[Resuelto] Pago incorrecto, no quiero usar más sus actualizaciones de plugin
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NO debieron hacer el cobro automático, no tengo opción para eliminar mi tarjeta, NO QUIERO MÁS SU PLUGIN se cobraron sin previo aviso, no tengo correo de aviso de nuevo pago, EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.
ESTA ES LA FACTURA
#11285823
ELIMINEN MI FORMA DE PAGO NO QUIERO MÁS CARGOS POR SU PLUGIN.
YA ME DPI DE BAJA, EXIGJO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
ENGLISH VERSION
They should NOT have done the automatic charge, I have no option to remove my card, I DO NOT WANT THEIR PLUGIN ANYMORE they charged me without notice, I have no email notice of new payment, I DEMAND MY MONEY BACK.
THIS IS THE INVOICE
#11285823
I DO NOT WANT ANY MORE CHARGES FOR YOUR PLUGIN.
I HAVE ALREADY UNSUBSCRIBED, I DEMAND MY MONEY BACK.
NO tengo respuesta aún, NO PUEDN HACER COBROS SIN PREVIO AVISO, su plugin me resultó insersible/inutil desde el inicio, no lo deseo más y uds se cobran SIN PREVIO AVISO DE RENOVACIÓN, esto es penado en mi país ya estoy haciendo esas gestiones. No se pueden burlar de sus clientes de esa manera
ENGLISH VERSION
I have NO answer yet, YOU CANNOT MAKE CHARGES WITHOUT NOTICE, your plugin has been unusable/useless from the beginning, I don't want it anymore and you are charging WITHOUT PRIOR NOTICE OF RENEWAL, this is punishable in my country and I am already making these arrangements. You can't make fun of your customers like that.
Hola Alex:
Perdona el inconveniente. Te hice la devolución del pago.
Te cobramos porque tu cuenta tenía la renovación automática activada.
Te mandamos 2 notificaciones antes del pago para confirmar, pero evidentemente, no recibiste nuestros correos.
El reintegro ya está hecho y la suscripción quedó cancelada.
Saludos!
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