This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

El problema: Estamos intentado registrar el wpml pero es imposible. El mensaje que nos sale es "Clave de sitio no válida para el sitio actual".

La solución: - Remueve el registro actual de tu paquete WPML yendo a la sección de administración de tu WordPress > Plugins > Add New y ve a la sección 'Comercial' y dando click en el botón 'Cancelar el registro de WPML en este sitio web'. - Ve a WPML.org y en https://wpml.org/account/sites/, borra la llave que creaste. - Allí mismo, crea una nueva llave. Conserva mayúsculas, http, https, www o no www según tu caso. - Ve a tu panel de plugins y da click en el enlace "Register" debajo de tu plugin WPML. - Da click en el botón Unregistered, en la página comercial. - Agrega la nueva llave que creaste.

Documentación: https://wpml.org/es/faq/como-instalar-wpml/

This topic contains 8 replies, has 2 voices.

Last updated by Andrés 1 month ago.

Assigned support staff: Andrés.

Author Posts
September 12, 2019 at 10:04 am #4559981

pedroT-7

Hola.
Estamos intentado registrar el wpml pero es imposible. El mensaje que nos sale es "Clave de sitio no válida para el sitio actual". Hemos seguido las instrucciones de plugins->add->comercial y cancelar el registro. Generamos nueva clave pero tampo nos deja registrarlo.
¿cual puede ser el problema?
Muchas gracias

September 12, 2019 at 10:28 am #4560231

Andrés
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) French (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

- Remueve el registro actual de tu paquete WPML yendo a la sección de administración de tu WordPress > Plugins > Add New y ve a la sección 'Comercial' y dando click en el botón 'Cancelar el registro de WPML en este sitio web'.
- Ve a WPML.org y en https://wpml.org/account/sites/, borra la llave que creaste.
- Allí mismo, crea una nueva llave. Conserva el http, https, www o no www según tu caso.
- Ve a tu panel de plugins y da click en el enlace "Register" debajo de tu plugin WPML.
- Da click en el botón Unregistered, en la página comercial.
- Agrega la nueva llave que creaste.

¿Esto soluciona tu problema?

Video
hidden link

Documentación:
https://wpml.org/es/faq/como-instalar-wpml/

Un saludo,
Andrés

September 12, 2019 at 10:39 am #4560295

pedroT-7

Hola.

Nada. Sigue el mismo problema.

September 12, 2019 at 11:11 am #4560391

Andrés
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) French (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

He revisado nuestro sistema y vemos que la llave ha sido creada correctamente. ¿Puedes agregar una captura de pantalla del error que aparece cuando agregas la clave?

September 12, 2019 at 11:32 am #4560555

pedroT-7

Hola.
Te paso la captura.
Un saludo

September 12, 2019 at 11:35 am #4560585

Andrés
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) French (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias por tu ayuda. Acabo de ver una diferencia, en tu dominio tienes una GA en mayúsculas pero no la creación de la clave. ¿Podrías modificar esto para que coincidan?
Saludos

September 12, 2019 at 11:42 am #4560653

pedroT-7

Hola de nuevo.
Pues era eso... En nuestros navegadores la url estaba sin mayúsculas, copiábamos y pegábamos y de ahí parece el problema.
Muchas gracias por todo Andrés.

September 12, 2019 at 11:44 am #4560691

pedroT-7

Pues era eso... En nuestros navegadores la url estaba sin mayúsculas, copiábamos y pegábamos y de ahí parece el problema.
Muchas gracias por todo Andrés.

September 12, 2019 at 1:48 pm #4561413

Andrés
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) French (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¡Super! 🙂
Que tengas un buen día.