Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
-
6:00 – 12:00
8:00 – 12:00
6:00 – 12:00
8:00 – 12:00
6:00 – 12:00
-
-
13:00 – 15:00
13:00 – 17:00
13:00 – 15:00
13:00 – 17:00
13:00 – 15:00
-
Zona horaria del aficionado: America/Lima (GMT-05:00)
Muchas gracias por contactar al soporte de WPML. Soy Nicolas y hoy tendré el gusto de ayudarte.
La version 4.2.4.1 tiene mas de 3 años. En 3 años huvo muchos cambios por lo cual te recomiendo lo siguiente:
- En un sitio de prueba actualiza el plugin de manera gradual: primero con 4.3, después 4.4, 4.5 y finalmente 4.5.11
- Puedes descargar la diferentes versiones directamente desde tu cuenta de WPML.
- Vaya a https://wpml.org/download/wpml-multilingual-cms/?section=changelog
- Descarga la version que quieres
- Luego, en el dashboard de WordPress, vaya a "Extensiones > Agregar" y use el botón en la parte superior de la pantalla para cargar el archivo .zip
IMPORTANTE: Antes de proceder, asegúrate de tener un backup completo de tu sitio y base de datos.
PS: Nota que desde WPML 4.5 "Translation management" es parte de WPML CMS, por eso recibirás una notificación que te invitará a desinstalar el plugin antiguo.
Podrías darme mas detalles por favor. Mi primera repuesta fue una recomendación basica pero no se cual es el error que tienes ya que la pagina enlace oculto me da un error "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"
Tienes un mensaje de error?
Puedes explicarme con mas detalles lo que quiere decir con "se mezclan los idiomas":
- Tienes los textos mezclados ES y EN en la misma página? O es que algunas páginas están en EN cuando miras la version ES?
- Tienes también el problema en el backend?
Lo siento pero no tengo acceso. Mi IP hoy es 200.60.46.61. Usamos un VPN entonces no tengo control sobre el IP.
Quizás sería mas rapido si me proporcionas acceso admin a la web de prueba?
He activado un campo privado para tu próxima respuesta donde podrás proporcionar esa información de forma segura. No comparta tu propia cuenta de administrador, crea una nueva que podrás eliminar luego.
IMPORTANTE: antes de continuar, haga una copia de seguridad de tu sitio y base de datos.
Además necesito tu autorización para poder activar, desactivar y actualizar los plugins
Publicaste los accesos a tu web en la parte publica del foro. Por seguridad, elimina esta cuenta admin o al menos cambia la contraseña lo antes posible.
Acabo de reactivar el campo privado para tu próxima repuesta.
Gracias pero aunque el IP 200.60.46.62 sigue correcto, no puedo acceder a la web.
La conexión ha caducado
Ha ocurrido un error al conectar con 52.50.61.239.
El sitio podría estar no disponible temporalmente o demasiado ocupado. Vuelva a intentarlo en unos momentos.
Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su equipo.
Si su equipo o red están protegidos por un cortafuegos o proxy, asegúrese de que Firefox tiene permiso para acceder a la web.
No ofrecemos soporte por videollamada o reunion. Estoy con la misma IP pero aun no functiona. Podrías desactivar esta restricción por IP temporalmente en este sitio de prueba?
