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This topic contains 43 replies, has 2 voices.

Last updated by Yvette 2 weeks, 3 days ago.

Assigned support staff: Yvette.

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July 22, 2019 at 11:42 am #4256751

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola

Ok - he podido ver este efecto solo con la sección de los "cards" (hay 4).

Después de completar la traducción en FR de la página inicio, el Texto de los "cards" de la página inicio en EN tienen los textos en FR (en vez de EN).

Todo lo de más contenido queda en el idioma como debe.

Cuando cambio, temporalmente, el tema a DIVI (normal, tema padre), los "cards" desaparecen. Así que me hace pensar que son un tipo de modificación de tu tema hijo.

- Me podrías informar más sobre estos "cards"?

- Es posible crear una página nueva con solo estos "cards" para averiguar si el problema queda aislada en este secciòn?

Gracias

July 25, 2019 at 7:24 am #4279907

juanS-11

Hola Yvette, he estado fuera hasta hoy.

Las cards son unos CPTs (custom post types) que se meten en el footer.php de la web y que se muestran solo en la home, el plugin que se utiliza es el flip.js.

De todos modos, te puedo enviar de forma privada capturas de pantalla de la web definitiva del cliente (la versión en francés, inglés) o enviarte la dirección url definitva con la home en francés / inglés? Verás de este modo que no solo pasa en las "cards". Es más que nada por no poner de forma pública pantallas del cliente.

Gracias

July 25, 2019 at 10:19 am #4281727

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Entendido

Abro el area privada.

July 25, 2019 at 3:54 pm #4284885

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Podrías facilitar una copia de este site?

O mejor - hacer una migración de ello a un servidor Cloudways. Así puedo pedir ayuda de nuestro equipo de soporte nivel 2.

El servidor que me hayas facilitado no muestra los mismos problemas. = (

July 26, 2019 at 11:12 am #4289343

juanS-11

Hola Yvette, es raro ese site en principio es una copia del que te pasé los datos de ftp, misma bbdd y mismo wordpress. Y también es lo mismo que el que te pasé con el enlace de WT.

Lo del servidor cloudways no tengo ni idea que tengo que hacer. ¿Me explicas que te hace falta?

Saludos

July 29, 2019 at 8:33 am #4297753

juanS-11

Perfecto Yvette, vamos a configurar lo que nos pasas. Cuando lo tengamos te notificamos

July 29, 2019 at 8:39 am #4297815

juanS-11

Ya está todo configurado y he recibido el correo de cloudway como que el proceso ha comenzado.

¿PD: esa información que nos pasas de cloudways está pública?

July 29, 2019 at 9:18 am #4298079

juanS-11

Yvette, ya está migrado como pides

Saludos

July 29, 2019 at 2:08 pm #4300719

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

HOla

Gracias. Ahora mismo, en Cloudways, veo lo que describas:
- la pagina de inicio en EN, tiene repetido la parte layout de la bibiloteca

Al abrir la traducción, ví que el job no había sido completado. (ver imagen)

He hecho lo siguiente:
- terminar la traducción
- eliminé los sliders "Inicio EN" y "Inicio FR"
- cambié el idioma de las cadenas regitrados para el slider a "ES" como debería ser.

Ahora mismo, veo que la página en EN, se ve bien.

Estas de acuerdo?

AHORA:......puedes detallar los pasos para replicar la situación? tomando en cuenta que....
- solo puedes editar el layout DIVI en la biblioteca
- solo editando/traduciendo las cadenas del slider "Inicio" (id = 24)

Gracias

July 30, 2019 at 10:04 am #4306709

juanS-11

Gracias Yvette.

Lo siguiente que hacía era:

1. Ir a páginas -> inicio ( en español)
2. Dentro de la página, edito un texto (añado unas palabras más al texto "Marketing Creativo para empresas como la tuya").
3. Dentro de esta página, una vez editada, pulso la traducción de inglés.
4. Al entrar veo, que está ese párrafo para traducir, PERO además me sale ahora como incompleta la de "CONTACTAR" del divi global settings.

No he realizado el guardado por si acaso antes quieres revisarlo.

PD: esto me lo hizo igual con la captura de pantalla que me has mostrado que estaba casi todo incompleto

July 30, 2019 at 10:10 am #4306843

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Perfecto. Gracias.

July 31, 2019 at 11:39 am #4313977

juanS-11

Buenos días Yvette.

¿Algún avance sobre el tema?

Muchas gracias y saludos

August 8, 2019 at 1:32 pm #4363259

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Aún no - ya pongo una nota interna para saber más.

August 8, 2019 at 2:36 pm #4363881

Yvette
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola

Después de seguir los insrtucciones que hayas dado en la copia de tu sitio en Cloudways...no han podido replicar el problema que describas.

1. Antes de editar la página inicio, se han visto que había cambios pendientes de completar (ver imagen).

2. Completaron estos cambios primero y después realizaron los pasos que habías escrito. e.g. editar el texto indicado en tu mensaje

3. No veían nigún caja a completar aparte de lo que era cambiado (ver imagen).

4. Al guardar y completar.....la página inicio no muestra ninún contenido repetido.

Puedes verlo tu mismo?

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