Hi, Amit here, I am the WPML Support Manager, our current ticket queue is high, update your WPML plugins and make sure you meet the minimal requirements for running WPML before reporting an issue please - many tickets are resolved doing that

All of the known issues are documented in https://wpml.org/known-issues/ you can also use our support search to find helpful information and of course review our documentation before opening a ticket.

If you do need to open a ticket please make sure to provide us with all the needed information as described here https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema: Attivando WPML ricevo questo messaggio d'errore: Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error upgrading schema for table "icl_languages" Soluzione: Il problema era causato dalla precedente rimozione delle tabelle di WPML dal database senza però la rimozione delle opzioni del plugin. In questo modo all'attivazione WPML cercava di effettuare un aggiornamento piuttosto che una nuova installazione. Per risolvere usare la soluzione mostrata in questo post: https://wpml.org/forums/topic/mentre-attivavo-wpml-il-sito-e-crashato-e-da-errore/#post-1280069

This topic contains 22 replies, has 3 voices.

Last updated by Vincenzo 1 year, 1 month ago.

Assigned support staff: Vincenzo.

Author Posts
June 8, 2017 at 4:12 pm #1294272

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

ho dato un'occhiata al sito e sembra che non fossero state create le tabelle di WPML.
Ho creato le tabelle rimuovendo e attivando nuovamente WPML.

Puoi provare a riconfigurare WPML?

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

June 8, 2017 at 5:04 pm #1294314

francescoc-34

stavo provando a tradurre il menu (raucci menu), ma appena ho iniziato non trovo più il menu originale in inglese, non capisco che sta succedendo, non ho mai avuto problemi in precedenza su altri siti (tutti sullo stesso server)

June 9, 2017 at 8:59 am #1294747

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

il problema è che il menu "raucci menu" è in lingua Italiana mentre la lingua predefinita del sito è l'Inglese.

Per risolvere ho disattivato WPML, salvato nuovamente il menu e riattivato WPML.

Adesso puoi trovare il menu nella lista e puoi scegliere la sua lingua e tradurlo.

Fammi sapere se il problema è risolto o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

June 12, 2017 at 4:45 pm #1296558

francescoc-34

sto provando a tradurre contenuti realizzati con visual composer seguendo le istruzioni da qui
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/visual-composer/
ma i risultati sono un po strani, c'è qualcosa che mi sfugge?

June 13, 2017 at 12:21 pm #1297279

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

visto che il problema originale è risolto, posso chiederti di chiudere questo e aprire un nuovo ticket per le altre domande?
- La politica di assistenza prevede che si posti un solo problema per ciascun ticket di assistenza.

Questo aiuterà altri utenti con problemi simili a trovare le soluzioni quando cercano nel forum.

Grazie

June 13, 2017 at 4:48 pm #1297584

francescoc-34

solved

February 21, 2018 at 3:07 pm #1525065

robertoP-15

AIUTO!!!! Vincenzo.
ho installato il plugin WPML ultima versione e ottengo errore 404 su tutte le pagine
mi puoi aiutare???

February 22, 2018 at 12:49 pm #1526184

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve Roberto,

sembrerebbe un problema di Permalink. Hai provato a salvarli da Impostazioni -> Permalink?

Ad ogni modo, questo ticket è chiuso ed è difficile seguire la situazione.

Potresti per favore aprirne uno nuovo?
Puoi farlo da questo indirizzo: https://wpml.org/it/forums/forum/supporto-in-italiano/
- Ti basta cliccare su "Apri un nuovo ticket di assistenza"

Grazie