Problème : Dans un site WordPress utilisant WooCommerce et Monetico pour les paiements, la redirection vers l'interface de paiement fonctionne en français mais pas en anglais ou en allemand, redirigeant à la place vers la page d'accueil. Solution : Après investigation, il semble que le problème ne soit pas lié à WPML mais à une incompatibilité ou un incident du côté de Monetico concernant la langue allemande. Nous avons découvert que les requêtes de paiement en allemand étaient rejetées par Monetico. Nous vous recommandons de contacter le support Monetico avec un rapport détaillé des requêtes et de mentionner également le problème au développeur du plugin Monetico, en soulignant l'utilisation de la version 2.0.0 du plugin.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous invitons à vérifier les problèmes connus, à confirmer que vous utilisez la version du correctif permanent et à vous assurer que les dernières versions des thèmes et plugins sont installées. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : La traduction de la description du produit en anglais est écrasée lors d'une mise à jour de la version française. Solution : Nous avons identifié que l'éditeur de traduction classique (CTE) de WCML 5.5.7 utilisait une condition « either/or » incorrecte. Si le champ
_et_pb_old_content
existait, le CTE affichait ce champ. Sinon, il affichait la description WooCommerce standard (post_content). Comme l'ancien champ Divi existait, WCML omettait complètement la véritable description WooCommerce dans l'éditeur de traduction classique. Nous avons corrigé ce problème pour permettre à l'éditeur de traduction classique d'afficher les deux champs, ce qui permet de traduire et d'enregistrer correctement post_content. Nous avons également transmis ce problème à notre équipe pour correction dans les prochaines versions.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problem: The client reported that new products with published French translations were not visible on the French product pages in WooCommerce, specifically on pages created with Elementor. The products were visible in the default language (English) but missing from the French "NOUVEAUTÉS SORENS" and other Elementor product/category pages.
Solution: 1. We advised the client to edit the French "NOUVEAUTÉS SORENS" page using Elementor. 2. Select the widget displaying the product cards, such as Loop Grid or a products widget. 3. In the widget's query settings, ensure the query type is set to Products. 4. Remove any product limits that exclude the new items, and ensure a category filter targets the French product category rather than the English category. 5. Update the page and confirm that the newly translated products are now listed.
If the issue persists, it might be due to outdated plugins or themes, or a deeper configuration issue with WPML or Elementor. We recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If this solution does not resolve the issue or seems irrelevant, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: If you're experiencing 404 errors on your German product category archive pages in WooCommerce with WPML, where URLs that should use /de/kategorie/[category-slug]/ are instead redirecting and generating /de/shop/[category-slug]/, leading to 404 errors, this might be due to a conflict in the URL settings. Solution: We recommend checking and ensuring that the shop slug and the category slug are not the same in WooCommerce -> WCML -> Store URLs tab, as this can cause conflicts. Here's how you can resolve this: 1. Navigate to Settings -> Permalinks in your WordPress dashboard. 2. Change one of the 'category' slugs to a different term and save the changes. 3. Go back to WooCommerce -> WCML -> Store URLs tab and verify that the first four slugs are different and correctly translated. Additionally, increasing the WordPress memory limit can help improve performance and avoid similar issues. You can increase the memory limit by adding the following line to your wp-config.php file:
Make sure to add this above the line /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. You can check the current WordPress memory limit in WPML -> Support. If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
