Skip Navigation

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 - -
14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 - -

Supporter timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

This topic contains 8 replies, has 2 voices.

Last updated by Itamar 1 year, 10 months ago.

Assisted by: Itamar.

Author Posts
May 22, 2022 at 12:51 pm #11273691

jonatanD

Tell us what you are trying to do?

Is there any documentation that you are following?

Is there a similar example that weNew site just before the end of the work. Built with Elementor Pro.
I purchased a WPML plugin, connected it and went through the Wizard settings from the beginning.
I chose him to translate everything automatically.
He wrote that he had finished.
But in practice I see that all the content pages and posts have disappeared from my site.
Even in the control panel they are no longer visible.
It is written that I have 42 pages when in fact they show me 13 when they are system pages of different types. Including the homepage is gone.
what am I missing?! can see?

What is the link to your site?

תקלה WPML2.jpg
תקלה WPML.jpg
May 22, 2022 at 8:09 pm #11274353

Itamar
Supporter

Languages: English (English ) Hebrew (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

Hi,

Looking at the debug info you have attached, I see that your server WP Memory Limit is set to 40M. Our recommendations are to have the following as minimal requirements:

- PHP 5.6 and above (this is OK with your installation) with a WP Memory Limit of at least 128MB while 256MB is recommended.

- MySQL 5.6 and above.

Please follow this link for detailed documentation:
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Is it possible for you to change those to the minimum requirement?

You may need to contact your hosting provider for that. Meeting those baseline requirements is most critical before debugging and sometimes solves issues you experience. The most important thing is to raise the WP Memory Limit. Please try to raise it before you contact your hosting company. You can do it from the wp-config.php file in your WordPress installation. Insert this code in that file:

/** Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Add it before this line:

/* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Could you please perform that procedure and see if it helps?

If you prefer, we can communicate in Hebrew. Let me know.

Regards,
Itamar.

May 24, 2022 at 9:16 am #11288481

jonatanD

השלום איתמר
תודה רבה על התמיכה
עקבתי אחר ההוראות שלך ועשיתי את השינויים
מצרף לך 2 תמונות של נתוני האתר
תאשר לי בבקשה שעכשיו זה תקין

בריאות האתר.jpg
בריאות האתר 2 .jpg
May 24, 2022 at 10:15 am #11290123

Itamar
Supporter

Languages: English (English ) Hebrew (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

הי

.כן, תודה, מבחינת מה שביקשתי ממך, זה נראה שהעניין סודר

?האם עכשיו אתה יכול לראות את כל העמודים שהיו חסרים מקודם

May 26, 2022 at 9:56 am #11313915

jonatanD

הי איתמר.
לצערי אני עדיין חווה את אותה התופעה.
מריץ את הויזארד של ההגדרות הראשוניות כשאני מסמן שיתרגם הכל ויפרסם בלי בדיקה.
הוא מסיים. לוקח לי קצת מהנקודות. וזהו.
כל העמודים והפוסטים נעלמו.
תבדוק את התמונה, כתוב למעלה שיש 25 דפים כשפועל אף אחד לא מופיע ברשימה. וככה גם באתר הכל ריק.

אולי אני עושה משהו לא נכון בשלבים?
אולי אעשה שיחזור אחורה בזמן ואתן לך לבדוק מה קורה שם מבפנים.
אוכל לתת לך את פרטי הגישה. או שהשתלטות מסך מרחוק או משהו.

נעלמו הדפים.jpg
May 26, 2022 at 10:32 am #11314271

Itamar
Supporter

Languages: English (English ) Hebrew (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

הי

כן אבדוק מה קורה באתר שלך

במידה ואת\ה מאשר\ת, אני רוצה לבקש ממך הרשאה לכניסה זמנית לאתר שלך על מנת שאוכל לבדוק טוב יותר את הבעיה. אני מבקש שתשתפ\י איתי את פרטי הכניסה לאדמין וגם ל FTP. תוכל\י למצוא את השדות להזנת האינפורמציה הזאת למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת\ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את\ה ואני יכולים לראות אותו.

********************************************
חשוב מאוד!!! צור\י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.
********************************************

הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

איתמר

May 26, 2022 at 1:55 pm #11316921

Itamar
Supporter

Languages: English (English ) Hebrew (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

תודה

WPML נכנסתי לאתר שלך והפעלתי את

ראיתי שכנראה שחזרת את האתר מגיבוי כי כשהפעלתי את התוסף שלנו תהליך ההגדרה היה בשלב 4

wizard-step-4.jpg ראה תמונה

סיימתי את שלב ההגדרות כולל ההגדרות של ווקומרס מולטילינגואל התוסף שלנו לווקומרס ואז יכולתי לראות הבעיה

אבל רק רואים את העמודים של ווקומרס

woo-pages-ok.jpg ראה תמונה

?האם WPML היה מותקן בעבר באתר הזה
?האם היה מותקן תוסף אחר לריבוי שפות

הינה מה שאני מציע לנסות

1. בצע גיבוי של האתר של ושל בסיס הנתונים

2. גש אל איזור פתרון הבעיות של התוסף שלנו

troubleshooting-section-wpml-he.jpg

הינה קישור ישיר לאיזור באתר שלך

hidden link

3. לחץ על כל האפשרויות באיזור זה

Press each button at a time and wait for the process to complete.

- 'Disable cache for language switcher templates'
- 'Clear language information and repopulate languages' button (if it is showing)
- 'Synchronize posts taxonomies' for 'Products'
- 'Clear the cache in WPML'
- 'Remove ghost entries from the translation tables'
- 'Fix element_type collation'
- 'Fix WPML tables collation'
- 'Assign translation status to duplicated content'
- 'Set language information'
- 'Reset languages' Press this button only if you didn't add a custom language!
- 'Fix terms count'
- 'Fix post type assignment for translations'
- 'Cleanup and optimize string tables'

*** Please make a backup of your database before using this.***

4. בדוק אם הבעיה נמשכת

אחכה לתשובתך

לידיעתך במידת הצורך אוכל להמשיך ולבדוק את הנושא ולהשיב לך ביום ראשון

בברכה,
איתמר.

wizard-step-4.jpg
woo-pages-ok.jpg
troubleshooting-section-wpml-he.jpg
May 26, 2022 at 2:15 pm #11317171

jonatanD

תודה על הבדיקות.
אני אתקדם לפי ההוראות שהשארת לי ואעדכן.

לשאלתך האם היה בעבר תוסף שפות אחר או שלכם על האתר - התשובה היא לא.
זה אתר חדש לגמרי שסיימנו לבנות אותו בעברית, ורצינו לתרגם אותו לאנגלית במכה בסיום התהליך.

התהליך היה כבר על שלב 4 כי התקדמתי קצת ועצרתי. רציתי לעשות את זה לאחר שיעבור עוד יום שבו נוצר גיבוי אוטומטי בשרת האיחסון ככה שאם אצטרך לשחזר אחורה בזמן , שום דבר לא נוסף לא יפגע שכבר בוצע עד לאותו זמן.

May 27, 2022 at 5:59 am #11322479

Itamar
Supporter

Languages: English (English ) Hebrew (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

תודה

אחכה לתשובתך לאחר שתנסה מה שהצעתי

The topic ‘[Closed] pages and posts disappeared’ is closed to new replies.