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Last updated by Vincenzo 6 months ago.

Assigned support staff: Vincenzo.

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April 18, 2019 at 5:46 pm #3641183

ferdinandoP

Salve, non funziona più woocommerce dopo l'ultimo aggiornamento . Si carica solo la pagina in inglese e non quella in italiano. Inoltre il sito va molto lento con wpml attivo

April 19, 2019 at 9:56 am #3644689

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

Ho provato a visitare il sito ma ricevo questo errore:

ERR_CONNECTION_REFUSED

1. Puoi darmi maggiori dettagli sul problema?
A volte qualche immagine dello schermo (screenshot) può essere utile per chiarire meglio il problema.
Puoi usare il link "Carica un'immagine" qui sotto per questo.

2. Puoi incollare le Informazioni di debug nell'apposito campo?
- https://wpml.org/it/faq/come-fornire-le-informazioni-di-debug-per-unassistenza-piu-rapida/

3. Puoi confermare che sul sito sono installate le ultime versioni di WPML e dei suoi add-on plugin (in particolare WooCommerce Multilingual)?
Puoi verificare quali siano le ultime versioni andando su "Conto -> Download" su questo sito.
- https://wpml.org/account/downloads/

Se necessario, queste sono le istruzioni per l'aggiornamento:
- https://wpml.org/it/faq/come-installare-wpml/

❌ Assicurati d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

Grazie

April 19, 2019 at 10:49 am #3645047

ferdinandoP

please try again now

April 19, 2019 at 3:13 pm #3646965

Vincenzo
Supporter

Languages: English (English ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

adesso lo Shop sembra funzionare in entrambe le lingue.

1. Puoi darmi maggiori dettagli sul problema?
A volte qualche immagine dello schermo (screenshot) può essere utile per chiarire meglio il problema.
Puoi usare il link "Carica un'immagine" qui sotto per questo.

2. Puoi incollare le Informazioni di debug nell'apposito campo?
- https://wpml.org/it/faq/come-fornire-le-informazioni-di-debug-per-unassistenza-piu-rapida/

3. Puoi confermare che sul sito sono installate le ultime versioni di WPML e dei suoi add-on plugin (in particolare WooCommerce Multilingual)?
Puoi verificare quali siano le ultime versioni andando su "Conto -> Download" su questo sito.
- https://wpml.org/account/downloads/

Se necessario, queste sono le istruzioni per l'aggiornamento:
- https://wpml.org/it/faq/come-installare-wpml/

❌ Assicurati d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

Grazie

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