{"id":17964789,"date":"2026-04-09T09:47:48","date_gmt":"2026-04-09T09:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wpml.org\/account\/acuerdo-de-procesamiento-de-datos\/"},"modified":"2026-04-09T09:47:48","modified_gmt":"2026-04-09T09:47:48","slug":"acuerdo-de-procesamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wpml.org\/es\/account\/acuerdo-de-procesamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Acuerdo de procesamiento de datos"},"content":{"rendered":"

Este Acuerdo (el \u00ab<\/span>DPA<\/strong>\u00bb) tiene como fecha la fecha m\u00e1s temprana en la que comenzamos a prestarle los Servicios (la \u00abFecha de entrada en vigor\u00bb), y complementa nuestros <\/span>T\u00e9rminos y condiciones<\/a><\/span> (en adelante, los \u00ab<\/span> T\u00e9rminos<\/strong>\u00bb) y nuestra <\/span>Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/span> (en adelante, la \u00ab<\/span>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>\u00bb), seg\u00fan se actualice peri\u00f3dicamente entre usted y nosotros, u otro acuerdo que rija el uso que usted haga de los Servicios (junto con el DPA, los T\u00e9rminos y la Pol\u00edtica de privacidad, el \u00ab<\/span>Acuerdo<\/strong>\u00bb). Este DPA es un acuerdo entre usted y la entidad que representa (\u00abCliente\u00bb, \u00abusted\u00bb o \u00absu\u00bb) y OnTheGoSystems Limited (\u00ab <\/span>nosotros<\/strong>\u00bb, \u00ab<\/span>nos<\/strong>\u00bb o \u00ab<\/span>nuestro<\/strong>\u00bb) en virtud del Acuerdo.<\/span><\/p>\n

LAS PARTES ACUERDAN LO SIGUIENTE:<\/strong><\/p>\n

1. DEFINICIONES E INTERPRETACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

1.1. Las siguientes definiciones tendr\u00e1n el significado que se indica a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

\u00abResponsable del tratamiento<\/strong>\u00bb<\/span>, <\/span>\u00abInteresado<\/strong>\u00bb<\/span>, <\/span>\u00abDatos personales<\/strong>\u00bb<\/span>, \u00ab<\/span>Violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales<\/strong>\u00bb, \u00ab<\/span>Tratamiento<\/strong>\u00bb (incluidos los derivados \u00ab<\/span>Tratado<\/strong>\u00bb y \u00ab<\/span>Tratar<\/strong>\u00bb) y \u00ab<\/span>Encargado del tratamiento<\/strong>\u00bb, tienen los significados otorgados en el RGPD o, cuando proceda, el significado de los t\u00e9rminos esencialmente equivalentes en otras Leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables;<\/span><\/p>\n

\u00ab<\/span>Leyes de protecci\u00f3n de datos<\/strong>\u00bb significa cualquier ley aplicable relativa al Tratamiento, la privacidad y el uso de Datos personales, incluyendo: (i) el RGPD; (ii) el RGPD del Reino Unido, (iii) las leyes que implementen, sustituyan, ampl\u00eden, vuelvan a promulgar, consoliden o modifiquen cualquiera de las leyes anteriores; (iv) cualquier ley o reglamento nacional correspondiente; y (v) las orientaciones, c\u00f3digos o mecanismos de certificaci\u00f3n correspondientes de la autoridad reguladora pertinente en relaci\u00f3n con dichas leyes; <\/span><\/p>\n

\u00ab<\/span>(Sus) Datos personales<\/strong>\u00bb significa los Datos personales facilitados o puestos a nuestra disposici\u00f3n por usted (o recogidos o creados para usted) en relaci\u00f3n con este Acuerdo.<\/span><\/p>\n

1.2. Todas las palabras escritas en may\u00fasculas a las que no se haga referencia en la cl\u00e1usula 1.1 anterior tendr\u00e1n el significado y la definici\u00f3n que se les da en la Pol\u00edtica de privacidad o en los T\u00e9rminos y condiciones.<\/span><\/p>\n

1.3. La referencia a las leyes incluye la legislaci\u00f3n subordinada y se refiere a dicha ley en su versi\u00f3n modificada o refundida peri\u00f3dicamente. <\/span><\/p>\n

1.4. En caso de incoherencias, solapamientos o redundancias entre este DPA y los T\u00e9rminos o la Pol\u00edtica de privacidad, prevalecer\u00e1n en todos los casos los t\u00e9rminos establecidos en este DPA.<\/span><\/p>\n

1.5. Cuando el Tratamiento de sus Datos personales est\u00e9 sujeto al RGPD, una referencia a una \u00abobligaci\u00f3n legal\u00bb en este Acuerdo significa una obligaci\u00f3n conforme al derecho de la Uni\u00f3n o de un Estado miembro.<\/span><\/p>\n

2. TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. 2.1. Las partes acuerdan y reconocen que OnTheGoSystems Limited es un Encargado del tratamiento que act\u00faa \u00fanicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente. El objeto y la duraci\u00f3n del Tratamiento, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento, los tipos de Datos personales y las categor\u00edas de Interesados se establecen en el Ap\u00e9ndice 1. No se tratar\u00e1n categor\u00edas especiales de Datos personales sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito del Cliente. <\/span><\/li>\n
  2. 2.2. Las partes pueden, individualmente como Responsables del tratamiento independientes, necesitar tratar Datos personales de los representantes de la otra parte. Tambi\u00e9n podemos tratar Sus Datos personales con el fin de llevar a cabo los Servicios como Responsable del tratamiento independiente en algunos aspectos, seg\u00fan lo acordado por las partes. <\/span><\/li>\n
  3. 2.3. Solo trataremos Sus Datos personales de acuerdo con este Acuerdo seg\u00fan sea necesario para prestar los Servicios.<\/span><\/li>\n
  4. 2.4. Nosotros deberemos: (i) cumplir con y tratar todos Sus Datos personales de acuerdo con las Leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables; (ii) cooperar y asistir al Cliente con cualquier evaluaci\u00f3n de impacto de protecci\u00f3n de datos y consultas con (o notificaciones a) o respondiendo a preguntas de o investigaciones por parte de reguladores o autoridades de control; (iii) garantizar que sus pol\u00edticas, medidas y procedimientos cumplan con las Leyes de protecci\u00f3n de datos y garantizar\u00e1 que dispone de todas las medidas adecuadas necesarias para asegurarse de que el tratamiento de datos se realiza sobre una base legal y que solicita los consentimientos, cuando sea necesario, y se asegura de que todos los avisos requeridos est\u00e1n en su lugar para permitir la transferencia legal de Sus Datos personales a cualquier tercero receptor durante la vigencia y para los fines de este Acuerdo. Revisaremos peri\u00f3dicamente los avisos y las pol\u00edticas y los mantendremos actualizados, cuando sea necesario, para garantizar que se cumplen los requisitos de informaci\u00f3n y que cualquier cambio se comunica a los interesados de manera inmediata. <\/span><\/li>\n
  5. 2.5. Usted deber\u00e1: (i) garantizar que el tratamiento encargado en virtud de este Acuerdo, y el intercambio de datos personales implicado, se lleva a cabo en estricto cumplimiento de las Leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables; (ii) entregarnos Sus Datos personales; (iii) garantizar, antes y durante todo el tratamiento, que cumplimos con las Leyes de protecci\u00f3n de datos; (iv) <\/span>tener el derecho, previo aviso razonable y sujeto a las salvaguardias adecuadas, a supervisar el tratamiento, incluso mediante la realizaci\u00f3n de inspecciones y auditor\u00edas o bas\u00e1ndose en los informes de cumplimiento pertinentes;<\/span> (v) cumplir rec\u00edprocamente con las obligaciones establecidas en este Acuerdo en la medida en que sean aplicables, y (vi) cualquier otra obligaci\u00f3n derivada de la legislaci\u00f3n vigente y aplicable. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    3. NUESTRO PERSONAL<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. 3.1. Garantizaremos que nuestro personal est\u00e9 sujeto a un deber contractual o legal de confidencialidad adecuado en relaci\u00f3n con Sus Datos personales.<\/span><\/li>\n
    2. 3.2. Nuestro personal dejar\u00e1 de tratar Sus Datos personales cuando ya no sea necesario para realizar los Servicios, a menos que est\u00e9 sujeto a una obligaci\u00f3n legal de conservar Sus Datos personales. A su elecci\u00f3n, eliminaremos o devolveremos dichos datos de forma segura y le certificaremos por escrito que nosotros (incluidas las empresas de su grupo) y cada subcontratista lo hemos hecho. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      4. SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. 4.1. Las Partes garantizan que han implementado y mantendr\u00e1n las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger Sus Datos personales contra una Violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales, que deber\u00e1n satisfacer en todo momento, como m\u00ednimo, los est\u00e1ndares exigidos por las Leyes de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/li>\n
      2. 4.2. Garantizaremos que disponemos de las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger Sus Datos personales contra el tratamiento no autorizado o il\u00edcito y contra la p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n accidental o el da\u00f1o de los Datos personales, adecuadas al da\u00f1o que pudiera derivarse del tratamiento no autorizado o il\u00edcito o de la p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental y a la naturaleza de los datos que deben protegerse, teniendo en cuenta el estado del desarrollo tecnol\u00f3gico y el coste de implementaci\u00f3n de cualquier medida, garantizando que la disponibilidad y el acceso a los Datos personales puedan restablecerse de manera oportuna tras un incidente, y evaluando y valorando peri\u00f3dicamente la eficacia de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adoptadas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        5. NOTIFICACI\u00d3N Y VIOLACIONES DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. 5.1. Si recibimos cualquier queja, reclamaci\u00f3n o solicitud en relaci\u00f3n con el Tratamiento de Sus Datos personales (especialmente las relativas al ejercicio de los derechos de los Interesados), se las remitiremos sin demora indebida y cooperaremos y le asistiremos para responder a las mismas seg\u00fan sus instrucciones.<\/span><\/li>\n
        2. 5.2. Si tenemos conocimiento de cualquier Violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales, se lo notificaremos sin demora indebida (y, en cualquier caso, en un plazo de 36 horas), investigaremos la Violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales, subsanaremos\/mitigaremos cualquier da\u00f1o y evitaremos que vuelva a producirse (proporcion\u00e1ndole informaci\u00f3n detallada al respecto en todo momento), y cooperaremos para informar a las autoridades de control pertinentes o a los Interesados afectados.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          6. SUBCONTRATISTAS<\/strong><\/p>\n

          Podemos designar subencargados del tratamiento o permitir que las empresas de nuestro grupo traten Sus Datos personales. Realizaremos los tr\u00e1mites oportunos para garantizar que dichos subencargados est\u00e9n vinculados contractualmente a las mismas obligaciones contenidas en este Acuerdo y seguiremos siendo plenamente responsables ante usted del cumplimiento de un subcontratista, as\u00ed como de cualquiera de sus actos u omisiones relacionados con su Tratamiento de Datos personales. <\/span><\/p>\n

          7. TRANSFERENCIAS DE DATOS<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. 7.1. Nosotros (o cualquier subcontratista) solo transferiremos Sus Datos personales a un pa\u00eds fuera del EEE o a una organizaci\u00f3n internacional cuando dicha transferencia est\u00e9 sujeta a las salvaguardias adecuadas y cumpla de otro modo con las Leyes de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/li>\n
          2. 7.2. Para la mejor prestaci\u00f3n de los Servicios, nosotros o nuestros subencargados o subcontratistas podemos almacenar Sus Datos personales en servidores fuera del EEE. En tales casos, existen Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo o, alternativamente, Normas Corporativas Vinculantes o procedimientos alternativos previstos en las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, y sus requisitos adjuntos, que se nos aplicar\u00e1n en la forma y manera adecuadas a nuestra posici\u00f3n como Encargados del tratamiento de Sus Datos personales. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            8. REGISTROS<\/strong><\/p>\n

            Mantendremos registros e informaci\u00f3n completos y precisos para demostrar nuestro cumplimiento con este DPA (proporcion\u00e1ndoselos sin demora previa solicitud).<\/span><\/p>\n

            9. VIGENCIA Y RESCISI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. 9.1. Este Acuerdo comenzar\u00e1 en la Fecha de entrada en vigor y continuar\u00e1 indefinidamente a menos que sea rescindido por cualquiera de las partes de acuerdo con los t\u00e9rminos de nuestra colaboraci\u00f3n y cualquier obligaci\u00f3n relacionada con los Servicios.<\/span><\/li>\n
            2. 9.2. La Confidencialidad en virtud de la secci\u00f3n 10 de este Acuerdo sobrevivir\u00e1 a la rescisi\u00f3n o expiraci\u00f3n de este Acuerdo y continuar\u00e1 indefinidamente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              10. CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p>\n

              Las Partes no revelar\u00e1n, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, ninguna informaci\u00f3n revelada o puesta a disposici\u00f3n, en cualquier forma o medio, directa o indirectamente antes o despu\u00e9s de la fecha de este Acuerdo, en relaci\u00f3n con el tratamiento, as\u00ed como la informaci\u00f3n relativa a los Servicios comerciales, planes financieros, derechos de propiedad intelectual, clientes, proveedores, empleados, planes; el saber hacer, dise\u00f1os, secretos comerciales, informaci\u00f3n t\u00e9cnica o software; cualquier otra informaci\u00f3n que cada uno de nosotros desee proteger contra la divulgaci\u00f3n sin restricciones y que est\u00e9 marcada como confidencial o de propiedad exclusiva o que, por su naturaleza, sea claramente confidencial; y cualquier hallazgo, dato o an\u00e1lisis derivado de dicha informaci\u00f3n, a menos que se requiera su divulgaci\u00f3n en un procedimiento judicial o administrativo o que la ley exija su divulgaci\u00f3n. En tal caso, las Partes se informar\u00e1n mutuamente con antelaci\u00f3n para realizar las precauciones legales necesarias para garantizar que la informaci\u00f3n est\u00e9 protegida dentro del \u00e1mbito de la divulgaci\u00f3n obligatoria. <\/span><\/p>\n

              11. INDEMNIZACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

              11.1. Cada Parte proteger\u00e1 e indemnizar\u00e1 a la otra Parte previa solicitud y en todo momento las mantendr\u00e1 protegidas e indemnizadas, en la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, con respecto a todos los incumplimientos y violaciones parciales o totales de las Leyes de protecci\u00f3n de datos, incluidos los que surjan directa o indirectamente de o en relaci\u00f3n con un incumplimiento por cualquier Parte de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.<\/span><\/p>\n

              11.2. No obstante lo anterior, en caso de que nosotros, como encargados del tratamiento de datos, no cumplamos con las estipulaciones de este Acuerdo debido a actos u omisiones por su parte, usted ser\u00e1 responsable ante nosotros, los interesados afectados y las autoridades de control competentes, por el incumplimiento de las mismas y por cualquier infracci\u00f3n en la que hayamos podido incurrir.<\/span><\/p>\n

              12. LEY APLICABLE<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. 12.1. Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamaci\u00f3n que surja de \u00e9l o en relaci\u00f3n con \u00e9l, su objeto o formaci\u00f3n (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes de la Confederaci\u00f3n Suiza y los tribunales de Z\u00farich.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                13. AVISOS<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. 13.1. Todos los avisos y comunicaciones realizados en virtud de este Acuerdo deben ser por escrito y se entregar\u00e1n personalmente, se enviar\u00e1n por correo postal o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que figura en el encabezamiento de este Acuerdo o a cualquier otra direcci\u00f3n que notifiquen peri\u00f3dicamente las Partes que cambien de direcci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  Ap\u00e9ndice 1<\/strong><\/h2>\n

                  1. Informaci\u00f3n sobre el tratamiento<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. NATURALEZA Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO<\/span>:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                    El contexto y las finalidades del Tratamiento de Sus Datos personales es nuestra prestaci\u00f3n de los Servicios, es decir, el correcto desarrollo de la relaci\u00f3n entre las Partes, tal como se describe en los T\u00e9rminos, as\u00ed como la gesti\u00f3n de compromisos con terceros necesarios para la correcta obtenci\u00f3n de los Servicios, y aquellas actividades que las Partes puedan acordar peri\u00f3dicamente y que sean necesarias para los fines establecidos anteriormente, de conformidad con este acuerdo.<\/span><\/p>\n

                      \n
                    1. DURACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO<\/span>:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      El tratamiento de Sus Datos personales por nuestra parte se llevar\u00e1 a cabo mientras el Acuerdo que constituye la base legal de los Servicios permanezca en vigor y, tras su rescisi\u00f3n o expiraci\u00f3n, seg\u00fan sea necesario para cumplir con las obligaciones de eliminaci\u00f3n\/devoluci\u00f3n de este Acuerdo.<\/span><\/p>\n

                      3. DATOS PERSONALES INCLUIDOS:<\/strong><\/p>\n

                      Podemos tratar datos personales como datos de identificaci\u00f3n (nombre, apellidos, sexo) o datos de contacto (correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n), entre otros.<\/span><\/p>\n

                      No se tratar\u00e1n categor\u00edas especiales de Datos personales.<\/span><\/p>\n

                      4. PERSONAS AFECTADAS (INTERESADOS):<\/strong><\/p>\n

                      El grupo de Interesados afectados por el Tratamiento de sus Datos personales est\u00e1 formado por clientes y proveedores de servicios.<\/span><\/p>\n

                      5. SUBCONTRATISTAS Y TRANSFERENCIAS PERMITIDAS:<\/strong><\/p>\n

                      De conformidad con el Acuerdo, los subcontratistas autorizados actuales y\/o las transferencias de Sus Datos personales se establecen en la tabla siguiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Nombre<\/th>\nUbicaci\u00f3n\/Transferencias<\/th>\n\n Mecanismo
                      \n Mecanismo acordado para garantizar que cualquier transferencia cumpla con las Leyes de protecci\u00f3n de datos<\/span>\n <\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Amazon Web Services, Inc.<\/strong><\/td>\nSe prev\u00e9n transferencias internacionales y se llevar\u00e1n a cabo de conformidad con la cl\u00e1usula 7 del DPA.<\/td>\nEmpresa que nos presta servicios de alojamiento en relaci\u00f3n con los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n
                      Stripe Payments Europe, Limited y Stripe Technology Europe, Limited.<\/strong><\/td>\nSe prev\u00e9n transferencias internacionales y se llevar\u00e1n a cabo de conformidad con la cl\u00e1usula 7 del DPA.<\/td>\nEmpresa que proporciona pagos y pasarelas de pago en relaci\u00f3n con sus pagos por los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n
                      PayPal, Inc.<\/strong><\/td>\nSe prev\u00e9n transferencias internacionales y se llevar\u00e1n a cabo de conformidad con la cl\u00e1usula 7 del DPA.<\/td>\nEmpresa que proporciona pagos y pasarelas de pago en relaci\u00f3n con sus pagos por los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      OnTheGoSystems Limited<\/span><\/p>\n

                      22\/F 3 Lockhart Road<\/span><\/p>\n

                      Wanchai Hong Kong<\/span><\/p>\n

                      17 de febrero de 2026<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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