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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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This topic contains 4 replies, has 2 voices.

Last updated by cordulaB 1 year, 11 months ago.

Assigned support staff: Andreas W..

Author Posts
November 4, 2019 at 10:59 am #4879927

cordulaB

Hallo Marcel,
Wir verwenden die Schnittstelle zu memoQ in WPML (im Moment noch im Test).
Nun habe ich eine Seite kopiert und normalerweise müsste es die neu angelegte Seite ja im "Übersetzungsmanagement" anzeigen. Dies funktioniert aber nicht. Wir haben auch schon mit dem Support von memoQ gesprochen und er meinte, dass wir uns an Sie wenden sollen, dass es irgend ein kleiner Fehler, oder Einstellung ist...

Was benötigen Sie? Da sich die Seite auf einem Testsystem befinden, müssten Sie sich über TeamViewer verbinden, da ich Sie nicht freischalten kann...

Gruß,

C. Braun

November 5, 2019 at 9:23 pm #4893693

Andreas W.
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie das WPML Support-Forum kontaktiert haben.

Leider befindet sich MemoQ noch nicht in unserer Liste an professionellen Übersetzungsdiensten.
https://wpml.org/translation-service/

Ich würde dazu raten, das folgende Formular auszufüllen, um zu beantragen, dass MemoQ in die Liste unserer Übersetzungsdienste aufgenommen werden kann.
https://wpml.org/documentation/content-translation/interested-in-integrating-with-wpml/

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 6, 2019 at 8:11 am #4895531

cordulaB

Hallo Andreas,
Danke für die Antwort. Ich verstehe nicht ganz, memoQ lässt sich im Übersetzungsmanagement als Übersetzungsdienst auswählen und wir arbeiten schon eine Weile damit. Es hat auch funktioniert, bis eben jetzt, dass sich die neue Seite nicht mehr anzeigen lässt?

memoQ.JPG
November 6, 2019 at 3:06 pm #4899745

Andreas W.
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Tut mir leid, ich hatte den Dienst bei meiner Test-Installation, aus welchem Grund auch immer, nicht in der Liste verfügbar.

Könnten Sie bitte einmal den Anweisungen in der folgenden Dokumentation folgen und mich wissen lassen, ob der Dienst korrekt verbunden ist?
https://wpml.org/translation-service/memoq/

Sollte das Problem so nicht gelöst werden können, versuchen Sie unter WPML -> Translation Management -> Translation Jobs die Aufträge zu synchronisieren oder gehen Sie auf WPML -> Support -> Fehlerbehebung und nutzen Sie die Option "Refresh Translation Service".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, prüfen Sie bitte, ob das Problem auch dann besteht, wenn Sie alle zusätzliche Plugins deaktivieren und alleine mit WPML und seinen Add-ons testen.

Teilen Sie mir bitte auch die Information aus dem Communication los mit, welches sich unter WPML -> Support befindet. Sie können gerne https://pastebin.com/ verwenden, sollte die Datei sehr groß sein.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 13, 2019 at 7:32 am #4936099

cordulaB

My issue is resolved now. Thank you!