Problemas na licença: wpml: Site key does not match for

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Este tópico contém 3 respostas, tem 2 vozes.

Última atualização: Mateus Getulio 1 ano, 11 mes atrás.

Assistido por: Mateus Getulio.

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maio 19, 2022 em 3:59 pm #11258919
luisM-61	Diga-nos, o que você está tentando fazer? Muito basicamente o meu website esta sempre a saltar com a licença. Do nada lembra-se e diz que nao tenho a lincença activa para o meu site Qual é o link para o seu site? link oculto
maio 20, 2022 em 2:54 pm #11267455
Mateus Getulio Supporter Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)	Olá, Obrigado pelo seu contato e bem vindo ao nosso fórum de suporte! Vamos tentar uma possível solução para esse problema. Por favor siga estes passos: - Acesse https://wpml.org/account/sites/ - Encontre a chave do seu site afetado e apague-a - Crie uma nova chave e copie-a - No painel do WordPress, navegue até Plugins -> Adicionar novo -> Comercial, clique em "cancelar o registro do site" no canto superior direito ao lado de Verificar atualizações - Neste mesmo painel de plugins, clique no botão “Registrar” abaixo do plugin WPML - Adicione sua nova chave do site copiada acima Caso o problema persista, para garantir o suporte mais rápido e preciso, por favor forneça suas informações de debug para que eu possa ver algumas de suas configurações. Temos um excelente artigo sobre como se localizar aqui: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/. Estou habilitando o campo de depuração para a sua próxima resposta para que você possa compartilhar essa informação. Atenciosamente, Mateus
maio 23, 2022 em 5:26 pm #11283395
luisM-61	Olá, Muito obrigado pelas ajuda, porem nao resolveu o problema diz que a chave nao condiz com o url do site. Tentei gerar uma nova, e o mesmo gerou me mas com o link de url antigo. O erro que me aparece: OTGS_Template_Service_Php_Model Object ( [attributes:OTGS_Template_Service_Php_Model:private] => Array ( [body] => OTGS_Template_Service_Php_Model Object ( [attributes:OTGS_Template_Service_Php_Model:private] => Array ( [action] => site_key_validation [site_key] => cvFYlZaL2U [site_url] => <em><u>link oculto</u></em> [source] => 3 [using_icl] => [wpml_version] => 4.5.5 [installer_version] => 3.0.0 [theme] => Astra Child 02 [site_name] => Apostas Desportivas, Odds, Casinos Online e Poker [repository_id] => wpml [versions] => OTGS_Template_Service_Php_Model Object ( [attributes:OTGS_Template_Service_Php_Model:private] => Array ( [sitepress-multilingual-cms] => 4.5.5 [wpml-string-translation] => 3.2.1 [wpml-media-translation] => 2.7.0 [acfml] => 1.10.2 [wp-seo-multilingual] => 2.0.1 ) ) ) ) [timeout] => 45 ) )
maio 23, 2022 em 8:12 pm #11284059
Mateus Getulio Supporter Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)	Olá, Obrigado pela sua resposta. Você poderia por favor certificar-se de que está inserindo a mesma URL que aparece nos campos 'Endereço do WordPress (URL)' e 'Endereço do site (URL)' em seu Painel WordPress -> Configurações -> Geral? Caso a URL esteja correta, eu vou solicitar temporariamente acesso ao seu site ( WP Admin e FTP ) para que possamos fazer o login e identificar o que está causando esse problema. Você pode encontrar os campos necessários abaixo da seção de comentários, eles irão aparecer quando você for deixar a sua próxima resposta. A informação de acesso vai estar em um campo totalmente privado, apenas eu e você poderemos ver. * Caso seja necessário, eu posso instalar o Duplicator para fazer uma cópia do seu site e instala-la localmente no meu ambiente de testes? Isso é importante porque evitamos que as alterações e testes impactem no site principal (essa cópia será apagada tão logo resolvamos este problema). * Além disso, por favor faça o seu próprio backup completo do seu site antes de adicionar as suas credenciais. Aqui neste link você pode encontrar mais informações sobre sua privacidade e segurança ao fornecer informações de debug para nosso suporte: https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ Aguardo seu retorno! Obrigado, Mateus.

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