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This topic contains 6 replies, has 2 voices.

Last updated by Diego Pereira 2 months ago.

Assigned support staff: Diego Pereira.

Author Posts
August 13, 2019 at 8:59 am #4386279

pabloC-10

I am trying to: create shipping rules

Link to a page where the issue can be seen:administration

I expected to see:

Instead, I got: many buttons and tabs in Woocommerce admin do not work when WPML String Translation plugin is activated

August 13, 2019 at 9:37 am #4386685

pabloC-10

These are some disabled buttons. Appearance of the table is different also when WPML String Translation is activated (as in this picture)

August 13, 2019 at 2:25 pm #4388817

Diego Pereira
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Portuguese (Brazil) (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hi there,

I sent some instructions to replicate the website through a private message (previous answer).

Please let me know if it worked for you. If so, please send us clear instructions on how to see/reproduce the issue.

Kind regards,
Diego

August 14, 2019 at 8:50 am #4393589

pabloC-10

Hola, Diego.
La migración ya se ha completado.
El proceso para ver el problema es el siguiente:
Tienda Online -> Ajustes -> Envío.
Aquí escoge cualquier zona y cualquier método activo y pulsa Editar. Una vez dentro la administración de reglas verás que no responde a ninguna acción, no te permite crear, exportar, eliminar....

Acabamos descubriendo que el conflicto se resuelve desactivando el plugin WPML String Translation, permitiendo la administración de reglas.

Igualmente, otro elemento que hemos descubierto que se ve afectado tiene que ver otro plugin denominado WECorreos, donde el Tab de Licencia también queda inutilizado mientras WPML String Translation está activo

Muchas gracias por todo
Lukas*

August 14, 2019 at 1:59 pm #4395667

Diego Pereira
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Portuguese (Brazil) (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Después de el debug, descubrí que el problema ocurre porque String WooCommerce se traduce a "Tienda Online" en WPML > String Translation. Pude resolver el problema siguiendo estos pasos:
- Vaya a WPML> Traductor de cadenas
- Busque "Tienda Online" y marque los campos "Agregar traducción"
- Eliminar las traducciones de String "WooCommerce" y guardar

Después de estos pasos, el problema se ha resuelto en nuestra copia de prueba: hidden link

Por favor dime si te funcionó.

Saludos cordiales,
Diego

August 16, 2019 at 12:34 pm #4406277

pabloC-10

Buenas tardes Diego,
¿Te refieres a estas dos traducciones las que hay que eliminar?

Gracias por todo.

Saludos

August 16, 2019 at 12:51 pm #4406335

Diego Pereira
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Portuguese (Brazil) (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Me refiero a las traducciones de la cadena "WooCommerce" (ver screenshot). Debe eliminar las traducciones de esta cadena.

En Plugins > All Plugins, el nombre del complemento debe ser WooCommerce, pero en su sitio web se muestra como "Tienda Online".

Por favor dime si te funcionó.

Saludos cordiales,
Diego