas tus claves para dominios (no servidores).

      Responder

  15. Hola necesito ayuda URGENTE😢🙌🙌🙌
    He intentado ponerme en contacto con vosotros de varias formas y me resulta imposible.

    Estoy gestionando una web para mi cliente que tiene el WPML CMS y Woocommerce Multilingual pero este último no funciona. El error se puede ver en este enlace. Como puedes ver, hay 1 pantallazo de la versión correcta, esta pertenece a la web en producción y la del error corresponde a la web en pruebas que es la que quiero que funcione. Puedo daros acceso al «debug information» si lo necesitais.

    Versiones:
    WPML Multilingual CMS 4.5.2
    Media Translation 2.7.0
    WPML String Translation 3.2.0
    WooCommerce Multilingual 4.12.1

    He intentado activar «WPML Translation Management» pero me sale este mensaje «This plugin has been deactivated as it is now part of the WPML Multilingual CMS plugin» y me lo impide.

    Por favor confirmen la recepción de este mensaje a mi correo: jj@jaibor.com

    Responder

  16. Buenos dias compañeros,

    ¿ Hay alguna promoción cupón/descuento actualmente en vigor para estos dias ? después de las navidades y con esta crisis covid ando flojo de dinero, me gustaría comprar el plugins. Gracias.

    Responder

  17. Buenos días,
    Hace un tiempo compré la licencia de agencia e installé WPML en varias webs. Una vez vencida la licencia no la he reonovado, pero quiero seguir utlziando este plugin en esas webs, aunque no reciba actualizaciones.
    Según explican en la web del prodcuto, este plugin puede seguir funcionando, aunque no tenga una licencia activa.
    Entonces ¿Porqué en mis web aparece este mensaje en el panel de administración?:
    Gracias por su contestación,

    Recuerde remover WPML de este sitio web

    Este sitio web está utilizando el plugin WPML, el cual no está pago. Después de recibir un reintegro, debe eliminar este plugin de sus sitios. El uso de plugines no registrados implica que usted no está recibiendo actualizaciones de estabilidad y seguridad, lo cual conducirá a problemas para ejecutar el sitio.

    ¿Volvió a comprar?
    Verificar el estado de mi orden

    Responder

    • Hola Antonio:
      El mensaje aparece después de un reintegro, y no después de la fecha de caducación.
      Aunque no hayas pagado la renovación, puedes seguir usando WPML en tu web sin recibir actualizaciones.
      Si has recibido un reintegro, el mensaje no podrá quitarse pero puedes seguir usando el plugin tal como está instalado.

      Saludos,

      Responder

  19. Hola,

    Tengo una página web simple estilo portfolio, con un mini blog y con el tema Divi. ¿Qué versión de WPML me sería suficiente? ¿Multilingual Blog o Multilingual CMS? A mayores de plugins solo uso el Yoast Seo, Jetpack, Monarch, Reading Time Wp y Jetpack.

    Un saludo

    Responder

  20. Hola,
    tengo varias dudas:
    – Necesito traducir un sitio que tiene Woocoomerce (solo 4 prodcutos sencillos no tiene ariaciones ni nada de eso.)
    – Con wooCommerce que me deje enviar traduccion de los correos que este envia al hacer una compra, como tambien traducir el carrito de compra y el checkout
    – La idea es que pueda estar en varios idiomas, iniciando con el ingles. pero no usar /lang, todo con el mimo dominio .com
    – Que tenga la posibilidad de traducir el nombre de pagina, pero la raiz del sitio sea la misma ejmeplo: mipagina.com/contacto a mipagina.com/contact-us.
    – Que el SEO sea distintos segun su idioma.
    Cual version de WPML me recomienda.
    Muchas gracias.

    Responder

    • Hola Silvia,
      Intento contestar tus preguntas en orden:
      1. Puedes traducir tu sitio con WooCommerce con WPML y nuestra extensión WooCommerce Multilingual.
      2. En efecto, puedes traducir tus correos de compra, el carrito y checkout.
      3 y 4. Me temo que no es posible no tener un sufijo de idioma o una URL del tipo mipagina.com/contacto a mipagina.com/contact-us ya que no es recomendado para tu SEO o motores de búsqueda.
      Sin embargo, WPML te ofrece 3 opciones de formato de idioma diferente como se explica aquí.
      5. Efectivamente, puedes tener tu SEO por idioma.
      Espero que sea de ayuda.

      Saludos

      Responder

  21. Gracias Andres,
    Otra pregunta que olvide, el WPML tiene traduccion automatica? y cuantos idiomas peude traducir?
    Para un solo sitio wbe que version de WPML necesitaria?

    Responder

  22. Hola! Actualmente estoy desarrollando un sitio para una clienta que quiere vender a Estados Unidos. Mi problema con su sitio es que tiene demasiada información. Anteriormente con otro cliente utilicé Polylang, pero funciona duplicando todo el contenido a traducir en la web (páginas, entradas, etc), incluso los archivos los duplica y si subes una imagen nueva en un idioma, no está visible para el otro.

    Dicho esto, quiero evitar que el sitio se vuelva pesado para los visitantes o que demore mucho en cargar. Mi pregunta es: Cómo funciona WPML desde el administrador? Duplica igual la información? En caso de hacerlo, duplica la biblioteca de medios también?

    De casualidad no cuentan con una versión demo que pueda probar antes?

    Saludos cordiales y muchísimas gracias de antemano.

    Responder

    • Hola Constanza,
      En efecto, WPML duplica tanto tus páginas como otras entradas para poderlas traducir. Sin embargo, esto no debería crear un impacto considerable en tu sitio, de ser así lo investigaremos.
      Con respecto a la biblioteca, WPML cuenta con una extensión que no te permite traducir tus imágenes para que sean visibles en todos tus idiomas.
      Finalmente, no contamos con versiones de prueba, pero tienes 30 días para probar nuestro plugin y ver si es la herramienta que tu proyecto necesita.
      Saludos

      Responder

  23. Buenos días, tengo compradas tres cuentas y ya las tengo instaladas, pero en una de ellas actualmente no la necesito, puedo sacarla y aplicarla a otra cuenta?
    Muchas gracias

    Responder

    • Hola Chrsitian:
      ¿Te refieres a borrar una url y registrar una nueva en tu cuenta de WPML?
      Si es así, sí, puedes hacer esto cuantas veces quieras, mientras tu suscripción esté activa.

      Saludos

      Responder

  24. Hola que pasa si pago el plan cms y al mes hago un upgrade por el ilimitado de 199, me hacen algún descuento por lo que ya pague del cms o tengo que pagar completo si quiero subir de nivel?

    Responder

  25. Hola.

    He intentado pagar el complemento porque urge instalarlo en mi sitio. La única opción de pago es Paypal y por alguna razón luego de pagar me reversan el saldo y la compra se cancela. Por favor contácteme para realizar un pago directo con tarjeta o encontrar una solución.

    Responder

    • Hola:
      Para pagar con tarjeta de crédito directamente debes seleccionar Use Alternative payment method durante la facturación.
      Cualquier inconveniente o duda por favor escribime directamente a hello@wpml.org.

      Saludos

      Responder

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