Problema: Si estás experimentando advertencias de PHP como 'Array to string conversion' en
formatting.php
, y has identificado que WPML está involucrado en la traza del error, es probable que esté relacionado con la versión de PHP y el código del plugin.
Solución: 1. Asegúrate de que el límite de memoria de WordPress sea suficiente. El mínimo requerido es de 128MB. Puedes aumentar el límite de memoria añadiendo el siguiente código en tu archivo
wp-config.php
justo antes de la línea
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');
2. Nuestro equipo de desarrollo está al tanto de estos mensajes de advertencia y está trabajando para corregirlos en futuras actualizaciones de WPML.
Es importante mencionar que la solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar la versión del arreglo permanente, además de confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente está intentando traducir su sitio al alemán de forma automática y ha encontrado problemas porque las traducciones no han finalizado y muchas aparecen con error. Además, el cliente ha seguido videos de YouTube y no encuentra las mismas opciones en el plugin.
Solución: 1. Cambiar el modo de traducción a "Traducir Todo Automáticamente" navegando a "WPML > Configuración" y en la sección Modo de Traducción, hacer clic en el enlace "Cambiar Modo". Luego, establecer el Modo a "Traducir Todo Automáticamente". 2. Consultar la guía para más detalles: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/ 3. Asegurarse de que el "Editor de Traducción Avanzado" esté configurado como el editor predeterminado en "WPML > Configuración > Editor de Traducción". Esto es necesario para que la función de traducción automática funcione. 4. Revisar las traducciones en la sección "WPML > Traducciones" y consultar la guía sobre cómo revisar las traducciones: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-review-automatic-translations-on-your-site/
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente tiene un problema con la traducción de imágenes que aparecen en una caja de luz al hacer clic en gráficos en una página creada con Elementor. Las traducciones de medios están subidas, pero no se muestran correctamente en la caja de luz. Solución: 1. Confirmamos que el cliente debe editar manualmente las páginas en los idiomas secundarios. 2. Instruimos al cliente a seguir estos pasos: - Visitar la página en el idioma original. - Cambiar a uno de los idiomas secundarios. - Editar la página utilizando Elementor. - Seleccionar las imágenes correctas y guardar los cambios. - Repetir los pasos para cada idioma secundario.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, por favor, póngase en contacto con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente tiene problemas con el selector de idiomas en su sitio web, especialmente en dispositivos móviles y tabletas. El botón de cambio de idioma no aparece correctamente y el cliente desea saber cómo crear un widget separado para el selector de idiomas y cómo acercar la flecha al texto del idioma seleccionado.
Solución: 1. Verificamos que el selector de idiomas que el cliente menciona no fue creado con WPML y recomendamos contactar a los autores del tema para resolver el problema. 2. Sugerimos seguir los pasos de nuestra guía para configurar el selector de idiomas de WPML: Configuración del intercambiador de idiomas. 3. Recomendamos mostrar el selector de idiomas utilizando un shortcode, tal como se indica en nuestra guía: Añadiendo selectores de idiomas usando PHP y shortcodes. 4. Para ajustar la posición de la flecha cerca del texto del idioma, proporcionamos instrucciones para hacerlo mediante CSS, según se describe en: Estilizar el selector de idiomas. 5. Proporcionamos un código CSS específico para que el cliente lo agregue en la sección de CSS Adicional de su tema:
.wpml-ls-legacy-dropdown{ width: auto; }
Es posible que esta solución no sea relevante para su caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a su situación específica. Si es así, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente intenta activar la traducción automática, pero no encuentra la pestaña de 'Automatic Translation' y la opción para cambiar de modo no está activa.
Solución: 1. Para activar la traducción automática, primero es necesario cambiar el modo de traducción a 'Traducir Todo Automáticamente' desde la configuración de WPML. Para hacer esto, navega a 'WPML > Configuración' y en la sección de Modo de Traducción, haz clic en el enlace 'Cambiar Modo'. Luego, establece el Modo a 'Traducir Todo Automáticamente'. 2. Si la opción aparece deshabilitada, es porque se ha seleccionado el Editor de Traducción Clásico como el editor de traducciones. Desde 'WPML > Configuración → Editor de Traducción', cambia el Editor al 'Editor de Traducción Avanzado'. Después de esto, podrás cambiar el Modo de Traducción.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Está intentando traducir la página de inicio de su sitio web y espera ver la opción para traducir todos los elementos en Elementor, pero algunos elementos no muestran la opción de traducción. Solución: Si está experimentando este problema, le recomendamos seguir los pasos de nuestra guía sobre cómo agregar soporte de WPML a widgets personalizados de Elementor, que puede encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/how-to-add-wpml-support-to-custom-elementor-widgets/.
Tenga en cuenta que la solución proporcionada podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a su caso. Si después de seguir los pasos aún tiene problemas, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente necesita cambiar el idioma predeterminado del backend de WordPress que aparece en inglés. Solución: Para cambiar el idioma del backend de WordPress, sigue estos pasos: 1. Ve a tu perfil dentro del dashboard de WordPress. 2. Haz clic en 'Editar perfil'. 3. Desde ahí, selecciona el idioma que prefieras en la opción de idioma. Además, te proporcionamos un video tutorial para guiarte en el proceso: https://komododecks.com/recordings/cPxxMibArmp3EGnIwMAs.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente ha instalado WPML Multilingual CMS 4.6.10 con WordPress 6.5.2 y ha encontrado un error fatal debido a la falta de un archivo requerido en la carpeta del plugin. Solución: Si estás experimentando un error fatal después de instalar o actualizar WPML, es posible que falte un archivo en la carpeta del plugin. Te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para realizar una instalación manual de WPML, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/. Después de seguir la guía, verifica si el problema se ha resuelto.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso si la información está desactualizada o si tu situación es diferente. Si después de seguir los pasos sugeridos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te aconsejamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente tiene un problema con la traducción de una cadena que parece confundir 'by' en inglés con 'por' en español, mostrando la traducción incorrecta en cada idioma. Solución: Si estás experimentando un problema similar, te recomendamos que te pongas en contacto con los autores del tema para que revisen de dónde proviene la cadena y confirmen si está utilizando las funciones Gettext correctamente. Esto es esencial para que WPML pueda traducir las cadenas de texto de manera adecuada.
Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque tu caso es diferente. Si después de revisar con los autores del tema y confirmar el uso correcto de Gettext el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema:
El cliente tiene un sitio web destinado a tener presencia en 18 países diferentes con sus respectivos idiomas. Algunos sitios comparten el mismo idioma, como el inglés, que es el idioma por defecto. Se encontraron problemas con campos de Advanced Custom Fields que se bloquean desde el idioma por defecto al resto de las traducciones, impidiendo la edición de ciertos campos como el de la imagen, que deberían sincronizarse entre idiomas pero no lo hacen. Al intentar cambiar la configuración de ACF para que los campos se traduzcan en lugar de copiarse, aparece un error indicando que el contenido no puede traducirse automáticamente a menos que se asigne a un idioma diferente del idioma por defecto.
Solución:
Si está experimentando este problema, recomendamos cambiar la configuración del grupo de campos (field_group) a "Same fields across languages". Esto permitirá que las imágenes y la cantidad de campos sean las mismas en todos los idiomas. Puede encontrar más información sobre cómo hacer esto en nuestra documentación: https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/. Es importante mencionar que la configuración no cambia por migración ni de manera automática, por lo que es necesario realizar los cambios manualmente.
Tenga en cuenta que esta solución puede ser irrelevante si está desactualizada o si no se aplica a su caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente estaba experimentando problemas con los proyectos de portfolio en su sitio web, donde todas las entradas mostraban imágenes del mismo proyecto en la versión en español, mientras que en inglés funcionaban correctamente. Solución: Si estás experimentando un problema similar con los proyectos de portfolio y la traducción, primero verifica que las imágenes estén asignadas correctamente en cada proyecto accediendo y editando los proyectos individuales. Si las imágenes están correctas, el siguiente paso es revisar cómo se crea la plantilla para los proyectos, ya que el problema podría estar relacionado con la configuración de la plantilla.
Es importante tener en cuenta que esta solución podría no ser relevante para tu caso específico, ya que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te sugerimos que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente está experimentando un error 500 al intentar cargar su sitio en español. Solución: Si estás experimentando un error 500 al cargar tu sitio en un idioma específico, te recomendamos verificar si el problema está relacionado con la sobreescritura del archivo .htaccess. Puedes encontrar una solución potencial en nuestra documentación de erratas:
Es posible que esta solución ya no sea relevante o no se aplique a tu caso. Si después de revisar y aplicar la solución sugerida el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás intentando traducir algunos productos y la página no carga, y este problema ha surgido recientemente a pesar de que funcionaba correctamente hace unos días. Solución: Te recomendamos que sigas los pasos para resolver un problema conocido con el Advanced Translation Editor (ATE) que puede congelarse en ciertos navegadores. Puedes encontrar la solución detallada en el siguiente enlace: https://wpml.org/errata/advanced-translation-editor-ate-freezing-issue-on-certain-browsers/ Si después de aplicar la solución sugerida continúas teniendo problemas, es posible que la solución sea irrelevante para tu caso porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación específica. En ese caso, te recomendamos encarecidamente que verifiques los problemas conocidos relacionados en https://wpml.org/known-issues/, confirmes la versión de la solución permanente y te asegures de que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
